Een goed voor de duidelijke webshop en kwalitatief hoogwaardige merken die worden aangeboden. Het kan nog beter mbt de informatie naar de klant toe als er items niet op voorraad zijn. Daar moet je helaas zelf achteraan.
Beste Gaby, Bedankt voor jouw review. Wanneer er artikelen niet meer leverbaar of vertraagd zijn, mag je van ons verwachten dat wij jou hier tijdig van op de hoogte brengen. Jammer om te vernemen dat dit bij jou niet gebeurd is. Onze excuses hiervoor. Wij bespreken jouw melding intern zodat we herhaling kunnen voorkomen. Wij zijn blij om te vernemen dat je desondanks toch tevreden bent over de service en kwaliteit van Annadiva. We zien je dan ook graag terug op onze website of in een van onze winkels. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice Annadiva
Fijn geholpen in de zaak maar ook online bestellen gaat goed.
Heel fijn dat AnnaDiva een enorm groot assortiment heeft wat betreft merken alsook wat betreft maatvoering. De merken die AnnaDiva voert zijn van een hoge kwaliteit. De bestelling wordt snel en netjes verpakt verstuurd en bij retourzending krijg je snel een ontvangstbevestiging en het geld teruggestort. Kortom: op alle fronten perfecte service.
Fijne site en product is ook zoals op de foto’s.
Handige website waar ik makkelijk al het aanbod kan bekijken voor mijn specifieke cupmaat. Ook is het erg handig dat de levertijd voor mijn maat meteen zichtbaar is. Alles wordt geleverd in een mooie doos, en retourzenden is erg makkelijk.
Goed maatadvies, keurig verpakt en verzonden.
De gewenste artikelen zouden binnen 2-5 werkdagen verstuurd worden. Dit duurde zeker wel 2 weken. Na contact te hebben gehad werd het probleem duidelijk, er was iets niet leverbaar. Uiteindelijk de producten in goede orde ontvangen.
Beste Linsy, Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te vernemen dat jouw bestelling niet voorspoedig is verlopen. Wij zien dat één van de door jou bestelde artikelen inderdaad vertraagd was vanuit onze leverancier. Jammer genoeg waren wij daar niet op tijd van op de hoogte, waardoor wij jou daar niet direct over konden informeren. Wel zullen wij onderzoeken hoe dit de volgende keer beter / sneller kan. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice Annadiva
Ruime collectie om uit te kiezen, fijn dat je ( in mijn geval bikini) makkelijk bij elkaar kunt zoeken, met goede suggesties. Veel maten beschikbaar ( dat is vaak niet zo! ) . En het doosje waarin het wordt bezorgd, vind ik echt heeeel leuk. Voelt als een kadootje.
Mooie bh uitgezocht in de aanbieding ......deze zit als gegoten hij werd heel snel bezorgd , dus helemaal super.
de site is overzichtelijk. Op maat zoeken kreeg ik ook alleen die maten te zien, heel fijn. Het ontvangen van het pakketje leek een cadeautje aan mezelf, luxe doos met bikini in papier gewikkeld, nice!
Bestelling gedaan er waren 2 producten niet leverbaar en daar kreeg ik een keurig mailtje over. Het pakje is keurig ingepakt geleverd en het bedrag wat ik betaald had voor de niet geleverde producten kreeg ik keurig terug.
goede ervaring met Annadiva
De ene dag besteld, de volgende dag in huis.
Blij met een ruime keuze en duidelijke informatie op de site. Zo in 1x de perfecte sportbh kunnen bestellen die ook nog eens snel werd bezorgd. Het artikel werd goed verpakt en de kwaliteit van de bh is erg goed. Blij dat ik voor Annadiva heb gekozen.
Na veel zoeken de goede beha gevonden. Een klein minpuntje de levering duurde wat lang. Waarschijnlijk is Corona daar debet aan.
Beste Joyce, Bedankt voor jouw review. We hebben onlangs wel wat vertraging gehad wegens drukte / door de gevolgen van Corona. Wij zien echter dat jouw bestelling wel binnen de aangegeven levertijd geleverd is. De levering van het artikel dat je besteld had duurt inderdaad wel wat langer dan artikelen van sommige andere leveranciers, namelijk 3 tot 10 werkdagen. Mocht je niet zo lang willen of kunnen wachten, kun je kijken of er wellicht een ander artikel is zonder levertijd dat eveneens aan jouw wensen voldoet. Als een artikel op voorraad is, dan heb je het de volgende dag in huis als je het voor 17.00 uur bestelt. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice Annadiva
Bestellingen worden snel afgehandeld en op op tijd geleverd. Hoge kwaliteit producten die zeer prettig dragen.
Prima service
Veel merken waardoor je veel keuze hebt in kwalitatief ondergoed. De kleur was niet helemaal duidelijk (kan aan mijn beeldscherm hebben gelegen) waardoor ik roze ipv huidskleur heb besteld. Maar de kleur past ook onder veel kleding dus ik heb het gehouden, vond het heel mooi met geweldige pasvorm. De spulletjes konden niet ineens geleverd worden maarbik ontving keurige berichten over de verzending en toen de bestelling compleet is, mocht ik het ontvangen. Prima service. Ik koop een volgende keer zeker weer via Annadiva.nl
Annadiva biedt een hele mooie site en ze hebben er veel merken in aanbod. Ik was op zoek naar een sportbh. Helaas bleek de levertijd op het eerst bestelde exemplaar vrij lang - de volle 10 werkdagen. Toen ik iets eerder vroeg waar de bestelling bleef, werd ik er ook op gewezen dat ik 10 volle werkdagen geduld moest hebben. Beetje jammer dat ze mijn betaling wel direct hebben afgedwongen. Maar goed, maat niet helemaal goed. Dus ik gebeld om te overleggen welke maat zij me zouden adviseren. Dat advies was gewoon ronduit slecht, zo bleek wel uit de tweede bestelling, dat paste helemaal niet. Dus ik heb nu 2x retour verzendkosten gemaakt en mijn beide betalingen nog niet terugontvangen. Ik ben nu gewoon naar de lingeriezaak in een naburige plaats gegaan. Daar werd ik tenminste wel vakkundig geholpen. Annadiva is een webwinkel maar ook helemaal niets meer dan dat.
Beste Desiree, Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen. Wij snappen dat het online kopen van een (sport)BH erg lastig kan zijn. Daarom doen wij erg ons best om ook op afstand de beste service te bieden waar mogelijk. Uit jouw review blijkt dat het advies niet juist was. Onze excuses hiervoor. Wij zullen jouw melding intern bespreken zodat we kunnen onderzoeken waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice Annadiva
Fijne website, goede service. Alleen laten de bestellingen momenteel langer op zich wachten dan de levertijd belooft. Mogelijk heeft dat met toeleveringsproblemen te maken, maar het is wel iets om rekening mee te houden als je wat bestelt.
Zeer netjes verpakt en geen lange wachttijd ondanks Corona. Top
Ik was gericht op zoek naar een specifiek badpak en dat was beschikbaar bij Annadiva. Zeer snel geleverd met een persoonlijk kaartje. Gezien deze goede ervaring en het mooie assortiment lingerie en badkleding ga ik hier zeker vaker bestellen!
Annadiva had in de collectie verschillende badpakken die ik mooi vond en mij goed pasten. Het is fijn om dan de keuze te hebben.
Weliswaar had ikzelf de verkeerde maat besteld en heb ik de BH geretourneerd, maar verder keurig bedrag retour gehad. Wat mij alleen tegenviel is dat ik € 2,99 retour kosten moest betalen. Dat is bij de meeste online bestellingen gratis.
Helemaal top!
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.