Response from the business owner
Beste Maaike,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jij onze service als onvoldoende hebt ervaren.
Zo geef jij aan dat jij langer op jouw bestelling hebt moeten wachten dan verwacht. Helaas werd jouw bestelling door omstandigheden niet direct verwerkt, onze excuses daarvoor.
Intussen heb jij hierover ook contact gehad met een van onze medewerksters, wij hopen dat zij jou naar tevredenheid heeft geholpen.
Daarnaast zullen wij jouw review intern bespreken om herhaling te voorkomen.
Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva