
Het terugsturen via DHL gaat lastig. Is niet eenvoudig en is mij bij bij twee DHL punten niet gelukt. Uiteindelijk via Post.nl geretourneerd. Na 8 dagen na ontvangst van retour nog geen geld retour ontvangen. Pluspunt: prachtige collectie.
Beste Inge, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat het retourneren van jouw pakket niet naar wens is verlopen. Helaas bieden wij geen kosteloze retourservice. Aan een dergelijke service zijn ook voor ons kosten verbonden. Wij hebben ervoor gekozen deze kosten te investeren in het opleiden en trainen van onze medewerkers om klanten van advies te voorzien. Daarnaast hebben wij jouw retour in goede orde ontvangen en reeds verwerkt. Hierdoor zal ook de terugbetaling reeds zichtbaar zijn op jouw rekening. Mocht jouw opmerking desondanks nog actueel zijn, vernemen wij dat graag! Met vriendelijk groet, Team Annadiva
Omdat ik nog geen ervaring had met de pasvorm van Fantasie heb ik de klantenservice gebeld en de zeer vriendelijke mevrouw kon me tot in het kleinste detail vertellen hoe de bikini zou gaan vallen. N.a.v. haar aanwijzingen kon ik ook de juiste maar bestellen. Hij past perfect! Omdat ik de bikini mee wilde nemen op mijn vakantie heb ik later nog n keer gebeld en heeft de ook weer zeer vriendelijke dame een deelbezorging voor me klaargemaakt zodat de bikini precies op tijd aankwam. Ze maakte ook van se gelegenheid gebruik om een wastip mee te geven want alleen uitspoelen is niet voldoende voor het behoud van de badkleding. Ik vind de service van Annadiva zeer goed. Dank jullie wel dames.
Prima. Levering duurt wat lang, maar ja. Verder in orde.
Wat een schitterende bikini's van het annadiva merk zelf! Heel blij dat ik deze gevonden heb. Bandeau bikini helaas niet in H cup. Dus die kon ik helaas niet ook kopen. Idee om die volgend jaar te ontwikkelen miss?
Beste Ilona, Hartelijk dank voor jouw review. Wij zullen jouw feedback intern bespreken bij de ontwikkeling van onze nieuwe lijn. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Altijd mooi verpakt en goed te volgen tijdens verzending.
Prachtige producten op een overzichtelijke site. Fijn dat mijn maat op voorraad was!
Na bijna een week ontving ik helaas mijn lingeriesetje pas.
Beste Hetty, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat jij niet tevreden bent over de levertijd van jouw bestelling. Helaas bleek het door jou bestelde item niet direct uit voorraad leverbaar, wel bestelden wij dit direct voor jou na bij onze leverancier. Hiervan was de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen. Zodra de bestelling compleet was, hebben wij deze voor jou verzonden. Wij hopen dat jouw bestelling naar wens bleek en wensen jou veel draagplezier! Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Mooie verzending met een correct briefje.
Ik bestel hier regelmatig. De goede produkten worden keurig verpakt en redelijk snel geleverd.
Producten werden samen geleverd. Mooi verpakt, goed materiaal. Een setje viel kleiner uit, maar verder waren de maten zoals omschreven.
Nooit meer een foute maat BH! Goede kwaliteit en dus duurzaam. Mooi en een feest om te dragen. Inmiddels een aardige verzameling in verschillende kleuren dankzij het feit dat de BH’s lang meegaan.
Ik ben heel fijn en netjes geholpen. Dat zie je niet vaak meer tegenwoordig. Bedankt hiervoor.
Ik bestel af en toe bij Annadiva, omdat ik een grote cupmaat heb wil ik kwaliteit en dat hebben zij zeker! Wel vervelend dat het de laatste tijd niet lukt om met Credit Card of Ideal te betalen. Daar zou verbetering in mogen komen op de site. Ook heb ik de laatste keer een incomplete bestelling ontvangen. Dat is opgelost echter vind ik het jammer dat ik daar achter aan moet met foto's van de verpakking en van wat ik heb ontvangen en nog een formulier in moest vullen. Helaas is er niks gedaan aan het feit dat 1 product gewoonweg niet in de verpakking zat...een kleinigheidje was op zijn plaats geweest.
