Nederlands
9
862 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Annadiva

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 24.539
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 178.707

Filters

8

Goede kwaliteit

Wel megairritant dat ik al een betalingsherinnering krijg voordat mijn retour verwerkt is die ik eerder had aangemeld via het systeem. Ook kosten voor retouren is jammer en een extra drempel. Beter verwerk je dat in de marge zodat klanten het niet merken.

  • Aanbevelen? Ja
Meer , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Meer, Bedankt dat je dit met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat je al een betalingsherinnering hebt ontvangen terwijl je retour nog in behandeling is — dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Zodra een retour bij ons binnenkomt en is verwerkt, wordt de herinnering automatisch aangepast. Mocht dit nog spelen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee en kunnen indien nodig de betaaldatum aanpassen. Feedback zoals die van jou helpt ons om onze service te blijven verbeteren. Tamara | Customer Care

10

Uitstekende en snelle service

Mooie uitgebreide collectie. Snelle levering en vlotte verwerking van retouren. Personeel in winkel zeer deskundig en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze collectie, snelle levering en retourservice zo positief hebt ervaren. Ook jouw compliment over ons winkelteam waarderen we enorm — we geven dit met plezier aan hen door. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Tamara | Customer Care

7

Goed

Het zou fijn zijn als ook de EU cup maten op de site vermeld staan.

  • Aanbevelen? Ja
Teus van Wijngaarden , Sliedrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Teus, Hartelijk bedankt voor jouw review en voor je feedback! We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer de EU cup maten niet op de site vermeld staan. We staan altijd klaar om je te helpen met advies of het vinden van de juiste maat, dus neem gerust contact met ons op als je vragen hebt. Tamara | Customer Care

10

Snel

Mooie set, heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Spaarndam

Reactie van het bedrijf

Beste Miranda, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de set. Veel plezier ermee en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Lotte | Customer Care

10

Na telefonisch advies BH's besteld

En ben nu in het bezit van 4 mooie BH's. Telefonisch advies werkt dus prima.

  • Aanbevelen? Ja
Inge Boom , Bavel

Reactie van het bedrijf

Beste Inge, Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze kwaliteit en service zoals altijd als prima ervaart. Geweldig ook dat je nu in het bezit bent van 4 mooie Bh's en dat het telefonisch advies zo goed heeft gewerkt. We vinden het belangrijk dat je met vertrouwen de juiste keuze kunt maken, ook op afstand. We hopen je snel weer te mogen helpen! Tamara | Customer Care

1

Verkeerde maat

Eerste keer besteld en dit ging goed maar bij mijn tweede bestelling ging het helemaal mis. Telefonisch contact opgenomen met klantenservice en toch blijft een medewerker volhouden dat dit bij mij ligt want ik heb verkeerde maten besteld. Nooit meer plaats ik een bestelling bij jullie!

  • Aanbevelen? Nee
Roxana Laing , Krommenie

Reactie van het bedrijf

Beste Roxana, Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te horen dat je tweede bestelling niet naar wens is verlopen en dat je contact met onze klantenservice zo hebt ervaren. Dit heeft te maken met de UK-maatvoering die wij voor een aantal merken hanteren, waardoor de maat op het label anders kan lijken dan verwacht. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Neem gerust nogmaals contact op met onze klantenservice, zodat we dit samen kunnen bekijken en indien nodig naar een passende oplossing of ruiling kunnen kijken. Lotte | Customer Care

10

Prima

Zoals altijd prima kwaliteit en service

  • Aanbevelen? Ja
Anna Theunissen , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Anna, Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze kwaliteit en service zoals altijd als prima ervaart. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer te mogen helpen. Lotte | Customer Care

10

Zeer klantvriendelijk

Ben heel goed telefonisch geholpen,snelle verbinding. met iemand die kennis van zaken heeft en weet waar ze over praat, ik zal hier zeker weer terug komen Ria de Vroomen

  • Aanbevelen? Ja
Ria de Vroomen , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review. Wat leuk om te horen dat je zo goed en snel telefonisch bent geholpen door iemand met kennis van zaken. Dat is precies de service die we willen bieden. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen helpen. Anna | Customer Care

10

Prachtige lingerie

Ik ben goed en vriendelijk geholpen en geslaagd voor een mooi blauw lingeriesetje van primadonna twist. Soms bestel ik online en dat gaat ook heel goed, ik heb nog nooit iets teruggestuurd. Wanneer ik twijfel over mijn maat, dan ga ik liever naar de winkel en kom ik zeer te vreden weer thuis. De winkel ziet er mooi uit en er is ruime keuze.

