Produkt: bh van Prima Donna mooi, volgens verwachting. Levering aan de lange kant, dat kan echt beter.
Ik ben al jaren klant van AnnaDiva, want online is het de ideale plek voor het binden van beha's in grote maten; zeker als de omvangmaat wel wat kleiner is en de cupmaat groot. Tijdens twee zwangerschappen ook weer veel kunnen vinden. De nadelen? Niet alles is de beste kwaliteit (dit ligt wel aan het merk en niet aan AnnaDiva), en het blijft moeilijk je bh-maat in te schatten. Dat is namelijk merk- en model afhankelijk. Ook minder leuk: de kosten voor het terugsturen. Al ben ik dan nog steeds tien keer goedkoper uit dan als ik naar de stad moet (parkeergeld of ov). Ik blijf dus klant. Nieuw (voor mij) merk dat aan te bevelen is: Elomi. :) Valt tegen: de alom bekende Freya die grote cupmaten mogelijk maakte voor zachte prijsjes. Het materiaal is helaas zo slecht dat het voor mij geen support biedt. :(
Alles verliep vlot,duidelijkheid op de site en vooral binnen korte tijd mijn bestelling thuis afgeleverd. Als een keer iets me niet beviel,was het geld binnen enkele dagen weer terug op mijn rekening. Zo behoud je tevreden klanten.
Werd snel geleverd voor goede prijs
Op de site staat het al vermeld, levertijd tussen 2-5 werkdagen. Ik zou dus niet teleurgesteld moeten zijn dat ik inderdaad pas na 5 werkdagen een verzendbericht kreeg, maar dat was ik wel. Voor mij een reden om niet zo snel nog een keer te kiezen voor deze webshop. Retouren moeten via UPS en kost (een beetje) geld. UPS zit echter niet overal, dus ik vond het lastig dat ik naar een plaats 10 km verder op moest om een artikel terug te sturen.
Beste Judith, Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jij teleurgesteld was over onze levertijd. De artikelen uit jouw bestelling waren niet bij ons op voorraad en moesten wij nabestellen bij onze leverancier. Deze levertijd wordt op onze website en orderbevestiging gecommuniceerd. Uiteraard doen wij ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk te versturen. Wij zijn hierin ook afhankelijk van derden. Verder lezen wij dat jij het retourproces als vervelend hebt ervaren. Wat wellicht goed is om te weten is dat wij retourneren via UPS als goedkoopste optie bieden, dit is echter geen verplichting. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice Annadiva
Mijn bestelling zou met 2-5 werkdagen geleverd worden. Nadat deze tijd was verlopen heb ik contact gezocht en bleek er iets mis te zijn met mijn order. Ze zouden er alles aan doen deze zo spoedig mogelijk te verzenden. 4 minuten voor 5 (sluitingstijd) ontving ik een mail dat ze de order niet konden verwerken en dat deze geannuleerd was. Ik heb uiteindelijk 8 dagen gewacht op een bestelling die nooit zou komen. De communicatie verliep slecht en er was geen oplossing. Mijn nieuw geplaatste order verliep snel en soepel maar 1 item was al niet meer op voorraad. De ontvangen bikini was uiteindelijk prachtig. Geen oplossing bedenken, de klant gewoon laten zitten met niks en antwoorden als 'ik zal het niet uitleggen want het is heel ingewikkeld' maken het niet beter.
Beste, Bedankt voor jouw review. Wij vinden het ontzettend jammer dat jouw eerste bestelling niet voorspoedig is verlopen. Door een technische fout konden wij helaas niets anders dan jouw bestelling annuleren. Wij begrijpen dat dit heel vervelend is en zijn dan ook blij dat jij ons desondanks nog een kans hebt willen geven. Met hartelijke groet, Team Klantenservice Annadiva
Prima product
Snelle levering, prima ervaring.
In de webshop verloopt de bestelling snel en makkelijk. De bestelling is er ook binnen de beloofde termijn. Ik vind de verpakking ook altijd verzorgd en mooi.
ik voel me altijd zo verwend als ik het doorsje alleen al zie en dan nog het kaartje met de mooi ingepakte lingerie. Vrouwelijke verwennerij ten top! Ook positief verrast door de kwaliteit van de Fantasie, daar ik een prima donna fan ben.
Mijn vrouw kocht haar bh’s altijd bij een andere winkel. Hier was zijn altijd matig tevreden over. Via een kennis op Annadiva gewezen en 2 bh’s besteld. Mijn vrouw was erg sceptisch, maar toen ze met de post werden bezorgd en ze ze had gepast was ze helemaal om. Voortaan geen andere bh’s meer in haar lade dan van Annadiva.
Zie hierboven
Ik vond snel wat ik zocht op de website en 1,5 dag later lag de bestelling al in de brievenbus.
Duidelijke site, makkelijk bestellen, goed overzicht qua voortgang van de bestelling
Het enig wat ik zou willen opmerken dat ze van mij een grotere collectie van Primadonna mogen hebben.
Snelle levering. Het komt in een heel leuk doosje. Net een kadootje.
Een goed zittende bikini met cup 80F is lastig te vinden. Niet bij Annadiva. Mooie collectie, ruime keuze, snelle verzending en een feest om in ontvangst te nemen.
Heel veel keus uit mooie lingerie. Levertijd die bij de artikelen staan kloppen. Retourzending werd heel snel verwerkt. Kortom, ik ben tevreden!
goed, snel bezorgd en vriendelijk klantenservice
Prima webshop met ruime keuze ook in grotere cupmaten. Dankzij Annadiva nieuw merk ontdekt en dankzij goed maatadvies op de website paste ook alles prima. Zeer tevreden.
Ik had mijn bikini van beachlife besteld de leopard print en nog geen dag later is tie afgeprijsd. Had gelijk gebeld om te bellen of mijn bedrag nog aangepast kon worden heb nl achteraf betalen zeiden ze dat ik het retour moest sturen en dan weer opnieuw bestellen maargoed dat schiet niet op. Dus helaas een mindere ervaring. Mvg Bianca Spaans
Beste Bianca, Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service. Wij begrijpen dat het erg vervelend is om later te zien dat de door jou bestelde bikini is afgeprijsd. Onze acties zijn vaak tijdelijk en daardoor alleen geldig tijdens de actieperiode. Hoewel jouw vraag zeer begrijpelijk is, kunnen wij de korting helaas niet achteraf verrekenen. Omdat jij nog wel gebruik kon maken van jouw herroepingsrecht hebben wij jou hierop gewezen. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice Annadiva
Ik vind het een fijne webshop. Wat ik alleen wel jammer vind is dat er bij de bh maten niet staat vanaf welke cupmaat of omvang je een brede sluiting heb. Of dat je hiervoor kan kiezen. Snelle terug betaling van retour en snelle levering. Bh's die ik nu gekocht heb zitten goed
Een snelle levering en prachtig materiaal. Ik zal hier zeker vaker bestellen!
Mooie collectie en goeie service
Ik ben heel blij met mijn aankoop bij annadiva! Snel bezorgd! Prachtige kwaliteit slipje. Wel duur, maar de moeite waard.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours