Waarschijnlijk toe aan een maatje groter, maar ik weet toch niet goed wat te bestellen momenteel! Ik zou fysiek wel naar een winkel van Anadiva willen. Van de zomer lukt me dat hopelijk wel! Ben dol op Empreinte, maar weet het even niet meer qua maat.
Beste Marjanne, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review. Het is heel begrijpelijk dat je twijfelt over je maat. Een pasafspraak in de winkel is hiervoor echt ideaal, zodat we samen kunnen kijken wat het beste zit. Van harte welkom van de zomer, we helpen je graag verder! Anna | Customer Care
2x bij Annadiva besteld, eerste keer (paar jaar geleden) meer dan een maand moeten wachten op mijn bestelling en deze keer wacht ik ook alweer ruim 1,5 week. Benieuwd hoe lang het deze keer zal duren.. Ondertussen ergens anders hetzelfde besteld en al in gebruik. Oh en kattig personeel in de winkel. Prima lingerie en badkleding, dat dan weer wel.
Beste Hannah, Hartelijk dank voor jouw review. We zien dat jouw bestelling op 21 april is verstuurd naar onze winkel en daar inmiddels ook is gearriveerd. Dit is gecommuniceerd. Wat jammer om te lezen dat je bezoek aan de winkel niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We zouden het waarderen als je, wanneer je dat wilt, ons per mail nog iets meer wilt vertellen over je ervaring. Zo kunnen we dit intern bespreken en onze service verder verbeteren. Fijn om te lezen dat je wel tevreden bent over onze lingerie en badkleding. Dat waarderen we. Anna | Customer Care
Ik word altijd goed geholpen, vooral door Monique. Zij heeft veel kennis en ervaring met het vinden van de juiste maat en pasvorm. De artikelen die niet op voorraad waren in de winkel, zijn via de webshop naar mij verstuurd.
Beste C, Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen, en dat Monique met haar kennis en ervaring de juiste maat en pasvorm voor je heeft kunnen vinden. Ook fijn dat we de artikelen die niet op voorraad waren alsnog snel via de webshop hebben kunnen nasturen. We waarderen je vertrouwen enorm en hopen je snel weer te mogen helpen! Tamara | Customer Care
Snelle levering. Mooie kwaliteit lingerie.
Beste Francis, Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de mooie kwaliteit van de lingerie. We hopen je snel weer terug te zien! Lotte | Customer Care
De bh Casiopee was nog mooier dan ik had verwacht. Er chique en confortable.
Beste Monique, Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de Cassiopee BH nog mooier was dan verwacht en zo comfortabel zit. We wensen je er heel veel draagplezier van! Lotte | Customer Care
Hele snelle levering,strandjurkje was mij helaas te groot, snel teruggestuurd en ook heel snel weer werd het retour verwerkt. Heel tevreden dus.
Beste Conny, Hartelijk bedankt voor je fijne review! Wat jammer dat het strandjurkje te groot was, maar fijn om te horen dat het retourproces snel en soepel is verlopen. We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop! Anna | Customer Care
Erg prettig geholpen bij Annadiva in de Utrechtsestraat! Nieuwe bikini gekocht en goed geadviseerd mbt de maat. Thuisbezorgd en snel geleverd. Eerder ook goed geholpen met aankoop van nieuwe BH.
Beste Marja, Hartelijk dank voor jouw review. Wat mooi om te lezen dat je zowel in de winkel als online een positieve ervaring hebt gehad. Persoonlijk en deskundig advies vinden wij één van de belangrijkste onderdelen van onze service. Daarom doet het ons extra goed om te horen dat je goed bent geholpen bij het vinden van de juiste maat. We hopen je snel weer te mogen helpen. Anna | Customer Care
zit goed, is goed jarenlang plezier van
Beste Annelies, Hartelijk bedankt voor jouw leuke review! Wat fijn om te horen dat het goed zit en dat je er al jarenlang plezier van hebt. Daar worden we blij van! We hopen je nog lang van dienst te mogen zijn! Anna | Customer Care
Afspraken worden nagekomen, prettige levering en verpakking.
Beste Jose, Hartelijk bedankt voor jouw review! Wat fijn om te horen dat je onze service als prettig ervaart en dat afspraken worden nagekomen, inclusief de levering en verpakking. We waarderen je vertrouwen en helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Tamara | Customer Care
Prachtige collectie en mooi kwaliteit
Beste Astrid, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review! Wat leuk om te horen dat je onze collectie prachtig vindt en tevreden bent over de kwaliteit. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Tamara | Customer Care
Snelle en nette levering, mooie producten.
Beste Nina, Hartelijk bedankt voor jouw review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en nette levering en onze producten. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Tamara | Customer Care
Drie bh's gekocht, alle drie de verkeerde maat geleverd.
Wel megairritant dat ik al een betalingsherinnering krijg voordat mijn retour verwerkt is die ik eerder had aangemeld via het systeem. Ook kosten voor retouren is jammer en een extra drempel. Beter verwerk je dat in de marge zodat klanten het niet merken.
Beste Meer, Bedankt dat je dit met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat je al een betalingsherinnering hebt ontvangen terwijl je retour nog in behandeling is — dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Zodra een retour bij ons binnenkomt en is verwerkt, wordt de herinnering automatisch aangepast. Mocht dit nog spelen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee en kunnen indien nodig de betaaldatum aanpassen. Feedback zoals die van jou helpt ons om onze service te blijven verbeteren. Tamara | Customer Care
Mooie uitgebreide collectie. Snelle levering en vlotte verwerking van retouren. Personeel in winkel zeer deskundig en vriendelijk.
