Bikini was zoals op de foto’s.
Nu voor een tweede keer besteld en wederom komt het verzoek om mijn mening nog voor dat er ook maar iets geleverd is… het is duurzaam om alles in eens te versturen, maar de levertijden op de site (2-5 dagen) klopt helaas weer niet. Jammer
Beste, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Helaas heb jij een verzoek tot het schrijven voor review ontvangen terwijl jouw bestelling nog niet volledig verwerkt is, onze excuses hiervoor! Helaas bleken niet alle items uit jouw bestelling uit voorraad leverbaar. Wel verwachten wij een dezer dagen jouw bestelling alsnog compleet te kunnen versturen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Kan niks beoordelen want ik heb nog niks ontvangen. Vraag mezelf ook af wanneer de bestelling wel word geleverd. Heb ook geen mail gehad. Mvg Nivole van Ooschot
Beste Nicole, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen maar wel een verzoek ontving om deze review te schrijven, onze excuses hiervoor! Helaas bleken niet alle items uit jouw bestelling direct uit voorraad leverbaar. Vanzelfsprekend hebben wij deze reeds nabesteld bij onze leverancier, om die reden verwachten wij jouw bestelling een dezer dagen compleet te kunnen versturen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Erg mooie lingerie, goede service, zowel online als in de winkel. Goed advies over de maten en vriendelijke medewerkers. Ook ruilen en retourneren gaat altijd soepel en probleemloos.
Helaas pasten mijn bikini's niet. Teruggestuurd en binnen 3 dagen was alles al verwerkt, super snel geregeld!
Snelle levering! Veel keuze!
Duidelijke website, snelle levering, uiteraard mooie collectie
Keurig verpakt en snel geleverd. Makkelijk terug te sturen voor een reduceert tarief via UPS.
Mooie lingerie, zeer goede website. Ik heb deze keer alleen een beetje lang moeten wachten op mijn bestelling maar dat kan gebeuren. De BH’s en slips passen perfect.
Ik heb geweldig geholpen door Chantal. In goed overleg 2 maten besteld en ik kreeg gratis retourlabel voor de maat die niet paste. Echt wat een geweldige service
I have a good experience with them. I ask and follow-up my order and one of the staff Chantal called me and explained to me that my order is coming. She explained it well. The BH is perfect. Fits well and very comfortable. I will order more. Thank you Annadiva.
product snel geleverd, en uitstekende telefonische hulp van de klantenservice. Desondanks was het niet geschikt. Terugzenden was wat moeilijker: de constructie met UPS is niet erg handig, er zijn maar erg weinig UPS punten waar je ook kunt betalen.
Er stond dat de bikini top die ik bestelde groot viel Maar dat was dus niet zo Veel te klein voor een 85e Daardoor moet ik de hele bikini Terug sturen Want aan het broekje alleen heb ik niets. Wat mij 2,95 kost Dat vind ik heel raar. Zag ik pas toen ik het wilde retourneren Vind ik raar. Heb niets en kost me toch 2,95
Als ik bij mijn bestelling te zien krijg dat het morgen geleverd zal worden dan mag ik dat ook verwachten toch. We zijn inmiddels meer dan een week verder en ik heb nog niets ontvangen. En dan wel vragen of je tevreden bent met iets wat je wel meteen betaald hebt maar niet ontvangen. Erg vreemde gang van zaken!!! Verplicht worden een aantal sterren te geven voor iets waarvoor je er 0 wilt geven. Erg vreemd!!!
Beste, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Helaas bleek het item uit jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar. Om die reden bestelden we dit direct na bij onze leverancier. Helaas bleek dit item uiteindelijk vertraagd vanuit de leverancier waardoor wij in overleg jouw bestelling hebben geannuleerd. Daarnaast heb jij onverhoopt een verzoek ontvangen voor het schrijven van een review terwijl jouw bestelling nog niet afgerond was, onze excuses hiervoor. Wij zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Wel hopen wij dat wij jou uiteindelijk naar tevredenheid hebben mogen helpen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Ik ben zeer tevreden met mijn bestellingen van de afgelopen jaren. Goed uitleg online, levertijd zoals afgesproken, communicatie uitstekend. De bestellingen worden altijd netjes en goed verpakt. Ga zo door en tot de volgende bestelling!
Als ik had geweten dat de badpak zo klein zou uitvallen had ik hem niet besteld. Jammer van de retour kosten.
Is al vaker gebeurd
Beste Anneke, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Twee items uit jouw bestelling waren inderdaad niet bij ons op voorraad en hebben we voor je besteld bij onze leverancier. Helaas heeft onze leverancier aangegeven dat dit artikel tijdelijk is uitverkocht. Doordat de levering te onzeker was, hebben wij deze items moeten annuleren. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
Het is met mijn grote cup en kleinere omvangsmaat heel lastig om goede bh's/bikini's te vinden maar bij AnnaDiva is het gelukt! Echt superfijn! Eerst kreeg ik in de winkel geweldig advies, later via de website ook nog goed geslaagd!
fijne site
Mooie badkleding en lingerie Helaas was een item van mijn bestelling niet leverbaar , maar kreeg daar keurig netjes op tijd bericht van.
Afgelopen week een bikini van Primadonna besteld bij Annadiva. De bikini was bijna nergens meer te krijgen, maar Annadiva had nog veel maten op voorraad. De bestelling plaatsen ging soepel en het pakket was zeer snel verzonden door Annadiva. Door een fout van de pakketbezorger kreeg ik via PostNL in een keer de melding dat het pakket bezorgd was, maar ik had niks ontvangen. Ik heb toen meteen contact opgenomen met PostNL, maar hier konden ze niks voor mij doen (schandalig). Daarna ook meteen contact opgenomen met Annadiva en zij hebben dit meteen adequaat en correct opgepakt. Ze hebben zelf direct contact opgenomen met PostNL en zo de pakketbezorger weten te traceren. Een half uurtje nadat ik Annadiva had gebeld kwam de pakketbezorger aan de deur met mijn pakket en excuses. Fantastische klantenservice van Annadiva om dit meteen op te pakken en zich niet te laten afschepen door PostNL. Mijn complimenten! Helaas heb ik de bikini moeten terugsturen (mijn eigen fout, verkeerde type besteld), maar ook dit ging heel goed. Bij UPS heb ik voor slechts €2,95 het pakket kunnen terugsturen en een dag later kreeg ik een mail van Annadiva dat het retourpakket was ontvangen. Een paar dagen daarna was het aankoopbedrag teruggestort op mijn rekening. Kleine tip: gratis retoursturen via PostNL zou natuurlijk nog beter zijn.
Beha's in de aanbieding online besteld. Snelle levering, netjes verpakt en het scheelde een hoop geld.
Blij verrast dat mijn bestelling zo snel geleverd werd
Ik besteld al jaren bevalt goed
Door een, achteraf gezien, onduidelijke website verkeerde maat bh. binnen gekregen. klantenservice gemaild. hebben de tekst van de website gekopieerd waardoor ik nog geen meter ben opgeschoten met wat ik wel moet hebben. Er wordt totaal niet mee gedacht. Dan het retourneren...wat een drama!! De linken bij retourneren doen het niet. En als je ze zelf opzoekt bestaan die niet meer. Ze hebben een deal met ups. als je die niet in de buurt hebt moet je een retourlabel zelf maken..... en dat anno 2022 en ook nog eens na coronatijd waar zowat de gehele wereld online ging kopen. Je zou zeggen dat het dan een stuk beter en sneller zou gaan... #nooitmeer
Beste Susan, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan dat jij een andere maat hebt ontvangen als mogelijk had verwacht en daarnaast retourkosten hebt moeten betalen voor deze bestelling. Voor dit merk is de UK-maat leidend waardoor de aanduiding in het label volgens ons niet correct is. Dit geven wij ook aan in onze webshop. Daarnaast hebben wij inderdaad geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waardoor jij voor een gereduceerd tarief jouw pakket retour kunt sturen. Naar aanleiding van jou review hebben wij zowel via telefoon als via e-mail contact met jou gezocht om jou alsnog naar tevredenheid te helpen. Helaas hebben wij geen reactie van jou mogen ontvangen. Mocht jij echter nog vragen hebben vernemen wij dat uiteraard graag zodat wij tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Annadiva
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.