Bewertungen für Annadiva

Super snelle levering , netjes ingepakt. Duidelijke website. Helemaal leuk !

Veel keuze ook voor lastiger te krijgen merken. Helaas kwam een van de producten vuil en beschadigd aan. Meteen gemaild, en netjes via de mail te woord gestaan en na het sturen van foto’s het pakket teruggestuurd. Bevestiging van ontvangst retourzending duurde wat langer dan op de factuur aangegeven (maar ja, komt ook door de huidige tijd natuurlijk) dus na twee weken zelf even gemaild. Direct antwoord terug en vlak daarna ook de bevestiging ontvangen en toen die eenmaal binnen was het bedrag ook snel terug. Je baalt wel even als iets zo binnenkomt, maar als het netjes wordt opgelost zoals in dit geval is dat natuurlijk fijn!

Mooie verpakking waar extra zorg aan is besteed met een kaartje, duidelijke informatie en snelle bezorging. Helemaal top!

Moest even erop wachten, maar na n vriendelijk telefoontje en even geduld was het pakketje er. Vind het Top service!

aan te bevelen

De levertijd liet even op zich wachten. Na gebeld te hebben, heel vriendelijk geholpen en was mijn bestelling 2 dagen later binnen. Het zou fijn zijn als er een berichtje verstuurd wordt als de bestelling later geleverd wordt dan op de website aangegeven staat (meer dan een week later). Maar verder prima service en zeer vriendelijk geholpen aan de telefoon.

Bestellen ging vlot. Contact met annadiva ook. Had geen welkomstcode ontvangen, maar werd netjes per mail nagestuurd om te gebruiken. Ophalen in de winkel is ook zeer fijn. Je kan meteen passen en de dame in de winkel gaf ook nog advies. Ga zeker nog eens bestellen of naar de winkel. Jammer dat in de winkel maar een beperkte voorraad aanwezig is.

Top! Snelle reactie, vriendelijk, goed meegedacht. Fijne oplossing gevonden

Tevreden.

Hele fijne website, goede klantenservice en snelle levering.

Al jaren bestel ik dezelfde 2 bh-modellen. Ik heb ze in zowat alle kleuren. Nu zag ik op een post van een vriendin een ander, zomers model; frisse kleurtjes en toch goed steunend. Meteen gaan kijken en in mijn normale maat besteld. Bleek niet de goede maat. Even een mailtje naar Annadiva waar men me aanraadde om een grotere omtrek maar kleinere cup te bestellen. Twee dagen na de retour stond het geld op de rekening en was de juiste maat onderweg. Ze paste en is voor herhaling vatbaar. ondertussen heb ik nog een ander model ontdekt, besteld en ontvangen.

dit was alweer mijn 3e bestelling, en zoals altijd : keurige levering, met voldoende informatie voorziening over je bestelling. (ook niet teveel !) en dan krijg je een keurig , maar vrolijk en netjes ingepakt pakketje.. voelt als persoonlijk en met zorg voor je ingepakt. dus vandaar het cadeautje gevoel.

In de winkel niet vriendelijk en behulpzaam geholpen... Daar ga ik niet meer naar toe. Vindt het al lastig om badmode te kopen....

Mooie collectie, super luxe ingepakt, echt een cadeautje. Helaas voor mij de levertijd iets uitgelopen waardoor get net een weekendje te laat kwam. Evengoed nu super mooie lingerie in huis:)

.

Wat langere levertijd ivm Corona. Heldere communicatie daarover bij navraag. Tevreden over de geleverde items

Ik had twee BH's besteld, als gevolg van corona zou levertijd langer duren tussen 3-10 werkdagen, na ruim twee weken gewacht te hebben toch maar contact gezocht. Bleek dat 1 witte BH uit mijn bestelling niet leverbaar was en deze bij de leverancier besteld moest worden. Hier was echter niets over gecommuniceerd. De zwarte zouden ze na mijn commentaar opsturen. Ik kreeg de witte binnen. Wederom contact gezocht bleek dat de zwarte besteld moest worden. Daarover nog mail contact gehad over ruilen naar andere maat of annuleren, ook hier werd mijn vraag niet begrepen. Gelukkig is de bestelling nu geannuleerd en heb ik mijn geld terug. Ik zal hier niet snel meer iets bestellen na hier bijna 4 weken mee bezig te zijn geweest.

Bestelling pas na 14 dagen ontvangen Intussen wel netjes een mail gehad dat het door Corona erg druk was ... en het daarom wat later bezorgd zou worden

Ondanks de drukte toch nog snelle regeling, prachtige bikini. Helemaal tevreden!!

Alleen jammer dat de omtrek van de laatste BH anders is dan mijn vorige. Alle zijn Bella Donna. Het is alleen een ander model. De nieuwe moet ik echt een tussenstuk gaan kopen om het te kunnen dragen.

Op de site werd geadviseerd om een maat kleiner te nemen maar dat klopt niet. Het product valt niet groot.

er was tijdens de eerste bestelling iets mis gegaan met de betaling. Hier kreeg ik netjes bericht over waardoor ik de bestelling opnieuw kon doen en toch binnen 2 dagen men bikini heb ontvangen. Het was ook als een cadeautje ingepakt, soms is een cadeautje voor jezelf heel erg fijn.

Nadat we een bikini voor onze dochter hadden ontvangen twijfelden wij over de maat van het broekje. Bij een maatje groter gaf de site een iets langere levertijd. Om te voorkomen dat de retour-termijn zou zijn verlopen heb ik Annadiva gemaild. Waarop zij direct de retourtermijn verlengden, zodat wij eerst konden kijken welk broekje het beste zit. Dat vind ik een Top service!!

Meermalen besteld, daar jullie niet alleen mijn maat verkopen (dat is al heel wat) maar ook kwaliteit. Enige minpuntje is dat je niet bij post nl of dhl je retour inleverd. Ik moet er een eind voor rijden en retourkosten batalen. Zover was dat het mij desondanks steeds waard.

Ik ben erg tevreden over de producten (niet eenvoudig om veel keus in maat 65e te vinden). Helaas was mijn bestellinv wel verlaat door grote drukte, maar ik werd hier prima over geinformeerd.