English
9.2
1,206 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,343
  • Recommendations 96%
  • Page views 135,511

Filters

10

Perfect

Snelle levering! Veel keuze!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Valkenswaard
10

Zeer goede en snelle levering

Duidelijke website, snelle levering, uiteraard mooie collectie

  • Aanbevelen? Ja
Antoinette , Tilburg
9

Snelle levering en service gericht

Keurig verpakt en snel geleverd. Makkelijk terug te sturen voor een reduceert tarief via UPS.

  • Aanbevelen? Ja
Vivian , Nieuwegein
10

Mooie lingerie

Mooie lingerie, zeer goede website. Ik heb deze keer alleen een beetje lang moeten wachten op mijn bestelling maar dat kan gebeuren. De BH’s en slips passen perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Reuver
10

Fantastisch

Ik heb geweldig geholpen door Chantal. In goed overleg 2 maten besteld en ik kreeg gratis retourlabel voor de maat die niet paste. Echt wat een geweldige service

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Leende
10

Helpful staff and good quality products.

I have a good experience with them. I ask and follow-up my order and one of the staff Chantal called me and explained to me that my order is coming. She explained it well. The BH is perfect. Fits well and very comfortable. I will order more. Thank you Annadiva.

  • Aanbevelen? Ja
Rhea , Groningen
9

goede service

product snel geleverd, en uitstekende telefonische hulp van de klantenservice. Desondanks was het niet geschikt. Terugzenden was wat moeilijker: de constructie met UPS is niet erg handig, er zijn maar erg weinig UPS punten waar je ook kunt betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Sandrina , schiedam
6

Geen goede omschrijving artikel

Er stond dat de bikini top die ik bestelde groot viel Maar dat was dus niet zo Veel te klein voor een 85e Daardoor moet ik de hele bikini Terug sturen Want aan het broekje alleen heb ik niets. Wat mij 2,95 kost Dat vind ik heel raar. Zag ik pas toen ik het wilde retourneren Vind ik raar. Heb niets en kost me toch 2,95

  • Aanbevelen? Nee
Esther , Spijkenisse
2

Slecht. Een beoordeling vragen voor een service die je niet hebt verleend

Als ik bij mijn bestelling te zien krijg dat het morgen geleverd zal worden dan mag ik dat ook verwachten toch. We zijn inmiddels meer dan een week verder en ik heb nog niets ontvangen. En dan wel vragen of je tevreden bent met iets wat je wel meteen betaald hebt maar niet ontvangen. Erg vreemde gang van zaken!!! Verplicht worden een aantal sterren te geven voor iets waarvoor je er 0 wilt geven. Erg vreemd!!!

  • Aanbevelen? Nee
H. , Apeldoorn

Response from the business owner

Beste, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Helaas bleek het item uit jouw bestelling niet direct uit voorraad leverbaar. Om die reden bestelden we dit direct na bij onze leverancier. Helaas bleek dit item uiteindelijk vertraagd vanuit de leverancier waardoor wij in overleg jouw bestelling hebben geannuleerd. Daarnaast heb jij onverhoopt een verzoek ontvangen voor het schrijven van een review terwijl jouw bestelling nog niet afgerond was, onze excuses hiervoor. Wij zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Wel hopen wij dat wij jou uiteindelijk naar tevredenheid hebben mogen helpen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

9

Ik bestel altijd bij Annadiva!

Ik ben zeer tevreden met mijn bestellingen van de afgelopen jaren. Goed uitleg online, levertijd zoals afgesproken, communicatie uitstekend. De bestellingen worden altijd netjes en goed verpakt. Ga zo door en tot de volgende bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Roosendaal
6

Helaas retour de maat van de badpak veel wel erg klein

Als ik had geweten dat de badpak zo klein zou uitvallen had ik hem niet besteld. Jammer van de retour kosten.

  • Aanbevelen? Nee
Annemarie , Leeuwarden
4

Artikel was niet aanwezig. Ergens anders wel. Jammer

Is al vaker gebeurd

  • Aanbevelen? Nee
Anneke , Steenderen

Response from the business owner

Beste Anneke, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Twee items uit jouw bestelling waren inderdaad niet bij ons op voorraad en hebben we voor je besteld bij onze leverancier. Helaas heeft onze leverancier aangegeven dat dit artikel tijdelijk is uitverkocht. Doordat de levering te onzeker was, hebben wij deze items moeten annuleren. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

10

Goed geholpen, helder advies, goede pasvorm

Het is met mijn grote cup en kleinere omvangsmaat heel lastig om goede bh's/bikini's te vinden maar bij AnnaDiva is het gelukt! Echt superfijn! Eerst kreeg ik in de winkel geweldig advies, later via de website ook nog goed geslaagd!

  • Aanbevelen? Ja
An , Gorinchem
10

de levering was heel snel

fijne site

  • Aanbevelen? Ja
Thea van der Heijden-van Westreenen , ZALTBOMMEL
10

Snelle levering

Mooie badkleding en lingerie Helaas was een item van mijn bestelling niet leverbaar , maar kreeg daar keurig netjes op tijd bericht van.

