Nederlands
8,9
76 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor DogsIncluded

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 13.873
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 98.813
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed gedaan Snel gedaan. Dank je wel. JB

Verbeterpunten

N VT

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Jos , Putten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er wordt snel geantwoord en meegedacht over een ander vakantieadres. Wij zijn hier heel tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Overasselt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Ankie , Smilde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk voor mens en dier!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Ree , Oegstgeest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
J Hoomoedt , Maurik
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer uitgebreide informatie. Lekker vlot afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Kees , Amstelveen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijk

Verbeterpunten

website: betreffend referentie nr van het gekozen hotel (helemaal onderaan) staat op een balk met in totaal 6 bekeken hotels. onduidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Axel , Leusden

Reactie van het bedrijf

Wij hebben telefonisch contact met u gehad over uw vragen over hotels in Portugal en hebben eveneens de werking van onze referentienummers uitgelegd. Naar aanleiding van ons gesprek, gaan wij kijken welke verbetering we hierbij kunnen doen, maar in de praktijk merken we niet dat onze klanten hier problemen mee hebben. Maar alles is uiteraard altijd voor verbetering vatbaar... Berust de onvoldoende uitsluitend op ons gebruik van referentienummers of bent u ergens anders niet goed mee geholpen? Dan kan ik helaas niet opmaken uit uw beoordeling. Vriendelijke groet, Olaf Johannes DogsIncluded

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kan nog niet oordelen over de kennis

Verbeterpunten

meer actuele informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige en snelle service Beeankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Anja ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

informatie was zeer snel. Interessante informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
roland , Mariakerke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie en geven goede informatie over het vakantieadres

Verbeterpunten

Ik zou het niet zo gauw weten moet ook nog op vakantie dus kan dan pas mijn volledige oordeel daar over geven

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Filomena , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke servicedesk, snelle reactie en goede adviezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Joke , Hendrik Ido Ambacht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vind het prettig dat je kan reserveren en daarna nog vragen kan stellen. Je hoeft niet gelijk definitief te boeken.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede wegwijzer als je met je viervoeter een vakantie zoekt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wij zijn jullie enorm dankbaar, door jullie tussenkomst kan onze tweede hond nu toch ook mee op onze droombestemming! PS: bij hetzelfde object, kon of wilde een andere maatschappij niet aan de huisbaas vragen om een tweede hond toe te laten. Dus dank jullie wel! Dikke pluim!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Renaat , Veurne
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De informatie op de website is best heel helder m.n. als het gaat om info over honden.

Verbeterpunten

Ik vind opeens een bevestiging van booking.com heel verwarrend, daar had ik zelf ook kunnen boeken dan want daar had ik deze bestemming ook gevonden. Ik wilde een meer persoonlijke benadering, door vooraf een vraag te stellen waarop ik dan ook snel en helder antwoord zou krijgen. Het antwoord dat ik kreeg was hetzelfde als bij de FAQ, nl. geen antwoord. Eerst boeken en dan maar afwachten of het aan de verwachtingen voldoet. Dat vind ik absoluut een gebrek aan service, hoe snel de reactie per mail verder ook was, maar er was geen duidelijk en gewenst antwoord. Alleen een uitleg waarom niet, die ik al wist, maar eigenlijk onzin vind. Ik meen oprecht dat daaraan gewerkt moet worden wil je je onderscheiden van juist een booking.com. Ik beveel DogsIncluded dan ook vooralsnog niet aan, hoewel ik dat in het verleden al wel heb gedaan bij heel veel mensen, zonder zelf geboekt te hebben.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Rita , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Rita, wat jammer te horen dat je onze service ontoereikend vindt. Ik benadruk graag dat we juist veel begrip hebben voor de behoefte aan extra informatie van hondenbezitters. Daar zijn we nu juist voor. Maar omdat er dagelijks van zoveel kanten honderden vragen op ons afkomen, moeten we dat wel op een efficiënte wijze structureren. Dat doen we door alle vragen te verwerken via een reserveringsaanvraag. Zo zit je als klant nergens aan vast, maar hebben wij alle gegevens en wensen van klanten bij de hand om de communicatie voor iedereen zo snel en efficiënt mogelijk te maken. Ik hoop dat je hier toch enig begrip voor kunt opbrengen. We zoeken dus alles met liefde voor je uit, dat kost soms wat tijd omdat wij ook niet op voorhand weten of er wel of geen andere hond is in een hotel waar je hond bang van zou kunnen worden. Dat dat een duidelijke wens van jou is om ergens prettig te verblijven, begrijpen we maar al te goed. We zoeken dat uiteraard met veel plezier voor je uit, maar daarbij moeten we wel een bepaalde werkwijze hanteren. Ik vind het natuurlijk ontzettend spijtig als deze manier van werken niet aansluit bij jou wensen, want we bieden juist graag service met betrekking tot het uitzoeken van extra informatie en we willen geen enkele hondenbezitter in de steek laten. Met vriendelijke groet, Fabiana van DogsIncluded

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

GOED OVERZICHT HEBBEN AL 4KEER BIJ JULLIE GEBOEKT TEVREDEN DOE ZO VERDER VANWEGE DE VLAMINGEN!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
MARINO , MOORSELE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Carel , Hilvarenbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk, snel, meedenkend

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Erna , Odijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Ooij
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Ede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via advertentie op Facebook gevonden en gekeken naar favoriete provincie Limburg en meteen geboekt. Duidelijke website en zeer snelle reactie mbt boeking, betaling en duidelijke uitleg over hoe en wat in de buurt.

Verbeterpunten

Wil eigenlijk 4,5 ster geven naar is niet mogelijk, helaas.

  • Aanbevelen? Ja
Felix , Amstelveen

Bedrijfsgegevens

Kennemerplein 6-14

2011 MJ Haarlem

[email protected]

www.dogsincluded.nl

Over DogsIncluded

Zoek je een hondvriendelijke vakantiebestemming? Dan moet je bij DogsIncluded zijn! DogsIncluded is dé specialist voor reislustige baasjes die met hun hond op vakantie willen. Op de website van DogsIncluded vind je zeer veel (reis)informatie en kun je eenvoudig zoeken & boeken in een assortiment van meer dan 250.000 hondvriendelijke accommodaties. Daarnaast ontvangen klanten bij hun vakantiereservering heel veel praktische informatie voor hun vakantieverblijf (dierenartsen, hondenopvang, dierenwinkels, etc... ter plaatse)

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.