Response from the business owner
Beste Barbara,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service.
Helaas bleek één item uit jouw bestelling niet op voorraad, vanzelfsprekend hebben wij deze reeds voor jou nabesteld bij onze leverancier. Zodra jouw bestelling compleet is, sturen we deze naar je toe.
Daarnaast zullen wij jouw opmerking intern bespreken, om mogelijk herhaling te voorkomen, voor wat betreft het verzoek tot het schrijven van een review.
Ook zullen wij jou nog een email sturen omtrent deze bestelling waarin wij een en ander nader toe kunnen lichten.
Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