  • Aanbevelen? Ja
Regina , Almere
9

Perfecte klantenservice

Afgelopen week een bikini van Primadonna besteld bij Annadiva. De bikini was bijna nergens meer te krijgen, maar Annadiva had nog veel maten op voorraad. De bestelling plaatsen ging soepel en het pakket was zeer snel verzonden door Annadiva. Door een fout van de pakketbezorger kreeg ik via PostNL in een keer de melding dat het pakket bezorgd was, maar ik had niks ontvangen. Ik heb toen meteen contact opgenomen met PostNL, maar hier konden ze niks voor mij doen (schandalig). Daarna ook meteen contact opgenomen met Annadiva en zij hebben dit meteen adequaat en correct opgepakt. Ze hebben zelf direct contact opgenomen met PostNL en zo de pakketbezorger weten te traceren. Een half uurtje nadat ik Annadiva had gebeld kwam de pakketbezorger aan de deur met mijn pakket en excuses. Fantastische klantenservice van Annadiva om dit meteen op te pakken en zich niet te laten afschepen door PostNL. Mijn complimenten! Helaas heb ik de bikini moeten terugsturen (mijn eigen fout, verkeerde type besteld), maar ook dit ging heel goed. Bij UPS heb ik voor slechts €2,95 het pakket kunnen terugsturen en een dag later kreeg ik een mail van Annadiva dat het retourpakket was ontvangen. Een paar dagen daarna was het aankoopbedrag teruggestort op mijn rekening. Kleine tip: gratis retoursturen via PostNL zou natuurlijk nog beter zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Britt , Heerlen
10

Top!!

Beha's in de aanbieding online besteld. Snelle levering, netjes verpakt en het scheelde een hoop geld.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Amstelveen
10

Goede kwaliteit en Snelle levering

Blij verrast dat mijn bestelling zo snel geleverd werd

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Arhem
10

Beha past goed

Ik besteld al jaren bevalt goed

  • Aanbevelen? Ja
Anja De Jager , SLIEDRECHT
1

Slechte klantenservice

Door een, achteraf gezien, onduidelijke website verkeerde maat bh. binnen gekregen. klantenservice gemaild. hebben de tekst van de website gekopieerd waardoor ik nog geen meter ben opgeschoten met wat ik wel moet hebben. Er wordt totaal niet mee gedacht. Dan het retourneren...wat een drama!! De linken bij retourneren doen het niet. En als je ze zelf opzoekt bestaan die niet meer. Ze hebben een deal met ups. als je die niet in de buurt hebt moet je een retourlabel zelf maken..... en dat anno 2022 en ook nog eens na coronatijd waar zowat de gehele wereld online ging kopen. Je zou zeggen dat het dan een stuk beter en sneller zou gaan... #nooitmeer

  • Aanbevelen? Nee
Susan , alphen aan den rijn

Response from the business owner

Beste Susan, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan dat jij een andere maat hebt ontvangen als mogelijk had verwacht en daarnaast retourkosten hebt moeten betalen voor deze bestelling. Voor dit merk is de UK-maat leidend waardoor de aanduiding in het label volgens ons niet correct is. Dit geven wij ook aan in onze webshop. Daarnaast hebben wij inderdaad geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waardoor jij voor een gereduceerd tarief jouw pakket retour kunt sturen. Naar aanleiding van jou review hebben wij zowel via telefoon als via e-mail contact met jou gezocht om jou alsnog naar tevredenheid te helpen. Helaas hebben wij geen reactie van jou mogen ontvangen. Mocht jij echter nog vragen hebben vernemen wij dat uiteraard graag zodat wij tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

2

Nog niet ontvangen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

  • Aanbevelen? Ja
Manuela , Nijverdal

Response from the business owner

Beste Manuela, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Helaas bleken niet alle items uit jouw bestelling direct uit voorraad leverbaar. Wel hebben wij deze direct voor jou nabesteld bij onze leverancier. Om die reden verwachten wij jouw bestelling een dezer dagen compleet te kunnen versturen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

8

Fijne webshop, mooie spullen

Keurige webshop. Mijn bestellen werd in een prachtige doos bezorgd. Echt een cadeautje!

  • Aanbevelen? Ja
Floor , Utrecht
10

Duidelijke website en snelle, verzorgde levering van m’n bestelling.

Altijd duidelijke informatie op de website. Levering gebeurt altijd binnen n paar dagen en wordt netjes en zorgvuldig uitgevoerd. Enige minpuntje zou kunnen zijn: vermelding van verwachtte dag van levering bij bevestiging van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Venlo
4

Ben ik niet gewend van Annadiva

Vorige week meerdere lingerie besteld, tot op heden geen enkele reactie, bevestiging of artikel binnen. De enige die reactie heeft getoond is afterpay om te betalen. Dit ben ik niet van jullie gewend, voor nu dus een onvoldoende helaas.

  • Aanbevelen? Ja
Veronique , Denbosch

Response from the business owner

Beste Veronique, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij geen informatie over jouw bestelling hebt mogen ontvangen. Door een technisch probleem op onze website heb jij helaas geen orderbevestiging mogen ontvangen, onze excuses hiervoor. Intussen heb jij gelukkig contact gehad met een van onze medewerkers, wij hopen dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

9

Top!

Super mooie bh, snel geleverd. Top, net als anders. Echt een aanrader deze webshop

  • Aanbevelen? Ja
Fernanda , Coevorden

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours