Mix en match bikini besteld. Levertijd iets langer, bovendeel moest besteld. Vraag in nail gesteld ivm vakantie. Vervolgens snelle levering en bezorging..
Prima pasvorm en een mooie bh gekocht en goede kwaliteit !@
Ik had een artikel besteld en betaald en toen kwam het bericht dat het toch niet leverbaar was, ter compensatie ontving ik een tegoedbon van 10 euro en deze heb ik besteed bij het bestellen van een vervangend artikel wat snel werd geleverd.
Ik vond de collectie al super Wel de pech dat het materiaal rafelde (produktiefout) Maar die klacht super opgelost
I love ordering from Annadiva. I know the items will be correct, nicely packed and of good quality. I will continue to use this site.
Mijn bestelling kwam keurig op tijd en netjes verzorgd.
Levering was binnen 2 dagen! De Bestelling was zorgvuldig en mooi verpakt. Het betrof een aanbieding en bij de meeste online winkels konden ze mijn aanbieding uiteindelijk niet leveren. Annadiva daarentegen juist wel!
Een fijne BH, heel blij ermee.
Terwijl ik er niet op gerekend had en ook niet om gevraagd heet Annadiva me mijn aankoopbedrag teruggestuurd. Terwijl ik feitelijk nergens recht meer op had. Dat is nog eens klantenservice!! Ik zal hier zeker opnieuw bestellen.
Mijn bestelling van een aantal maanden geleden was kapot. Dit heb ik gemeld en is zeer serieus opgepakt. Uiteindelijk een tegoed gekregen. Een aantal keer contact gehad en telkens zeer behulpzaam en vriendelijk geholpen.
Levering naar verwachting
Mooie lingerie voor prima prijzen. Je wordt via de mail goed op de hoogte gehouden van de status van je levering.
Feestje.
De bestelde producten werden snel en goed geleverd. Helaas moest een product geruild worden omdat de maar niet goed was. Het retourproces kan beter. Jammer dat aan het retourneren kosten zijn verbonden. Daarnaast konden ze bij het dhl punt de retourstikker niet uitprinten, waardoor ik onverrichter zake weer naar huis kon om iemand te vinden met een printer.. De door jullie ingeschakelde retourservice van returnista kan in mijn optiek echt beter.
Beste Henriette, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat jij niet tevreden bent over onze retour service. Helaas bieden wij geen kosteloze retourzending. Uiteraard zijn aan een dergelijke service ook voor ons kosten verbonden. Wij hebben ervoor gekozen deze kosten te investeren in het opleiden en trainen van onze medewerkers om klanten van advies te voorzien. Het is ook goed om te weten dat je bij Returnista ook jouw pakket kan laten ophalen bij jouw thuis, bij deze optie is een geprint label niet nodig. Mocht jij hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Tot nu toe heb ik geen goede ervaring met Annadiva. Zit met een bh die ik wil omruilen maar op de site lukt het me niet om de juiste maat in mijn winkelmandje te krijgen. Zodra ik naar afrekenen ga staat er een andere maat.Dus maar besloten om naar de winkel te gaan. Aangezien ik het toch zonde vind om mijn retour kosten te moeten betalen. 2x gemailt met vragen geen enkele reactie. Gebeld met de vraag over ruilen. Zeggen ze dat de site en winkel 2 verschillende dingen zijn.Dus op de site besteld is niet ruilen in de winkel. Hoe zit dat nou?
Beste Ghislaine, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat jij niet tevreden bent over ons retour beleid. Deze maatvoering van de door jou bestelde BH is anders dan wij in Nederland gewend zijn. De vertaling naar de Europese maat die het merk zelf maakt in het label, is volgens ons dan ook niet juist. Om die reden hebben wij ervoor gekozen om de Europese maat niet op onze website te vermelden, enkel de omvang in inches vertaald naar centimeters, hierdoor maakt het systeem een automatisch de vertaling in de winkelmand. Mocht je jouw retour alsnog in de winkel willen terug brengen kan dat uiteraard, jouw retour wordt vervolgens verwerkt op ons hoofdkantoor, hiervan krijg je nog een bevestiging met de creditnota. Het is goed om te weten dat je sinds kort in de winkel in Den bosch ook webbestellingen kan plaatsen. Wij zijn van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00 beschikbaar om met jou mee te kijken. Wij zien dan ook dat jij op Zaterdag ons een bericht het gestuurd. Een medewerker van de klantenservice heeft jou zojuist een e-mail terug gestuurd. Mocht jij hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Alle service heel prettig en efficiënt. Maar wel vervelend dat er 2-5 dgn levertijd beloofd worden en ik 7 dagen voor vertrek op vakantie mijn bestelling plaats en de bestelling uiteindelijk niet op tijd binnen is.(een zwempak voor juist die vakantie)
Snelle levering, mooi product
(Web)shop met groot aanbod aan lingerie en badkleding. Goede, duidelijke foto’s, Mooie merken en ook leuke sale :-) Ik had de bestelling supersnel in huis. Heel tevreden!
Mooie spullen, goede communicatie. Snelle verzending, goed verpakt. Mijn bestelde BH bleek wat later leverbaar dan op de site vermeld stond, maar ik werd hiervan keurig op de hoogte gebracht. Aanrader om hier te kopen, ik kom zeker terug.
Dit is mijn tweede bestelling bij Anna diva. Net als de eerste keer is het pakket netjes en op tijd geleverd. En opnieuw ben ik heel blij met de keuze en leuke bh's is mijn maat. Vooral de wollen panalp zit erg lekker. Maar ook de katoenen Jana. Zo fijn dat er ook dagen kunnen zijn zonder synthetisch materiaal tegen mijn huid. De panache sport bh heb ik direct geshowd aan iedereen. Wat is hij leuk! De racerback is ook nog eens super fijn met sporten. Anna diva bedankt voor deze opsteker in mijn leven! En het einde aan rusteloos zoeken dat bij een nieuwe bh leek te horen.
Ik ben al bekend met het merk prima Donna Deauville dus goede kwaliteit en perfecte pasvorm is het geld meer dan waard Bij Annadiva ruime keus aan lingerie en badkleding Levering netjes verpakt en snel
Super snelle levering en alles klopte perfect.
Goed
Prima
Ruim voor vakantie een nieuwe BH besteld maar hij kwam maar niet binnen, gemaild of ik hem nog kon verwachten voor een bepaalde datum… toen belde ze gelijk, ze gingen er nog eens achteraan. Anders kon ik de bestelling annuleren of iets anders uitzoeken.. uiteindelijk kwam ie op de valreep binnen dus een andere was niet meer nodig! Last minute nog een bikini besteld ook gelukt helemaal blij:))
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer