Beste Angeline, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden was over de door jou ontvangen bestelling. Uit jouw review maken wij op dat de bikini's niet aan jouw verwachtingen konden voldoen. Jouw bestelling bestond onder andere uit 2 bikini's van 2 verschillende merken. Doordat jij 2 verschillende merken bestelde kan inderdaad hierdoor de pasvorm anders zijn. Mocht jij hierover nog vragen hebben of advies wensen omtrent het plaatsen van een nieuwe bestelling, kijken wij uiteraard graag verder met jou mee. Wij hopen jou dan ook snel weer in onze webshop te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Beste Carla, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat de levering van jouw pakket niet naar wens kon verlopen. Helaas bleek het door jou bestelde item niet direct uit voorraad leverbaar, wel bestelden wij dit direct voor jou na bij onze leverancier. Zodra de bestelling compleet was, is deze direct verzonden. Helaas hebben wij echter geen invloed op de levering zodra het pakket is overhandigd aan onze verzender. Daarnaast geef jij aan geen statusupdate te hebben ontvangen van dit pakket. Normaliter behoor jij inderdaad een e-mail te ontvangen met daarin jouw persoonlijke Track&Trace. Wellicht is deze in jouw spam terecht gekomen, wij zullen dit in ieder geval nog intern onderzoeken. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijk groet, Team Annadiva
Beste Wim, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat jij onze (verzend)service als onvolledig hebt ervaren. Helaas bleek het door jou bestelde item niet direct uit voorraad leverbaar, wel bestelden wij dit direct voor jou na bij onze leverancier. Hiervan was de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen. Jouw bestelling is dan ook binnen deze aangegeven levertijd verwerkt en verzonden. Zodra jouw bestelling gereed is gemaakt voor verzending ontvang jij van ons een e-mail met daarin een update dat jouw bestelling is verpakt. Wellicht is deze e-mail in jouw spam terecht gekomen. Wel zullen wij jouw review nog intern bespreken om te onderzoeken of er mogelijk iets mis is gegaan in de opvolging hiervan. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
