Response from the business owner
Beste Stephanie,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wij bieden inderdaad geen gratis retourservice. Zoals je wellicht kunt begrijpen zijn aan een dergelijke service hoge kosten verbonden. Kosten die wij liever steken in andere services. Zoals het opleiden en trainen van onze medewerkers zodat zij je van passend advies kunnen voorzien. Om zo juist zoveel te voorkomen dat je jouw bestelling retour moet sturen.
Overigens hebben wij wel een samenwerking met UPS waardoor jij het tegen een gereduceerd tarief van €2,95 retour kunt sturen.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Annadiva