Ik heb nu verschillende keren online besteld bij Annadiva en de levering is uitstekend. Ook een retourzending wordt snel afgehandeld. Het assortiment is groot en er zijn vaak kortingsacties, kortom een fantastische webshop!
Ik bestel regelmatig bij Annadiva. De bestelling wordt net verzonden en heel feestelijk ingepakt. Het is elke keer weer een leuk kado wat ik toegestuurd krijg.
En dan is het nog niet eens verzonden
Beste Karen, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Helaas bleek het item uit jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar. Vanzelfsprekend bestelden wij dit direct na bij onze leverancier. Hiervan was echter de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen. Om die reden heb jij mogelijk langer op jouw bestelling moeten wachten als dat jij op voorhand had verwacht. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Hele snelle levering en mooi verpakt. Kwaliteit ook heel goed, aanrader!
Vorige week heb ik twee nachthemden van het merk Cyell gekocht. Ze werden snel geleverd en waren zorgvuldig verpakt in mooi vloeipapier; alsof ik een cadeautje kreeg! Annadiva levert prachtige lingerie, zwem- en nachtkleding. Niet goedkoop, maar het geld dubbel en dwars waard. Ik heb al diverse keren kleding van Cyell gekocht en zelfs na vele keren wassen, blijven ze mooi! Annadiva, ik kom zeker terug bij jullie!
Top
Ik koop wel eens een goedkoper merk bh , maar dan heb ik al weer spijt. Dit zijn de beste !!!
Ik heb nog steeds niks ontvangen... Dit ben ik niet gewend van Annadiva.
Beste Ageeth, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet had mogen ontvangen maar wel het verzoek deze review te schrijven. Onlangs is onze website vernieuwd, waardoor de e-mails niet altijd op het juiste moment worden verzonden. Onze excuses hiervoor! Uiteraard werken wij hard aan een oplossing. Helaas bleek een item uit jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar, om die reden bestelden wij dit na voor jou bij onze leverancier. Later bleek dat deze levering vertraging op ging lopen. Wel zullen wij jouw review intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Service-en klantgericht op een manier die je niet snel meer ziet tegenwoordig. Echt chapeau!!! Snelle verzending, meedenken, goed advies en service gericht. Ik vond het echt opvallend. Dit maakt dat online shoppen toch een persoonlijke tintje krijgt. Dus AnnaDiva dank en jullie zien me snel weer terug.
Ik had een sportBH besteld. Was na 5 dagen nog niet binnen. Toen een mail gestuurd. Naar aanleiding van de mail kreeg ik het bericht dat er even een check was gedaan naar mijn bestelling en de BH niet op voorraad was en besteld moest worden en dat dat nog even kon duren. Kort daarna kreeg ik de BH wel thuis gestuurd. Het was fijner geweest als ik eerder bericht had gehad (en er niet zelf achteraan hoefde te mailen) dat de BH wat later zou zijn. Verder alles prima in orde hoor.
Alles netjes verpakt en snel opgestuurd!
de communicatie rondom de bestelling is duidelijk en helder! ik zou er de volgende keer weer bestellen.
Ik heb afgelopen week een bestelling geplaats bij annadiva. Wat ik zo fijn vind ze hebben hier veel keuzes uit soorten maten, kleuren, vormen etc. Er komen elke maand veel nieuwe en leuke dingen bij. Veel variatie wat super fijn is. Je moet wel optijd bestellen bijvoorbeeld voor bikini’s ik had de pech dat veel bikini’s niet meer in mijn maten waren, wat erg jammer is. Voor de rest ook een top services. Leuke Instagram pagina waar ook veel op gedeeld word. De mails zijn leuk en duidelijk
Hele snelle levering en mooi verpakt. Het retourneren vind ik een toestand. UPS zit niet om de hoek… en anders kost het een volledig verzending.
Perfecte pasvorm
Ik had een bikini besteld. Hiervan ontving ik geen bevestiging per mail. Na een poosje gebeld. Oh, de gewenste bikini was niet in zijn geheel leverbaar. Wilde ik dan alleen de top? Haha, wat moet ik daar mee? Geen bericht over ontvangen. Hoelang had ik daar op moeten wachten? Wel beloofde de dame aan de telefoon dat mijn geld teruggestort wordt. Ik ben benieuwd.
Beste, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezend dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan geen orderbevestiging te hebben ontvangen. Onlangs is onze website vernieuwd, waardoor de e-mails niet (altijd op het juiste moment) worden verzonden. Onze excuses hiervoor! Uiteraard werken wij hard aan een oplossing. Helaas bleek bovendien een item uit jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar. Om die reden bestelden wij dit direct na bij onze leverancier. Enkele dagen later ontvingen wij het bericht dat dit item niet meer geproduceerd zou worden. Wij hopen dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Goed assortiment, niet meteen honderden euro’s kwijt en eindelijk ook vlotte sets voor dames met een grote cup! Een verademing! Ik vind het weer leuk om te shoppen voor badkleding!
Veel keus, goede kwaliteit en behulpzame mensen. Blij mee
Duidelijke site en de bestelling wordt zoals aangegeven geleverd.
Je ziet iets op een duidelijke website kan het eenvoudig bestellen, wordt snel geleverd en het product voldoet ook nog aan alle verwachtingen. Top!
De bh’s zijn super mooi. Helaas zit de vulling bij beide zo raar dan het niet om de borst heen valt. De een is punting en de ander voor plat.. Erg jammer want hoopte eindelijk een site met goede grote maten te hebben. Ook heb ik me tweemaa afgemeld voor de nieuwsbrief maar hij geeft aan dat mijn mail niet bekent ja, wel krijg ik nog steeds mails.
Beste Jon, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden was over jouw bestelling. Indien jij graag maatadvies wenst of samen kijkt naar een geschikt alternatief kijken wij graag verder met jou mee. Ook geef jij aan nog steeds de nieuwsbrief te ontvangen. Door een fout in ons systeem worden afmeldingen niet altijd correct geregistreerd. Om die reden hebben wij jou zojuist alsnog handmatig afgemeld. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
27 maart n bestelling gedaan, zou 29 maart geleverd worden. 31 maart contact klantenservice bleek bh niet voorradig ( op de site staat wel dat het in voorraad is) maar was besteld bij leverancier en wordt meteen doorgestuurd volgens de dame. Nu een week verder en nog geen bericht dat de bh eraan komt.... Geen hoge waardering dus Als ze me meteen door hadden gegeven dat het product niet voorradig was en dat het langer zou duren had ik meer begrip gehad Communicatie kan veel beter
Beste Annemarie, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Helaas bleek het item uit jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar. Vanzelfsprekend hebben wij dit direct nabesteld bij onze leverancier, later bleek de levering extra vertraging op te lopen. Wel zullen wij jouw review intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Intussen heb jij contact gehad met onze medewerkers, wij hopen dat zij jou alsnog naar tevredenheid hebben geholpen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Bestellen ging makkelijk en het setje werd netjes binnen de aangegeven levertijd thuisgebracht. Fijn als het zo makkelijk gaat.
Ik bestelde online een mooi broekje van Aubade. Het werd snel en mooi verpakt geleverd. Ik ben er heel blij mee!
Fijne site om te bestellen, duidelijk en overzichtelijk. Producten zoals op site beschreven en van goede kwaliteit. Netjes verpakt met duidelijke instructies om eventueel te retourneren. Zeer snelle levering van bestelde product. Zeer tevreden!
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.