Beste Brenda, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat het afronden van jouw bestelling niet vlekkeloos is verlopen. Helaas hebben wij op dit moment met een storing te kampen voor diverse betaalmethodes. Wij zijn achter de schermen druk bezig deze kwestie te verhelpen, helaas kunnen wij echter op dit moment nog niet aangeven wanneer dit is opgelost. Daarnaast geef jij in jouw review aan dat jij niet tevreden bent over het verloop van een ontbrekend item. Door hierover meer informatie in te winnen, kunnen wij het sneller voor jou oplossen. Wel zullen wij jouw review intern bespreken om te zien waar mogelijk verbeterpunten zijn. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Mooie Lincherie Snelle levering Veel keus Makkelijk retourneren Jammer van de retourkosten
Snelle levering
Veel keus zelfs in mijn wat afwijkende maat. Heel netjes werd er gevraagd of de bezorging die niet thuis afgeleverd kon worden en daardoor geretourneerd was ook echt terug moest of dat ik het alsnog wilde ontvangen. Heel attent!
Netjes verpakt. Info op de site is duidelijk. Fijne website.
Netjes bezorgd en meer maten kunnen bestellen. Achteraf betalen mogelijk, ook heel fijn.
Ik ben 21 jaar en ik heb van mezelf grote borsten. Maar als ik grote maten wil kopen, is vaak de omvang ook groot in winkels. Dit omdat mijn maat vaak bij oudere vrouwen past. Toen ging ik online eens kijken. En op Anna Diva heb je alle maten en omvangen. Dus eindelijk kon ik een grote cup met een kleinere omvang kopen. Hij zit perfect en is heel stevig. Ook na een aantal keren zwemmen blijf hij in model en hij verstevigd mijn borsten. Ik merk dat de kwaliteit ook hoog is bij Anna Diva. Dan betaal ik liever wat tientjes meer voor hoge kwaliteit en jaren plezier :).
Netjes verzorgd, erg blij mee! Enige minpuntje wat langere levertijd. (Waarschijnlijk was 1 niet op voorraad). Maar had graag een berichtje ontvangen dat het om die reden iets langer duurde.
Beste Claudia, Hartelijk dank voor jouw review. Helaas bleek het door jou bestelde item niet direct uit voorraad leverbaar, wel bestelden wij dit direct voor jou na bij onze leverancier. De verwachtte levertijd hiervan was 2 tot 5 werkdagen. Zodra jouw bestelling compleet was hebben wij deze direct verzonden. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Artikel teruggestuurd en had mijn geld al binnen 2 werkdagen op mijn rekening. Minpuntje ( verbeterpunt), ik vind het niet echt service dat je als klant zelf voor de retourkosten moet betalen. Niet zo netjes. Maar verder top!
Beste Daphne, Hartelijk dank voor jouw review. Wij bieden inderdaad geen kosteloze retourservice, wel is het mogelijk om jouw retour voor een gereduceerd tarief te verzenden via UPS. Aan een dergelijke service als kosteloos retourneren zijn ook voor ons kosten aan verbonden. Wij hebben ervoor gekozen deze kosten te investeren in het opleiden en trainen van onze medewerkers om klanten van advies te voorzien. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Zeer vriendelijk en behulpzaam Chantal via de mail wisseling. Denkt mee en voor 10 mei de bh ontvangen!!!
Prijs kwalitijd verhouding niets dan lof alleen de levertijd vond ik erg lang duren.
Snelle levering goed ingepakt persoonlijk kaartje erbij!
Veel keuze, goede pasvorm, snelle verzending en retour ook goed geregeld.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.