Wat een mooi initiatief, boeking gaat via booking.com, ook allemaal goed verlopen, extra opmerkingen worden netjes meegenomen, boeking prima verlopen. Na bevestiging kregen we ook nog een mail met nuttige tips en handige links. Ook leuk dat in alle mails ook de naam van de hond verwerkt is, dat maakt het extra persoonlijk.
Snel de booking kunnen maken. Goed duidelijk
Ik heb een bericht terug ontvangen van het Hotel dat de toeslag per hond / per nacht bedraag € 30 - dit is erg extreem terwijl in de omschrijving van het hotel en de kamer staat een bedrag van € 10 genoemd. Ik heb nog voldoende tijd beschikbaar alvorens ik vertrek op 15/12 maar ik overweeg om deze boeking te annuleren.
Wij hadden een last-minue huisje geboekt. Binnen twee dagen wilden we vertrekken. Om zeker te weten dat het huisje ook nog daadwerkelijk beschikbaar was, hebben we contact opgenomen met DogsIncluded. Daarop heeft een van hun medewerkers (Olaf Johannes) aangegeven de volgende ochtend zodra het mogelijk was om daar achteraan te gaan, contact op te nemen met de verhurende partij. Verder had hij ook nog een aantal alternatieven voorgesteld voor het geval dat de boeking niet zou lukken. Vroeg in de ochtend was alles geregeld. Waarbij we twee keer erg prettig contact hebben gehad met Olaf. Erg vriendelijk, erg professioneel. Super ervaring!
de vakantie bestemmingen voldoen volledig aan ons verwachtingen
Op zoek naar een huisje voor een week welke ook geschikt is voor onze hond. Super eenvoudig om te boeken !!
Altijd goed geholpen...
Toppie. Goede service en snel!
Overzichtelijk, duidelijk en foutloos, zoals altijd bij DogsIncluded.
Altijd goede service via Dogsincluded, voordeel het maakt het zoeken van een vakantiewoning waar honden zijn toegestaan een stuk makkelijker, tevens altijd correcte landeninformatie, wij gaan al tijden vi Dogs Included op vakantie
Vind dogs included echt een geweldige site. Het telkens weer genieten naar onze volgende boeking
Jammer dat jullie in het weekend niet bereikbaar zijn. Ik heb een last minute geboekt gisteren en ik ga vannacht onderweg. Echter tot op heden if er geen reisdocument en weet ik dus nog geen exact adres waar ik de sleutel op kan halen o.i.d. en ik kan jullie er niet over bellen...
Last second boekingen zijn voor iedere reisaanbieder altijd een uitdaging, zeker als deze worden gemaakt op zaterdagavond laat. Maar eigenlijk komt dit bij DogsIncluded altijd goed en kunnen onze klanten gewoon lekker genieten van hun vakantie. Zo ook bij jullie boeking: je hebt de reispapieren inmiddels al in bezit en je aankomst is morgen. We wensen jullie een heel prettig verblijf toe!
Snel en duidelijke website.
Boeken, genieten, klaar! Ga zo door!
Het duurde een hele tijd vooraleer we antwoord kregen op de vraag of er 4 honden mee mochten naar het huisje. Ik ga ervan uit dat dit was omdat de huiseigenaren niet tijdig reageerden. Vanaf de eerste 'voorlopige' boeking kreeg ik elke 48 uur een bericht van jullie uit dat jullie ermee bezig waren, maar na het 3de mailtje viel dit stil. Vandaag stuurde ik zelf een bericht voor een update en enkele uren later was het dan toch geregeld. Voor mij is dit goed opgelost! (2 sterren voor snelheid, niet voor jullie reactiesnelheid want die is zeer goed, maar 10 dagen wachten vooraleer we weten of we naar het huisje kunnen is wel erg lang, ik begrijp dat dit buiten jullie om kan liggen)
Ontzettende goede mailverkeer, je word erg goed op de hoogte gehouden van je boeking. Een dikke 10 voor ons
De belangrijkst zaken voor als je met honden op vakantie gaat, daar is niet op te zoeken. Wij gaan met 4 honden. Als je dat ingeeft, krijg je allerlei huizen waar minder honden worden toegelaten. Je kunt dan een verzoek doen, maar het duurt een eeuwigheid voordat je antwoord krijgt. Waarom niet bij alle huiseigenaren vragen hoeveel honden er echt zijn toegelaten. En als het dan wordt afgewezen krijg je een lijst met suggesties van huizen die wel meer honden toelaten, maar dat is dus niet waar. Ook hierbij afwijzing op afwijzing. Ook informatie over vuurwerk is belangrijk, maar wordt nergens vermeld. Dat is echt jammer en maakt het zoekproces onnodig ingewikkeld en langdurig. Toch beveel ik deze site aan, want het gaat in ieder geval om huizen die hondvriendelijk zijn en dat vind je volgens mij nergens. Dus tja, roeien met de riemen die er zijn.
