Svar fra virksomhedsejeren
Beste Loes,
Hartelijk dank voor jouw review!
Helaas heeft jouw bestelling door omstandigheden langer op zich laten wachten dan jij van ons zou mogen verwachten. Onze excuses dat wij jou hier niet eerder over geïnformeerd hebben.
Daarnaast geef jij aan het niet prettig te vinden dat er kosten zijn verbonden aan een retourzending. Helaas zijn wij niet in de mogelijkheid een kosteloze retourzending aan te bieden. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waarbij jij 'slechts' €2,95 hoeft te betalen voor een retourzending. Gelukkig is dit voor jou niet nodig gebleken.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Annadiva