Response from the business owner
Beste Marjon,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service.
Helaas bleek het item uit jouw bestelling niet op voorraad. Vanzelfsprekend hebben wij dit direct nabesteld bij onze leverancier, echter was hiervan de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen.
Bovendien bleek jouw pakket aan de buren te zijn overhandigd. Mogelijk heb jij door dit alles langer op jouw bestelling moeten wachten als dat jij verwacht had.
Uiteraard nemen wij jouw feedback mee in een volgend overleg en hopen dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen.
Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
