German
9
695 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Annadiva

  • Gesamtpunktzahl 9
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 24.613
  • Empfehlungen 96%
  • Seitenaufrufe 197.455

Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

- betere communicatie (mail, telefoon, op website)

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. De afgelopen maanden is het hoogseizoen geweest, dit betekent dat wij in de drukste periode van het jaar zitten. We doen dan ook onze uiterste best om alle mailtjes zo snel mogelijk te beantwoorden en iedereen zo snel mogelijk te woord te staan, onze excuses hiervoor. Ik hoop dat je bestelling helemaal naar wens is, veel plezier ervan! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Bo , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede beschrijving op de website met duidelijke foto's. Alles wijst zich vanzelf. Ruime keuze, ook in grote maten! Bikini bovenstuk en broekje apart te bestellen in de gewenste maat. Na bestelling heldere updates mbt bezorging. Mooi ingepakt. Top! Zelfs retourstickers zijn bijgeleverd voor eventuele retourzending. En kadobon.

Verbeterpunten

Het verliep bij mijn bestelling vlekkeloos dus zou ik hogere cijfers kunnen geven. Dit heb ik niet gedaan omdat ik niet weet hoe Annadiva omgaat met 'retour'- en lastige situaties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sylvia , Wateringen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

leuke collectie snel pakketje in huis

Verbeterpunten

verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

pakket was heel netjes verzorgd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Marian , Achthuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Saskia ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keus in grote cupmaten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Eva , Zevenaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering voldoet aan verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Stefan , Woerden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes ingepakt

Verbeterpunten

Snellere levering Moeilijk bijpassende slip zoeken

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Sassenheim
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De website van Annadiva is duidelijk en fijn om te winkelen. Je kunt goede uitleg en omschrijvingen vinden over de producten en de inhoud van de hele website is goed uitgelegd. Mijn bestelling kwam heel netjes verpakt in een mooi luxe doosje en een lief briefje erbij, dit had ik niet verwacht omdat de meeste bestellingen 'gewoon in een doosje' worden geleverd. Dat maakte mij nog enthousiaster om mijn bestelling uit te pakken wat ook meteen goed paste! Ik heb voor de eerste keer online bij dit bedrijf besteld en zal zeker vaker gaan bestellen, ik ben zeer tevreden en zal dit ook bij mijn vrienden en familie aanraden

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Gwendolyn , Purmerend
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Discretie netheid communicatie

Verbeterpunten

Levering van pakket datum tijd en van mij mag pakje bij buren afgegeven worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annette Langhorst , Heerhugowaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne website, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Lotte , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

hele verwerking, mooie paketjes

Verbeterpunten

De regel voor het invoeren van de kortingscode bij de bestelling moet duidelijker. Ik kijk er steeds overheen en ben dan te laat en moet met de klantenservice bellen. In het weekend kan dat niet, wel dan weer vanaf maandag. Dus die regels zou groter moeten of duidelijker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
M , Gr
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onwijs mooi ingepakt, was echt met zorg gedaan... Persoonlijke tekst in de doos en nog een dank je wel kaartje... Voelde net of ik jarig was..... Mijn oprechte complimenten aan jullie...

Verbeterpunten

Ga vooral zo door.... Ik zal jullie zeker aanraden :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Denise , Geldrop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle levering! Echt super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Joke Blom-Veuger Ter Apel ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kwaliteitsproducten, communicatie via mail snel en professioneel.

Verbeterpunten

Mijn bestelling werd een paar dagen later geleverd dan de levertijd bij het bestellen aangaf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Roos , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

tnt is alles positief!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Monique , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
kamphuis , zuna
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Margriet , Veendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Behulpzaam, klantvriendelijk en meedenkend.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Joline , Someren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Assortiment goed.

Verbeterpunten

Langere levertijd dan andere postorders. Retour zenden niet gratis. Terugbetaling duurt veel te lang.

  • Aanbevelen? Nee
Lia , Nijmegen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Lia, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Voor het hoogseizoen begint zorgen we dat er voldoende voorraad is van de collectie, door de drukte is het zo dat artikelen nabesteld moeten worden bij de leverancier. In de levering hiervan zijn wij sterk afhankelijk van onze leveranciers. Het is op dit moment nog niet mogelijk om het retour sturen van een bestelling gratis te maken. We bieden onze klanten daarom twee opties. Via PostNL voor €6.95 of via Kiala voor €1.95. Wellicht dat dit in de toekomst wel mogelijk is. Voor de terug betaling staat wettelijk een termijn van 14 dagen. Terug betalingen worden altijd binnen dit termijn verwerkt. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en zorgvuldige afhandeling van mijn bestelling. Erg netjes ingepakt verzonden, prettig

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Dorenda , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kreeg perongeluk een beschadigd artikel geleverd en binnen no time werd dit goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
K , Kampen

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.