Bij vragen altijd geduldig en goede informatie
In heb in het verleden al via Dogsincluded geboekt. Geweldige site met goede keuzemogelijkheden en een prima informatievoorziening.
Prima service
Was superleuk, met Lola naar Norderney, Duitsland. Enig minpuntje toen was dat het adres van de verblijfplaats wat lastig te vinden was, verder geen kritiek
Fijn dat jullie bestaan - zo kunnen we altijd iets vinden waar we met de hond naar toe kunnen gaan.
Nogmaals hartelijk dank voor het fijne gesprek van vandaag en fijn dat het u gelukt is om de juiste kamer te krijgen bij het hotel. Het is inderdaad verwarrend dat er ook tweepersoonskamers worden aangeboden door het hotel waar maar 1 persoon terecht kan... Ons hele team wenst u een heel fijn verblijf toe met Twirre!
Originele beoordeling
Maar bij deze reservering ging er iets mis op de website en op het reserveringsformulier. Ik kon alleen maar aangeven "1 persoon"voor een Doppelzimmer (2-persoonskamer), maar dat moet wel 2 personen zijn. Controleer die website nog even s.v.p. Dit betreft onze reservering bij hotel Kanal 33 in Schafstedt, 26 juli.
Nogmaals hartelijk dank voor het fijne gesprek van vandaag en fijn dat het u gelukt is om de juiste kamer te krijgen bij het hotel. Het is inderdaad verwarrend dat er ook tweepersoonskamers worden aangeboden door het hotel waar maar 1 persoon terecht kan... Ons hele team wenst u een heel fijn verblijf toe met Twirre!
Mijn ervaring zijn alleen positief.
de vraag of we ipv 7 dagen 10 dagen konden reserveren! direct reactie en een link kon je aangeven via de mail of telefonisch
De eerste keer voor ons via Dogsincluded. 0p deze manier kunnen we onze familie in Nederland ook eens een bezoekje brengen. De soms nodige zaken koppelen aan het aangename zegt men. Moest dit verblijf op deze locatie ons goed bevallen, en dit zal zo wel zijn, dan kan dit in de latere toekomst nog wel eens van pas komen.
Wij hebben al een aantal vakantie bij Dogsincluded geboekt en zij heel erg tevreden.
We moesten een reservering wijzigen, en werden gebeld om een paar dingen te checken, waarna binnen enkele uren de gewenste wijziging geimplementeerd werd. Tien punten!
Super snel
Altijd goed! Duidelijk, veel informatie voor de hond om te wandelen, stranden, losloopgebieden etc.
Website is duidelijk geen “verrassingen” van extra kosten aan het einde van de boeking. Na aanleiding van een vraag werd ik op de hoogte gehouden en kreeg na twee dagen antwoord op mijn vraag.
Maar we zijn er nog niet geweest :) De enquête komt te vroeg.
Beste Mirjam, Ontzettend bedankt voor je mooie beoordeling, daar worden we heel blij van! We vragen je deze beoordeling op dit moment te doen, omdat het voor ons belangrijk is te weten hoe je onze hulp voorafgaand aan je vakantie hebt ervaren. Na je vakantie nodigen we je uit om de accommodatie zelf te beoordelen ;-)
We hebben de boeking gedaan en dat verliep tot nu toe prima.
Een fijne wijze om zeker te zijn dat mijn honden welkom zijn. Ook fijn om te weten wat en waar ik alles kan vinden voor de honden. Snelle reactie en duidelijk boekingsproces.
Reactie altijd snel en volledig!
Heel snel antwoord op mijn vraag
Altijd geslaagde vakantie met de honden, geen verrassingen alles goed geregeld. Op website staat alles duidelijk omschreven.
Goed ervaring tot nu toe. Snelle communicatie. Meedenkers!
Mijn reservering voor 2 personen en een kind stond direct in mijn boeking.com account maar dan zonder kind en hond. Erg verwarrend zo. Nu blijkt achteraf dat ik dus bij moet betalen voor het kind en de hond. Daarnaast worden de prijzen in euro's gegeven terwijl ze in pond zijn dus alles bij elkaar blijkt dat de initiële prijs die gegeven word niet eens meer op wat ik daadwerkelijk moet betalen. Hoe de accommodatie is weet ik nu nog niet.
Allereerst hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om de beoordeling in te vullen. Maar we vinden het wel heel vervelend om te horen dat je ervaring zo negatief was! Dat is uiteraard helemaal niet wat wij voor ogen hebben. Voor ons hotelaanbod werken wij inderdaad samen met Booking.com. Ik heb gelijk even gekeken naar je boeking, en daar staan echt 2 volwassenen en 1 kind in. De kamer is ook geschikt voor jullie gezelschap. In de voorwaarden bij jullie boeking staat dat kinderen (t/m 11 jaar) gratis verblijven bij gebruik van bestaande bedden. Als het hotel toch kosten in rekening brengt, is dat onterecht en je mag daar altijd contact over opnemen met onze klantenservice, dan gaan we daar gelijk voor je achteraan (https://m.dogsincluded.nl/pages/stel-je-vraag.php). Booking.com heeft helaas niet de mogelijkheid om een hond aan een boeking toe te voegen, maar we hebben het hotel direct per mail op de hoogte gebracht van de komst van jullie hond en gevraagd of zij jullie willen inlichten over eventuele regels voor honden. Op de website staat het volgende vermeld: "Huisdieren zijn op aanvraag toegestaan. Hou er a.u.b. rekening mee dat er extra kosten worden gerekend voor het meenemen van honden." Dus het kan inderdaad zijn dat het hotel nog extra kosten rekent voor een hond. De prijzen op onze website staan bij hotels in Groot-Brittannië vermeld in zowel ponden als euro's. Ik kan hier helaas geen schermafbeeldingen toevoegen, maar mocht je hier nog meer uitleg over willen, dan kan ik je die altijd nog toesturen, dat is geen enkel probleem. Mocht je - naar aanleiding van de kosten die nu meer zijn dan waar je aanvankelijk op had gerekend - de boeking liever annuleren, neem dan gerust even contact met ons. We kunnen je boeking nog gewoon kosteloos voor je annuleren. Hoe dan ook wensen je wel alvast een hele fijne reis naar Engeland!
Wij wilden graag de datum en de duur van onze vakantie boeking wijzigen vanwege bedrijfs economische redenen. Per mail contact gezocht en werd na het weekend direct gebeld! 2 dagen later was het geregeld!! Heel fijn !!
Heel snel en gemakkelijk een vakantiehuis gevonden dat aan onze wensen voldoet. De informatie is helemaal afgestemd op honden. Het boeken gaat gemakkelijk en intuïtief en daarna heeft het team ook zijn best gedaan om mijn verzoek zo snel mogelijk in te willigen. Dit is de 7e keer dat we met DogsIncluded op vakantie gaan en het is altijd perfect geregeld.
door jullie werd onze vraag meteen beantwoord via de mail helaas van de vakantie huiseigenaar nog niet
Voorlopig super
Kennemerplein 6-14
2011 MJ Haarlem
Zoek je een hondvriendelijke vakantiebestemming? Dan moet je bij DogsIncluded zijn! DogsIncluded is dé specialist voor reislustige baasjes die met hun hond op vakantie willen. Op de website van DogsIncluded vind je zeer veel (reis)informatie en kun je eenvoudig zoeken & boeken in een assortiment van meer dan 250.000 hondvriendelijke accommodaties. Daarnaast ontvangen klanten bij hun vakantiereservering heel veel praktische informatie voor hun vakantieverblijf (dierenartsen, hondenopvang, dierenwinkels, etc... ter plaatse)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.