Response from the business owner
Beste L,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze retourservice.
Helaas bieden wij geen kosteloze retourzending aan. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waardoor het mogelijk is tegen een gereduceerd tarief jouw bestelling retour aan te bieden. Omdat dit lastig voor jou bleek heb jij mogelijk extra kosten moeten maken via PostNL. Ik kom hier graag per email bij jou op terug om een passende oplossing te bieden.
Mocht je hier nog vragen over hebben vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Annadiva