Response from the business owner
Beste Mo,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wij begrijpen dat dit zeer vervelend is. Helaas heeft door een fout in ons systeem korte tijd verkeerde voorraad online gestaan. Hierdoor heb jij artikelen kunnen bestellen die wij helaas niet meer op voorraad waren. Uiteraard hebben wij wel geprobeerd de artikelen nog voor jou te bestellen. Dat was jammer genoeg niet meer mogelijk.
Helaas konden wij niet anders dan jouw bestelling annuleren. Ter compensatie hebben wij jou een persoonlijke kortingscode geboden. Hiermee hoopte wij jou alsnog naar tevredenheid te kunnen helpen. Wij vinden het spijtig om te vernemen dat dit niet het geval is geweest.
Namens Annadiva excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Annadiva
