Reviews for Annadiva

Helaas liet de bestelling even op zich wachten dit in tegenstelling tot wat beloofd was. Wel netjes verzorgd! De retouren werden vlot terug betaald, dat was prettig.

Mooie collectie lingerie en badmode

Snelle service, overzichtelijke site, lingerie is mooi verpakt!!

Snelle levering en netjes en mooi verpakt. Ook goede retourservice. Blij met mijn aankopen!

goed verpakt, kwalitatief goed product, snel geleverd

Ik ben zeer tevreden met mijn spulletjes. Ze mailde dat er iets niet meer op voorraad was en het geld werd teruggestort. Supersnel, toppie

Na aankoop ook een “luxe cadeau verpakking” toegevoegd. Deze doos bleek echter beschadigd, de inhoud zat in een papiertje gewikkeld en het prijs stickertje zat nog op het kaartje. Uiteindelijk zelf een verpakking gemaakt. Ik heb wel netjes het bedrag voor de verpakking terug gekregen na het geven van deze feedback en de producten waren verder super.

Snel geleverd en erg mooi ingepakt Erg blij mee

Ook geen bevestiging. Alleen een bevestiging van AfterPay

Goed op de hoogte gehouden van de levering. 1 dag sneller geleverd als bij de bestelling opgegeven.

Mijn winkel ervaring was super prettig. Nu heb ik de juiste maat bij een merk. Die kan ik gewoon online kopen. Dan komt het binnen in een mooi doosje. Daar word ik blij van.

Fijne winkel om online te bestellen.

Gewoon super goed.

Prima ervaring, ook wat betreft mijn retourzending. Goed dat ze onderscheid maken tussen gehele zending retourneren of slechts een gedeelte. Bij een gedeelte betaal je namelijk wel verzendkosten, en dat vind ik ok. In mijn geval;twee maten besteld en uiteindelijk 1 gehouden. In het kader van duurzaamheid en voorkomen van verspilling of retourneren van gedragen kleding, waar zij de kosten van mogen dragen prima oplossing. Dit systeem maakt mensen bewuster wat ze bestellen en eventueel retour moeten zenden. Woon je in de buurt ga je makkelijker naar een fysieke winkel, waar je gewoon kunt passen.

De bestellingen lopen altijd prima, fijne webwinkel. Het enige wat ik niet fijn vind, is dat retouren via UPS lopen en geld kosten. Bij het bestellen van lingerie heb je nogal vaak dat het niet precies past en dat het terug moet worden gestuurd. Ik zou graag kosteloos retourbeleid zien en dan via PostNL servicepunten.

Keurig op tijd , mooi verpakt

prima produkt prima service

Ik heb mijn bestelling deels moeten retourneren omdat de maat niet goed was, maar deze retour ervaring was dermate slecht dat ik nooit meer bij AnnaDiva zou bestellen. Ten eerste moet je betalen voor een retour (€2,95). Daarvoor moet je ook nog een UPS access point zoeken (niet heel gangbaar). Vervolgens duurt het meer dan een week voordat een deel van het geld wordt teruggestort. In mijn geval is €8 in rekening gebracht voor de oorspronkelijke verzendkosten (in ieder geval heb ik €8 minder ontvangen dan de waarde van het bestelde produkt). Vergeleken met bijvoorbeeld een Bijenkorf is dit echt een waardeloze service. Ik zou er echt nooit meer iets kopen.

Ondanks de corona maatregelen en na een fijn telefonisch gesprek was het voor mij en door Annadiva mogelijk om eindelijk een geweldige bh te kopen.

Na door mijzelf verkeerde bestelling heel fijn telefonisch contact gehad! Super advies gekregen en daardoor nog nieuwe bikini's besteld!!

Snelle levering, hele fijne bh's van Prima Donna!

Keurig verpakt in vrolijk doosje- 1 bh te klein helaas wel jammer dat je zelf retour moet betalen en helaas geen ups punt dicht in de buurt..verder top!

Snelle en uitstekende service.

Bestelde artikelen worden vlot thuis bezorgt. In een mooie doos en keurig netjes ingepakt! Er was een pakket verloren gegaan toen ik het retour had gestuurd en de klantenservice heeft zich net als ikzelf goed ingezet om het weer op te sporen! En het werd superfijn afgehandeld!

Aangezien ik een hoger segment lingerie wil kopen, kom ik altijd uit bij Annadiva, zeer veel keus!