Fijn om via dogsincluded even een pausen onderweg te hebben
Ik heb geen antwoord gehad op mijn mail. Na 3 dagen nu, nog steeds niet. Dat vind ik wel spijtig
Beste Anja, allereerst heel hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Wat jammer dat het hotel na 3 dagen nog niet heeft geantwoord op je mail! Als wij nog iets voor je kunnen betekenen, laat het ons dan gerust weten. Vriendelijke groeten van het DogsIncluded-team
Ideaal.
snel alles gevonden en ook beantwoord
Zeer goed!
Altijd tevreden met dogs Included. Zeer uitgebreid en makkelijk.
uitstekende service, alles snel en goed geregeld
Duidelijke info. Fijn aparte beoordeling door gasten van dogsincluded met ervaringen over hond in hotel. Mijn man had via booking.com gezocht en kwam toevallig op hetzelfde hotel uit, maar jullie waren (iets) goedkoper en onze aansluitende vakantie is ook bij jullie geboekt, dus handig.
bespaart veel tijd bij het zoeken van een diervriendelijke overnachting
Wij hebben twee honden en via dogsincluded is het heel gemakkelijk om het juiste hotel te vinden waar onze honden meekunnen
ik ben content.
Overzichtelijke site, fijne service. Fijn om niet zelf te hoeven zoeken naar wel of niet toegestaan zijn van hond op accomodaties.
Snel antwoord, goed geholpen en hulp als het nodig is of advies
De functie zoeken op de route is fantastisch!
Vlotjes in te vullen en te boeken. Mooi hotel, mooi op de reisweg. Topservice.
Vlotte boeking en snelle bevestiging
Telefonisch en schriftelijke bevestiging voor onze vakantie met start op 30 mei. Komen we aan is huisje niet vrij! Zat de eigenaar zelf in, terwijl dogsincluded ons had gezegd zelf nog de eigenaar gesproken te hebben. Gezien het zaterdag was is dogsincluded telefonsich niet bereikbaar, 3 mails gestuurd, krijg je een bevestiging dat ze alleen de mails met hoge prio oppakken, nou heb moeten wachten tot dinsdag voordat er een reactie kwam van dogsincluded. Dus met 2 honden weer terug naar huis, 5 uur in de auto voor niks. Vakantie verpest en dogsincluded komt je op geen enele manier tegemoet. Echt slecht!! Ze gingen nakijken waar het fout is gegaan, wacht nu nog op antwoord.
Beste Claudia, hartelijk dank voor je beoordeling. We vinden het ontzettend rot hoe jullie boeking is verlopen. Jullie boekten één werkdag voor je aankomstdatum een vakantiehuis en de periode was daarom op aanvraag. We hebben jullie de gehele dag op de hoogte gehouden en 's avonds ontvingen wij van onze partner een bericht dat jullie konden betalen. Dat is voor ons een teken dat de boeking werd goedgekeurd. Jullie zijn daar vrijdagavond om half 8 nog over gebeld. Maar ergens in de communicatie vanuit onze partner is het niet goed gegaan, want het huis dat jullie hadden geboekt bleek toch niet beschikbaar. Verschrikkelijk, want we waren juist zo blij dat we het op zo'n korte termijn nog voor elkaar hadden gekregen voor jullie, ondanks de huidige drukte. Wij hebben vóór het weekend onze partner nog op het hart gedrukt om rechtstreeks contact met jullie op te nemen als er iets niet in orde zou zijn. Het is voor ons ook een verrassing en zeer teleurstellend dat dit ondanks onze instructies niet is gebeurd. En het spijt ons dan ook ontzettend dat dit zo is gelopen. We hebben jullie de eerstvolgende werkdag direct gebeld om deze nare situatie te kunnen bespreken en om – mede uit naam van onze partner - onze oprechte excuses aan te bieden. We snappen heel goed dat jullie boos zijn. We kunnen het niet terugdraaien, hoe graag we dat ook zouden willen. Vanzelfsprekend moeten we met de diverse afdelingen onderzoeken waar het mis is gegaan, dat soort dingen kost vaak net iets meer tijd dan twee dagen. We hopen dat jullie hiervoor begrip op kunnen brengen. Uiteraard hebben we jullie situatie ook al voorgelegd aan onze partner. Het is altijd goed om je ontevredenheid te melden, maar dan zou het wel beter zijn om ons ook de mogelijkheid te geven om te kijken waar we jullie nu toch nog kunnen helpen. We helpen je graag op een constructieve manier - via de officiële kanalen - verder om jullie situatie opgehelderd opgelost te krijgen.
Handig als je een doorreis moet plannen in Frankrijk, in mijn geval, met 2 overnachtingen. Zelfs in de Corona-tijd
Door een fout in t systeem was onze vakantie per ongeluk geannuleerd, na hierover gemaild te hebben, heeft DogsIncluded mij keurig netjes telefonisch benaderd en is de annulering teruggedraaid. Hierdoor kunnen wij gelukkig volgende week toch gaan genieten van een welverdiende vakantie. Ik kan niet anders zeggen dat ondanks alle drukte in deze moeilijke tijd dat ze dit keurig hebben opgelost voor ons! Super goede service! Bedankt daarvoor.
Heel erg bedankt top.
het spaart ons enorm veel tijd om logies te zoeken waar de honden welkom zijn ..bedankt ...jammer dat ik nu de verkeerde appartement heb gekozen , die zonder oven ...maar ja volgende keer beter uitkijken .had een vraag gedaan aan booking com indien de andere appartement op hetzelfde adres nog vrij was om om te ruilen ..maar krreg tot op heden geen antwoord
Zie boven
Tweede keer geboekt en altijd alles perfect verlopen .
altijd snel een tussenstop gevonden via jullie website. Top.
de hotels zijn goed gerangschikt, het aanbod is overzichtelijk en gemakkelijk te boeken
Kennemerplein 6-14
2011 MJ Haarlem
Zoek je een hondvriendelijke vakantiebestemming? Dan moet je bij DogsIncluded zijn! DogsIncluded is dé specialist voor reislustige baasjes die met hun hond op vakantie willen. Op de website van DogsIncluded vind je zeer veel (reis)informatie en kun je eenvoudig zoeken & boeken in een assortiment van meer dan 250.000 hondvriendelijke accommodaties. Daarnaast ontvangen klanten bij hun vakantiereservering heel veel praktische informatie voor hun vakantieverblijf (dierenartsen, hondenopvang, dierenwinkels, etc... ter plaatse)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.