Pluspunten
Snelle reactie bij vraag over een artikel wat niet meer leverbaar is. Er is meteen hulp aangeboden te zoeken naar een alternatief.
Pluspunten
Fantastische hulp bij het online bestellen. Het was mijn tweede bestelling, maar ben superblij met de snelle levering, mooi verpakt, echt een leuk kadootje om te mogen ontvangen! Kan niet anders zeggen dan: ga zo door Annadiva!
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Goede website zo besteld zo geleverd echt top
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede klantenservice, mooi verpakt,snelle levering.
Pluspunten
Goede kwaliteit producten en een snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Transparant en eerlijk
VerbeterpuntenGa zo door..
Pluspunten
?
Verbeterpunten?
Pluspunten
Klantvriendelijk, mooie verpakking - geeft aan dat je er mag zijn als klant, waardering dat je het bij hen gekocht hebt door middel van een bedankkaartje.
VerbeterpuntenBlijf zo doorgaan. Tip: Misschien een stempelkaart (online) met stempels die je als klant kunt verdienen bij elke €20. Die online kaart houdt bij elke koopbeurt bij hoeveel punten of stempels je al hebt en bij bijvoorbeeld 15 stempels krijg je €25 euro korting op je aankoopbedrag. Dit is de enige tip die ik geven kan voor het "extra" behouden van klanten
Pluspunten
Het was de eerste keer dat ik iets bestelde ben van plan om vaker iets te bestellen een mail gestuurd en reactie terug gehad.
Pluspunten
zeer goede kwaliteit, zeer mooi verpakt, Erg leuk om te ontvangen, voelt heel persoonlijk
Verbeterpuntenduur van ontvangst bestelde artikelen
Pluspunten
Super fijn dat ze met je meedenken.
Pluspunten
Ik had de verkeerde maar besteld. Hierover de klantenservice gemaild in het weekend. Op maandag een reactie dat ze dit zouden veranderen. Twee dagen later had ik mijn bestelling in huis, zonder vertraging en in de juiste maat!
VerbeterpuntenIk zou t prettig vinden om een track-and-trace code te hebben om het pakketje te kunnen volgen.
Pluspunten
Veel keuze. Snelle levering, alles mooi verpakt met een persoonlijke touch.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle, vriendelijke reactie bij vragen en zeer behulpzaam
Verbeterpunten
Hou de klant op de hoogte wanneee pakketje verstuurd wordt. Ik heb zelf mailtje gestuurd om te vragen naar de status, keurig antwoord dat het er waarschijnlijk volgende week zou zijn ivm na bestelling, werd het dezelfde middag afgeleverd???
Beste Alda, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Je hebt op 16 november de bestelling geplaatst. Het artikel uit je bestelling had een levertijd van 2 -5 werkdagen, dit heb je kunnen zien bij het plaatsen van de bestelling. Het mail contact heeft twee dagen na de bestelling plaats gevonden. In de mail is aangegeven dat wij het artikel inderdaad pas begin volgende week verwachten. We hebben het artikel eerder ontvangen dan verwacht en is daardoor eerder naar je verstuurd. Je hebt een track en trace code ontvangen zodat je wist dat je bestelling onderweg was. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer