Nederlands
8,9
80 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor DogsIncluded

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 13.873
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 98.519
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers, goede prijzen en terugbel service

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Rene , Sommelsdijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Via DogsIncluded hebben wij een bungalow geboekt in Oisterwijk (De Reebok). Eenmaal aangekomen daar, zien we dat het huisje veel te klein is voor 2 volwassen personen en 2 Duitse Herders. We besluiten om naar de receptie te gaan en te kijken voor alternatieve opties. Maar deze blijkt al dicht te zijn. Dus we bellen het SOS-nummer. De parkbeheerder zegt dat hij DogsIncluded niet kent en daar ook geen zaken mee doet. We besluiten om het park te verlaten en hebben na Pasen contact opgenomen met DogsIncluded. Zij blijken onder het bedrijf Belvillah te vallen. Ze gaven aan dat wij alle papieren goed moesten bestuderen een andere SOS-nummer moesten bellen. Ze kunnen niks voor ons betekenen en kunnen ons alleen tegemoet komen als we een nieuwe boeking kunnen doen. Al met al vind ik dat Dogsincluded zichzelf via allerlei mailtjes en kleine letters indekt. Ze laten geen realistisch beeld zien van wat je kunt verwachten. Dus boek nooit online iets via hun. Wij zijn in totaal 228 euro kwijt exclusief de benzinekosten. De werkelijke kosten waren 169 euro gaf de parkbeheerder aan in een mailtje naar ons. Dus ik zou iedereen willen adviseren om rechtstreeks met een park contact op te nemen en niet via een tussenpersoon zoals DogsIncluded te boeken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Ed , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Deze review was te verwachten Je hebt bij het maken van je boeking duidelijk kunnen lezen dat het ging om een chaletje van 27m2 Dat je dit huisje toch boekt voor 2 volw. en 2 grote honden is je eigen keuze, maar dat valt ons niet te verwijten. Het zou anders zijn als we je onvolledig hadden geïnformeerd, maar dat is niet zo. Klanten ontvangen in de reispapieren een document "belangrijke informatie" waarin we uitleggen wat je kunt doen bij problemen (24x7). In ons telefoongesprek gaf je aan dat je geen tijd had om dit te lezen en uit te zoeken. Tot slot: je hebt ons 163 euro betaald (dus minder dan bij het park en niet 228 euro) en ook je kosten heb je netjes terugontvangen. Je voorstel van 100 euro vergoeding gaat daarom helaas niet..

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Ben , Berkel-Enschot
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Ron , Terneuzen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

over alles wordt uitvoerige informatie gegeven. Niets wordt aan het toeval overgelaten. Dit is voor ons de 4e keer dat we via Dogsincluded een woning huren en het zal zeker niet de laatste keer zijn! Jullie zijn geweldig !!!!

Verbeterpunten

geen!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Aad , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en zeer complete reactie en informatie.

Verbeterpunten

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Hans , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie top had snel de benodigde informatie in mijn mailbox.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Anneke , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kan echt niets negatief bedenken voorlopig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vorig jaar voor het eerst bij jullie geboekt en afgelopen weekend voor aankomende herfstvakantie. Vind jullie een top bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Karin , Hengelo GLD
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jeroen , Zaandam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Er was geen lift dus hond moesten we optillen trap op en af. Graag bij boeking vermelden. Kamers geen vloerbedekking ivm hygiene.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Aart ,

Reactie van het bedrijf

Beste Aart, hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. We zagen dat je ons een onvoldoende hebt gegeven en daar schrikken we wel een beetje van! We proberen het hondenbaasjes zoveel mogelijk naar de zin te maken en als je vragen hebt over de voorzieningen van een accommodatie zoeken we dat met liefde voor je uit. Voor hotels met een lift hebben we zelfs een aparte zoekfilter, want we begrijpen heel goed dat het niet prettig is als je je hond steeds moet optillen. Ik hoop dat dit jullie helpt bij het zoeken naar een volgend vakantieverblijf. We staan altijd klaar om jullie daarbij te helpen. Vriendelijke groet, het DogsIncluded team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

altijd erg blij met alle informatie bij dogs included en het gemak van de site

Verbeterpunten

zou best fijn zijn als er in de weekenden mogelijkheid is om contact op te nemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anje , den haag

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling! Daar worden wij natuurlijk heel erg blij van. Per mail zijn wij altijd bereikbaar, ook in het weekend. En als je liever hebt dat we je even bellen, dan kun je dat in de mail ook gerust aangeven. Vriendelijke groet, het DogsIncluded team.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer praktische tips voor reizen met een dier. Voorkomt heel wat zoekwerk.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
rudy , keerbergen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel informatie, vlotte boeking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Martin , België
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

denken mee over voor een oplossing

Verbeterpunten

wanneer een boeking niet lukt en dit telefonisch verder word gedaan, melden als het 2 maanden eerder is dan de eerste boeking was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
carolien , oosterhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk en snel!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Fred , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Michiel , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jacqueline Leenen , Venray
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
M.J. , 's-Gravendeel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
E. , Vlaardingen

Bedrijfsgegevens

Kennemerplein 6-14

2011 MJ Haarlem

[email protected]

www.dogsincluded.nl

Over DogsIncluded

Zoek je een hondvriendelijke vakantiebestemming? Dan moet je bij DogsIncluded zijn! DogsIncluded is dé specialist voor reislustige baasjes die met hun hond op vakantie willen. Op de website van DogsIncluded vind je zeer veel (reis)informatie en kun je eenvoudig zoeken & boeken in een assortiment van meer dan 250.000 hondvriendelijke accommodaties. Daarnaast ontvangen klanten bij hun vakantiereservering heel veel praktische informatie voor hun vakantieverblijf (dierenartsen, hondenopvang, dierenwinkels, etc... ter plaatse)

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.