Response from the business owner
Beste Els,
Bedankt voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jouw bestelling niet voorspoedig is verlopen. Wij zien dat 1 van de 2 artikelen uit jouw bestelling was vertraagd doordat de leverancier deze niet op tijd kon leveren.
Wanneer wij merken dat een bestelling vertraagd is, laten we dit uiteraard zo spoedig mogelijk weten. Uit jouw review begrijpen wij dat onze communicatie hierover beter kon. Wij zullen jouw melding dan ook intern bespreken, zodat we herhaling in de toekomt kunnen voorkomen.
Namens Annadiva excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Annadiva