Verbeterpunten
Als er word gezegd dat je terug gebeld word dit ook doen. Als je een bestelling doet en de levertijd word langer breng dan de klant op de hoogte..noteren als je telefonisch contact hebt gehad zodat je volgende collega er ook wat van af weet
Beste Miranda, bedankt voor je review! We begrijpen dat het erg vervelend is dat er wat miscommunicatie is geweest rondom jouw bestelling. Gelukkig is het inmiddels opgelost. Graag tot een volgende keer bij Annadiva! Groet Juliske | Team Annadiva
Pluspunten
Super, had een verkeerde maat,maar werd keurig telefonisch te woord gestaan en het is prima opgelost en nu een prachtig kledingstuk rijker!!!!
Pluspunten
Goede website. Goede prijs. Snelle levering.
Pluspunten
Goede kwaliteit van de bikini's. Het is altijd en feest om hun pakjes uit te pakken. Ik word er altijd heel vrolijk van.
Pluspunten
Super goed
Pluspunten
Mooie verpakking correcte communicatie
VerbeterpuntenGeen verschillende maatvoeringen hanteren eu en uk daar lees je als klant overheen. Het voorkomt retourzendingen extra kosten voor de klant etc.
Pluspunten
Hele snelle levering en heel veel keus,
VerbeterpuntenNee, eigenlijk niet
Pluspunten
Alles klopte , het artikel was precies zoals beschreven. Ga hier zeker vaker bestellen.
VerbeterpuntenSnellere verzending , duurde te lang
Pluspunten
Annadiva heeft online een erg groot assortiment lingerie. En regelmatig komen er mooie aanbiedingen voorbij. Ook de winkel in Nijmegen ziet er aantrekkelijk en uitnodigend uit. Ik koop altijd Prima Donna Deauville, omdat het DE perfecte bh voor mij is. Ook ben ik er tevreden met de mogelijkheid om je pakje rechtstreeks naar een van de ophaalpunten van PostNL te laten bezorgen. Voor mij is het echt ideaal.
Pluspunten
2 producten besteld waarvan er 1 niet voorradig was . kreeg hier direct een mail over en dat de beidde dingen werden verstuurd wanneer alles binnen was. werd via mail op de hoogte gehouden van stand van zaken . TOP !!!!
Pluspunten
Zeer betrouwbare en gebruiksvriendelijke webwinkel. grote collectie met alle bekende merken. regelmatige sale!
Verbeterpuntenvooraf informatie geven over eventuele prijsverhoging vor bepaalde maten.
Pluspunten
-
Verbeterpunten- Sneller reacties op klanten emails , betaal voor een bikini 80,- , eens denken dat je een "goeie" bikini moet kopen. Nou nooit weer bikini is helemaal verkleurd en vervolgens hoor je na een maand nog niks !!
Beste Maaike, bedankt voor je review! Inmiddels hebben wij persoonlijk contact met je gehad en is de klachtenprocedure in gang gezet. Wij hopen van harte dat het zo snel mogelijk opgelost wordt voor je en je weer van je bikini kunt genieten! Groet Juliske | Team Annadiva
Pluspunten
Duidelijke site en keurig klantencontact
Verbeterpuntenlevertijd zou 2-5 dagen zijn en dat werd wel wat overschreden helaas
Pluspunten
Het is altijd eng als je iets besteld en er moet vooruit betaald worden. De angst dat je bestelling niet geleverd wordt is aanwezig. Maar het ging goed. Mijn produkt is mooi op tijd geleverd en ik ga er zeker veel plezier aan beleven. Ik zal zeker vaker bij dit bedrijf bestellen.
VerbeterpuntenTot op heden geen.
Pluspunten
Laagdrempelig persoonlijk contact, voelt exclusief
VerbeterpuntenMeer grote maten op voorraad :)
Pluspunten
Online besteld en de volgende dag, keurig verpakt, in huis.
Pluspunten
Lingerie zit echt fantastisch. Nergens kan ik een bh kopen die zo lekker zit. Verpakking is altijd mooi met een leuke persoonlijke boodschap.
VerbeterpuntenDe laatste keer duurde de bestelling erg lang vanwege vakanties. Dit werd niet gebeld toen ik ging bestellen en heb dus erg lang moeten wachten. Was beter als dit van te voren gemeld was, dan kon ik mezelf er op instellen.
Pluspunten
Zeer betrouwbaar bedrijf en vriendelijk.
VerbeterpuntenAls iets niet meer leverbaar is meld dit bij het product of haal deze van de site. Dit voorkomt de teleurstelling
Pluspunten
Snelle levering en mooi verpakt
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.