Reviews for Annadiva

Zit lekker mooi matriaal

Goed geholpen aan de telefoon met informatie over de prijs. Ik kom terug!

Goede service en altijd mooi ingepakt

Ben prima tevreden. Mooie producten, nette levering. Ook in winkel in nijmegen hele goede service ontvangen van werkneemster. Minpuntje; bestelde bh bleek toch niet op voorraad. Hierover kreeg ik een mailtje. Een dag later stond de bh in mijn maat wederom op de site en heb ik heb opnieuw besteld. Later bij bezorging van 1e bestelling zat bh er wel gewoon bij. Beetje lastig.

Zeer tevreden over het contact en de hulp die ze me geboden hebben. Hele fijne service.

I ordered two items and they were both exactly what I wanted and expected. Delivery was quicker than I expected which was a lovely surprise. Thankyou!

Op 23 december kocht ik een bh via de webshop. Die werd in de 2e week januari geleverd maar er stond vermeld dat de levertijd tot 10 werkdagen kon zijn. Geen punt. Paste helaas niet dus op 8 januari bracht ik deze bh terug in de winkel in Amsterdam. Op 13 januari kreeg ik een emailbevestiging dat de retour ontvangen was. Op 15 januari kreeg ik een verzoek om Annadiva te beoordelen. Daarna gebeurde er niets meer. Op 24 januari mailde ik zelf omdat ik mijn aankoopbedrag nog niet terug had en ook niets hoorde. Er bleek een "technische storing" en ik kon het binnen 2 dagen verwachten. Het leek erop dat er alleen bij mij iets was mis gegaan. 30 januari gebeld want het geld stond nog niet op mijn rekening. De medewerker legde uit dat de webshop van betalingssysteem gewisseld was en dat hierdoor alle terugbetalingen van december en januari spaak liepen. Het bleek een groter probleem dan ik wist. Had mij dat dan meteen uitgelegd. Ik kan me er iets bij voorstellen dat Annadiva hier achter de schermen heel druk mee was. Echter moet de communicatie naar je klanten echt veel beter. Dat ik niets hoor tot ik zelf mail is gewoon niet te verkopen. Vervolgens krijg ik een (onvolledige) uitleg als ik zelf mail met een toezegging die niet gehaald wordt. Stuur alle klanten zelf proactief een mail met duidelijke uitleg over wat er aan de hand is. Dit geeft geen vertrouwen en ik zal niet opnieuw bestellen.

De communicatie over de levering was goed. De levering zelf was ook op tijd en het product voldeed aan de verwachting.

Geweldig

Ruime collectie, snelle bezorging, netjes verpakt

Een foute bestelling van mijn kant kon zonder problemen worden aangepast. Ook een nabestelling kon zonder problemen worden toegevoegd.

Persoonlijke aandacht

Goede, snelle levering. Mooie bikini’s

.

Fijne webshop met mooie producten van goede kwaliteit

Snelle en nette levering met een persoonlijk kaartje erbij.

Ik bestel altijd bij AnnaDiva. Fijne overzichtelijke website met een groot assortiment. Ik ben fan van PrimaDonna en Empreinte en daar hebben ze een grote collectie van dus ik slaag altijd. Lingerie wordt leuk en netjes verpakt in een fraai doosje met een handgeschreven bedankje dus voel me echt klant en niet een nummer zoals bij andere webshops. Zeker aan te raden!

Goede aanbieding van een bh die normaal veel prijziger is: Prima Donna. Maat is goed en ben tevreden.

Ik kom graag bij Annadiva vanwege de kwaliteit producten, goede merken, maar vooral zeer goede service.

Ik bestel al een aantal jaren mijn BH's bij Anna Diva. Ze zijn van een hele goede kwaliteit en gaan lang mee. Altijd een nette en vlotte levering en nooit geen problemen gehad.

Producten zijn van goede kwaliteit. Miest er wel even op wachten maar dat was het wel waard. Zeker een aanrader voor mensen die goede wol/katoen willen kopen

Ik heb een bh ontvangen waar de beveiligingstag nog niet van verwijderd was. Ik heb vorige week hierover telefonisch contact opgenomen. Mij is door een medewerkster toegezegd dat ik het op jullie kosten kon retourneren, zodat jullie de tag konden verwijderen. De maat is namelijk goed. Ze zou me een retourlabel sturen via de mail. Deze week geen reactie verder ontvangen.... Daarom ben ik naar een lingeriewinkel in Stadskanaal (eigen dorp) gegaan en heb ze vriendelijk gevraagd de tag te verwijderen. Dit hebben ze gelukkig gedaan. Mijn gevoel hierbij was verre van prettig helaas.

Verzorg en klein ingepakt. de badkleding paste goed. Ben er erg blij mee.

Ze kunnen niet leveren Wat ze wel op voorraad hebben, moet je bijna een maand op wachten Slechte communicatie Op je geld kan je , ik weet niet hoelang wachten. Nog steeds niets terug ontvangen, na 7 dagen. Kortom , nooit meer Ik snap niet, dat zulke ********** kunnen blijven doorgaan.

Goede communicatie mbt vertraging. Nette levering, netjes verpakt.