  • Aanbevelen? Ja
Diny , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Diny, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed en vriendelijk bent geholpen en bent geslaagd voor een prachtig blauw lingeriesetje van Prima Donna Twist. Super om te lezen dat online bestellen ook zo goed bevalt en dat je bij twijfel graag langskomt in de winkel om zeker te zijn van de juiste maat. We doen ons best om de winkel er mooi uit te laten zien en een ruime keuze aan te bieden, dus het is extra leuk dat dit zo wordt gewaardeerd. Anna | Customer Care

8

snel geleverd. Helaas beperkte voorraad van mijn merk BH'S

snel geleverd. goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Ria van Zanten , CAPELLE AAN DEN IJSSEL

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en goed verpakt was. We hopen je snel weer te mogen helpen! Tamara | Customer Care

10

Snelle levering

Helaas retour moeten sturen want was niet mijn pasvorm, ook dat ging soepel.

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Beste Anna, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te horen dat het retourneren soepel verliep, ook al was het niet de juiste pasvorm. We hopen dat je de volgende keer wel iets vindt dat perfect bij je past! Tamara | Customer Care

9

Zeer tevreden

Erg tevreden en mooie kwaliteit& prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Rasha , Sassenheim

Reactie van het bedrijf

Beste Rasha, Hartelijk dank voor jouw review. Geweldig om te horen dat je tevreden bent met zowel de kwaliteit als de prijzen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Tamara | Customer Care

8

Was door eigen schuld een beetje teleurgestelt.

Had net voor een week de ‚Safina Comford BH’ in Gouda in het wit gekocht en was heel blij met de bredere schouderbanden. Na een ongeluk heb ik een hangende schouder en de bredere comford banden zakken niet van mijn schouder. Heb jammergenoeg de foto niet goed bekeken en heb eerst bij de toezending ontdekt dat de BH op de foto ‚normale’ banden had en niet de bredere die ik graag wilde hebben. Dus zelf schuld. Heb de BH nog niet gedragen daar ik momenteel in oostenrijk ben en hoop dat mijn ‚goedkoop‘ niet een ‚duurkoop‘ is. Maar zoals ik al zei ligt de fout bij mij en niet bij u.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Marion, Dank je wel voor jouw review. Fijn om te horen dat de bredere Comfort-bandjes van de Safina BH zo goed voor je werken. Jammer dat het bij deze BH om de normale banden gaat, maar zoals je zelf aangeeft, kan zoiets gebeuren. Hopelijk zien we je snel weer terug! Tamara | Customer Care

1

Ik heb niets ontvangen

Ik heb besteld en betaald. Vervolgens krijg ik een bevestiging van verzending maar geen track and trace code. Wel krijg ik een reclamebericht, een bericht dat ik me vooral moet inschrijven en een verzoek om een beoordeling te geven. Vooralsnog heb ik niet ontvangen waar ik voor heb betaald! Mijn advies: doe eerst wat ik van je verwacht, lever de producten.

  • Aanbevelen? Nee
Bram , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Bram, Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Volgens de track & trace-gegevens van DHL is het pakket op 28 maart om 14:05 afgeleverd op het opgegeven adres. Mocht dit niet kloppen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice, dan kijken we graag met je mee naar een oplossing. Anna | Customer Care

10

Nette service

Vriendelijk geholpen in de winkel. Ruiling setje was meteen geregeld. Als vaste klant heel tevreden over de service en de kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Jose, Hartelijk bedankt voor jouw review. Wat geweldig om te horen! Fijn dat je zo vriendelijk geholpen bent en dat de ruiling meteen geregeld kon worden. We waarderen het enorm dat je als vaste klant tevreden bent over onze service en kwaliteit. Tot de volgende keer! Tamara | Customer Care

10

Ruime keus in grote maten

Zelfs via Prima Donna zelf heb je niet zoveel keuze. Snelle en zorgzame verzending, helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
José , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste José, Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle en zorgvuldige verzending. We doen ons best om een mooie en ruime keuze aan te bieden, dus jouw compliment betekent veel voor ons. Hopelijk zien we je snel weer terug! Anna | Customer Care

10

Uitstekend

Kom altijd vrij snel netjes ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je bestelling altijd snel en netjes verpakt aankomt. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien. Anna | Customer Care

10

Snel geleverd, leuke prijs

Heb een bikini topje in de sale gekocht voor leuke prijs. Snel verstuurd, netjes verpakt Tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Yvette , Den Dolder

Reactie van het bedrijf

Beste Yvette, Hartelijk dank voor jouw review. Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je aankoop én de prijs! Fijn dat alles snel en netjes bij je is aangekomen. Veel draagplezier en graag tot een volgende keer. Anna | Customer Care

10

Fijne online kwaliteitszaak

Goede producten en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Elise , Maarn

Reactie van het bedrijf

Beste Elise, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en service. Daar doen we het voor! Graag tot ziens bij een volgende bestelling. Anna | Customer Care

10

Uitstekende service

Vlotte procedures, snelle levering en na terugsturen van een aantal items stond het geld ook weer snel op de rekening.

  • Aanbevelen? Ja
Sigrid de Jong , Cadier en Keer

Reactie van het bedrijf

Beste Sigrid, Hartelijk dank voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je onze procedures als vlot ervaart, de levering snel was en dat de terugbetaling na je retourzending ook snel op je rekening stond. Daar doen we het voor! Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! Tamara | Customer Care

8

Mooie kwaliteit

Ik bestel altijd bij Annadiva. Het is alleen jammer dat ik zelf de retourzending moet betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Den Haag
10

Fijne bh's.

Als je eenmaal de juiste maat weet kun je rustig via de webshop bestellen. Prima pasvorm, zitten heerlijk en fantastische kleuren. De knalroze- en prachtig blauwe 'twist' zijn super. Jammer dat ik ze niet allebei tegelijk aan kan. Bezorging verloopt vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
Margrieta de Bokx Zwitser Vos , Lutjewinkel

Reactie van het bedrijf

Beste Margrieta, Hartelijk bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat de pasvorm zo goed bevalt, dat ze heerlijk zitten en dat je zo enthousiast bent over de kleuren – vooral de knalroze en de prachtige blauwe twist 😊 We begrijpen helemaal dat het lastig kiezen is als je ze eigenlijk allebei tegelijk zou willen dragen. Ook goed om te horen dat de bezorging vlekkeloos is verlopen. Veel draagplezier gewenst en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Tamara | Customer Care

3

Verkeerde maat ontvangen

Ik heb een bh besteld, maar 3 maten te groot ontvangen, helaas.

  • Aanbevelen? Nee
Anna , Dongjum

Reactie van het bedrijf

Beste Anna, Hartelijk dank voor jouw review. Dit heeft waarschijnlijk te maken met de UK-maatvoering die wij hanteren, welke kan afwijken van de EU-maten. Neem gerust even contact op met onze klantenservice, dan kijken we samen naar een passende oplossing voor je! Lotte | Customer Care

10

Perfecte service

Na twijfel over de juiste maat, door Franse/Europese maatvoering, zodanig geadviseerd dat ik de juiste maat toegestuurd kreeg.

  • Aanbevelen? Ja
Carole , Bleiswijk

Reactie van het bedrijf

Beste Carole, Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat ons maatadvies heeft geholpen en dat je uiteindelijk de juiste maat hebt ontvangen. Door de verschillen tussen Franse en Europese maatvoering kan het soms even zoeken zijn, dus we helpen daar graag bij. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer! Tamara | Customer Care

10

Perfekt!!

Netjes verzorgd. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Jolanda, Hartelijk dank voor jouw review. Het is voor ons belangrijk dat je bestelling niet alleen snel, maar ook netjes verzorgd bij je aankomt. Fijn dat je dat zo hebt ervaren! Anna | Customer Care

Bedrijfsgegevens

Australielaan 8

5232BB Den Bosch

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Over Annadiva

Annadiva is een lingerie- en badmodewebshop gevestigd in ‘s-Hertogenbosch en online sinds 2012. Ruim dertien jaar geleden startte Mariëlle van der Loo met een missie: vrouwen met een grotere cup helpen aan luxe lingerie en badmode. Dit idee ontstond vanuit een eigen behoefte. Annadiva voert ook haar eigen merk in lingerie, badmode en nachtmode. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot de grootste aanbieder van luxe lingerie in Nederland en België. De succesformule? Snelle, specialistische en vooral persoonlijke service. Naast de webshops heeft het bedrijf ook drie fysieke winkels in ’s-Hertogenbosch, Nijmegen en Amsterdam.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.