Hartelijk dank voor het doorgeven van je beoordeling en je feedback! Met vier honden ben je vast wel gewend dat je soms iets langer moet zoeken. Dat is bij ons helaas niet anders; we blijven immers afhankelijk van de eigenaren van de vakantiehuizen. We hebben zo'n 50.000 vakantiehuizen in ons aanbod en door dat grote aantal is het helaas voor ons kleine - maar gepassioneerde - team praktisch niet haalbaar om proactief alle eigenaren te benaderen om te vragen hoeveel honden zij willen toestaan. Bovendien hangt het antwoord bij sommige eigenaren ook af van het seizoen of bijvoorbeeld van het formaat van de honden. Dus het is niet altijd zwart-wit ja of nee. Ik zie dat je na je 1e afwijzing nog één andere afwijzing hebt gekregen. Ik snap natuurlijk dat het ontzettend balen is als je twee keer nee op rekest krijgt. Maar ik ben blij dat het bij je 3e poging wel is gelukt! Driemaal is scheepsrecht, zullen we maar zeggen... Wij doen uiteraard ons best om alle aanvragen zo snel mogelijk te beantwoorden maar ook daarin zijn we afhankelijk van de eigenaren en wanneer zij de tijd hebben/nemen om te reageren. We streven ernaar om aanvragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden en dat is bij jouw aanvragen gelukkig wel gelukt. Ik ben blij dat we voor jullie uiteindelijk wel een vakantiehuis hebben kunnen regelen in een rustig dorp waar weinig vuurwerk wordt afgestoken (aldus het antwoord van de huiseigenaar). Ook al duurt het nog even, we wensen jullie alvast een fijne en rustige jaarwisseling.
Boekingsaanvragen verlopen vlot. Onze 1ste zeer positieve ervaring in Denemarken via Dogsincluded net achter de rug en al opnieuw geboekt voor een volgende vakantie !
Ik ken de website, is prima in orde. Enige advies, maak een totaalberekening voor de klant in één oogopslag. Ik kan niet zien wat het totaal is vóórdat je definitief boekt. Dan kan echt niet.
kleine opmerking bij het reserverings en betalings proces: ik vindt het raar dat men meerdere malen de reservering moet bevestigen (op verschillende pagina's) en het overgaan naar de online betaling volgt niet in logische volgorde na de reservering. Dit kan wat verbeterd/gemoderniseerd worden. verder alles prima hoor
Goed bereikbaar bedrijf met korte responstijd die ook nog doen wat ze afspreken.
het boeken ging gemakkelijk. Nu nog afwachten hoe het huisje is?
Het is voor het eerst dat ik het via jullie dor
Erg fijn om in eigen taal de informatie te lezen en te kunnen boeken voor ons gezelschap inclusief één hond
het is heel simpel om een boeking te maken je voert je gegevens in en klaar. je krijgt alle mogelijkheden direct te zien.
Kennemerplein 6-14
2011 MJ Haarlem
Zoek je een hondvriendelijke vakantiebestemming? Dan moet je bij DogsIncluded zijn! DogsIncluded is dé specialist voor reislustige baasjes die met hun hond op vakantie willen. Op de website van DogsIncluded vind je zeer veel (reis)informatie en kun je eenvoudig zoeken & boeken in een assortiment van meer dan 250.000 hondvriendelijke accommodaties. Daarnaast ontvangen klanten bij hun vakantiereservering heel veel praktische informatie voor hun vakantieverblijf (dierenartsen, hondenopvang, dierenwinkels, etc... ter plaatse)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.