Beste Karin, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze collectie, snelle levering en retourservice zo positief hebt ervaren. Ook jouw compliment over ons winkelteam waarderen we enorm — we geven dit met plezier aan hen door. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Tamara | Customer Care
Het zou fijn zijn als ook de EU cup maten op de site vermeld staan.
Beste Teus, Hartelijk bedankt voor jouw review en voor je feedback! We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer de EU cup maten niet op de site vermeld staan. We staan altijd klaar om je te helpen met advies of het vinden van de juiste maat, dus neem gerust contact met ons op als je vragen hebt. Tamara | Customer Care
Mooie set, heel blij mee
Beste Miranda, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de set. Veel plezier ermee en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Lotte | Customer Care
En ben nu in het bezit van 4 mooie BH's. Telefonisch advies werkt dus prima.
Beste Inge, Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze kwaliteit en service zoals altijd als prima ervaart. Geweldig ook dat je nu in het bezit bent van 4 mooie Bh's en dat het telefonisch advies zo goed heeft gewerkt. We vinden het belangrijk dat je met vertrouwen de juiste keuze kunt maken, ook op afstand. We hopen je snel weer te mogen helpen! Tamara | Customer Care
Eerste keer besteld en dit ging goed maar bij mijn tweede bestelling ging het helemaal mis. Telefonisch contact opgenomen met klantenservice en toch blijft een medewerker volhouden dat dit bij mij ligt want ik heb verkeerde maten besteld. Nooit meer plaats ik een bestelling bij jullie!
Beste Roxana, Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te horen dat je tweede bestelling niet naar wens is verlopen en dat je contact met onze klantenservice zo hebt ervaren. Dit heeft te maken met de UK-maatvoering die wij voor een aantal merken hanteren, waardoor de maat op het label anders kan lijken dan verwacht. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Neem gerust nogmaals contact op met onze klantenservice, zodat we dit samen kunnen bekijken en indien nodig naar een passende oplossing of ruiling kunnen kijken. Lotte | Customer Care
Zoals altijd prima kwaliteit en service
Beste Anna, Hartelijk bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze kwaliteit en service zoals altijd als prima ervaart. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer te mogen helpen. Lotte | Customer Care
Ben heel goed telefonisch geholpen,snelle verbinding. met iemand die kennis van zaken heeft en weet waar ze over praat, ik zal hier zeker weer terug komen Ria de Vroomen
Beste Ria, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review. Wat leuk om te horen dat je zo goed en snel telefonisch bent geholpen door iemand met kennis van zaken. Dat is precies de service die we willen bieden. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen helpen. Anna | Customer Care
Ik ben goed en vriendelijk geholpen en geslaagd voor een mooi blauw lingeriesetje van primadonna twist. Soms bestel ik online en dat gaat ook heel goed, ik heb nog nooit iets teruggestuurd. Wanneer ik twijfel over mijn maat, dan ga ik liever naar de winkel en kom ik zeer te vreden weer thuis. De winkel ziet er mooi uit en er is ruime keuze.
Beste Diny, Hartelijk bedankt voor jouw mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed en vriendelijk bent geholpen en bent geslaagd voor een prachtig blauw lingeriesetje van Prima Donna Twist. Super om te lezen dat online bestellen ook zo goed bevalt en dat je bij twijfel graag langskomt in de winkel om zeker te zijn van de juiste maat. We doen ons best om de winkel er mooi uit te laten zien en een ruime keuze aan te bieden, dus het is extra leuk dat dit zo wordt gewaardeerd. Anna | Customer Care
snel geleverd. goed verpakt.
Beste Ria, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en goed verpakt was. We hopen je snel weer te mogen helpen! Tamara | Customer Care
Helaas retour moeten sturen want was niet mijn pasvorm, ook dat ging soepel.
Beste Anna, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te horen dat het retourneren soepel verliep, ook al was het niet de juiste pasvorm. We hopen dat je de volgende keer wel iets vindt dat perfect bij je past! Tamara | Customer Care
Erg tevreden en mooie kwaliteit& prijzen
Beste Rasha, Hartelijk dank voor jouw review. Geweldig om te horen dat je tevreden bent met zowel de kwaliteit als de prijzen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Tamara | Customer Care
Had net voor een week de ‚Safina Comford BH’ in Gouda in het wit gekocht en was heel blij met de bredere schouderbanden. Na een ongeluk heb ik een hangende schouder en de bredere comford banden zakken niet van mijn schouder. Heb jammergenoeg de foto niet goed bekeken en heb eerst bij de toezending ontdekt dat de BH op de foto ‚normale’ banden had en niet de bredere die ik graag wilde hebben. Dus zelf schuld. Heb de BH nog niet gedragen daar ik momenteel in oostenrijk ben en hoop dat mijn ‚goedkoop‘ niet een ‚duurkoop‘ is. Maar zoals ik al zei ligt de fout bij mij en niet bij u.
Beste Marion, Dank je wel voor jouw review. Fijn om te horen dat de bredere Comfort-bandjes van de Safina BH zo goed voor je werken. Jammer dat het bij deze BH om de normale banden gaat, maar zoals je zelf aangeeft, kan zoiets gebeuren. Hopelijk zien we je snel weer terug! Tamara | Customer Care
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours