Prima levering, 1 item retour, volgende dag geld al terug.
Retourzending niet correct verwerkt en na meerdere mails naar de klantenservice helaas na ruim een week nog geen reactie. Nu staat er een bikinitop van 69,95 op mijn rekening die ik retour heb gestuurd. Eerdere ervaringen in de winkel in Nijmegen zijn top net als de kwaliteit van de artikelen.
Beste Anoek, Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat het een en ander niet voorspoedig is verlopen. Wij hebben dit voor je nagekeken en zien dat jij inmiddels contact hebt gehad met één van onze medewerkers. Al met al heeft dit langer geduurd dan je van ons mocht verwachten. Onze excuses hiervoor. Wij zullen jouw melding intern bespreken, zodat we herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Team Klantenservice Annadiva
Nooit eerder online lingerie besteld. Kocht het altijd in Salon de Lingerie in A'dam. Prettige dames met verstand van zaken. Door corona is winkelen in Amsterdam een stuk lastiger geworden i.v.m. de afstand. Vandaar de eerste online bestelling. 2 bh's van hetzelfde merk en in dezelfde maat besteld. Eén zit perfect, de ander te groot qua omvang en retour gestuurd. Levering en verpakking verder helemaal top!
Mooie BH en slips. Kwaliteit is zoals verwacht.
Ik vind het super om hier te bestellen. De producten zijn mooi, genoeg keus en is vaak de dag erna al in huis. Wordt goed op de hoogte gehouden van de status en als iets niet past is terugsturen ook geen probleem. Annadiva is mijn nieuwe vaste winkel voor lingerie!
Overname Salon de Lingerie in Amsterdam. Klantenservice webshop zegt niets te maken te hebben met de ‘normale’ winkels en de winkel Amsterdam zegt niets te maken te hebben met de webshop HOE DAN! Belde Adam dat ik graag de Tahlia BH wilde hebben in huid stond niet op de webshop. Kon besteld worden. Na 2,5 week gebeld was bij Empreinte Frankrijk niet op voorraad (kan natuurlijk) duurde nog 2 weken (raar dat je zelf moet bellen) Inmiddels stond de desbetreffende bh wel in mijn maat in zwart op de webshop dus zei mijn man bestel die zwarte nu maar anders moet je misschien weer zolang wachten. Overigens BH kost € 117 ! Toen ik Adam belde of ik de zwarte bij de webshop moest bestellen of (zag dat hun winkel voorraad in mijn maat 2 was) deze bij hun kon laten ‘meelopen’ maar ze hadden geen tijd waren bezig. Nou niet dan! Besteld op webshop ! De huidskleurige bh was toch binnen of ik een tikkie kon sturen! heb bedrag over gemaakt bericht daarvan verstuurd geen reactie. ( beloofd als ik overmaakte werden de 2 bh’s verstuurd) Maandag kreeg ik een mail dat mijn bestelling vd webshop verstuurd zou worden. Gebeld naar de klantenservice of mijn huidskleurige bh ook mee kwam. Hadden niks mee te maken met de bestellingen in de winkel konden niets over zeggen HOE DAN! Adam gebeld bh lag in de winkel onder de toonbank was weg meegenomen naar de webshop en zou worden verstuurd. ‘S middags gebeld of het nog gelukt was; nou nee webshop had het te druk de bh was weer terug in Adam op de vraag of de bh vandaag nog verstuurd werd was het antwoord als we tijd hebben HOE DAN! Na 2 dagen kwam de bh per post als brievenbuspost zonder bericht aan! Ben blij met mijn bh’s zijn super de ‘service’ oordeel zelf de dame in Adam had op mijn vraag of de bh te bestellen was NEE ook simpel nee kunnen zeggen! En misschien wel handig om het personeel te instrueren dat ze voor hetzelfde bedrijf werken namelijk ANNADIVA
Duidelijke website, overzichtelijke collectie, snelle levering, mooi en met zorg verpakt! Kortom uitstekend!
Mijn eerste bestelling bij Annadiva en het zot meteen als gegoten.
Bh is fantastisch, goede vorm en kleur. Maar de manier van verzenden was helemaal geweldig. Gave verpakking en bh in een mooi papiertje gedaan. Erg leuk om te zien dat het met liefde is ingepakt!!!
goed verzorgde bestelling. Bikini's zijn mooi. Nog iets duidelijker aangeven hoe de bikini valt helpt wel bij het kiezen van de juiste maat
Mijn oog viel op een prachtig gekleurde bikini. Ik dacht ik waag het erop en bestel er alleen 1 maat van. Het werd alleen al sierlijk en verzorgd verpakt. Leuk om zo te ontvangen. Maat paste precies. Niets anders als op het plaatje. Wat ze omschrijven is ook juist. Dus ook de maten. Ik ben blij met de schitterende bikini. Niks passen in kleine hokjes met 1001 spiegels en lampen. Gewoon meteen perfect passend. Ook het achteraf betalen liep soepel en voldoende tijd om het te betalen. Ik ben echt heel enthousiast over ze. Alles klopte gewoon. Super!! Bedankt voor deze goede service!
Ik heb 2x besteld allebei de bh zaten goed en de bh zijn allebei netjes verpakt voor vesturen met een kaartje wie je bestelling heeft ingepakt en een was voorschrift en de bestellingen waren super snel binnen in hele leuke doosjes ik bestel zeker nog weer bij Annadiva
De bestelling verliep probleemloos. Ik werd op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling en het product voldoet volledig aan de verwachting.
Veel keuze in badmode, supersnelle levering
Breed assortiment! Goede/snelle levering!
Prima verzorgde snelle verzending.
Het was lange tijd lastig een fijne stevige bh te vinden met smoel. De collectie bij Annadiva biedt meerdere mooie doch stevige bh's. In aanschaf is de bh voor de grotere maat flink,maar de kwaliteit is ook daar.
Mooie collectie en verzorgde verzending
Het was voor mij de eerste keer dat ik bij jullie winkel iets heb besteld. Ik kreeg netjes een orderbevestiging met daarop vermeld dat er op 1 artikel een levertijd zat van 2-5 dagen. Dit was achteraf gezien maar goed ook. Na een paar dagen zat ik de orderbevestiging te bekijken en zag dat ik de bikinie top in een te kleine maat had besteld. Daarom belde ik met jullie en gelukkig was dit allemaal geen probleem en werd het meteen voor me opgelost. 3 dagen erna ontving ik mijn pakettje met daarin de goede de goede maat en naar volle tevredenheid. Ik heb meteen nog een lingerie setje besteld. Dit heb ik gisteren ontvangen. Geweldig jullie service. Ik kom zeker bij jullie terug.
Levering duurde lang en weinig op de hoogte gehouden van de voortgang. Deels te wijten aan Corona situatie verwacht ik. Alleen bij bestelling melding gehad dat langer kon duren, maar daarna bijna week niks gehoord. Update was fijn geweest. Geld uiteindelijk redelijk snel retour ontvangen.
Snel geleverd. Broekje was niet naar mijn zin terug gestuurd en binnen twee weken geld terug gestort
Prachtige Prima Donna besteld op duidelijke site. Snelle levering in mooi doosje. Helemaal blij met de aankoop
Iedere keer als de bestelling binnenkomt is het een waar cadeautje om de doos te mogen openen. Het kaartje met kleine persoonlijke boodschap maakt het helemaal af.
Voor het eerst via Annadiva besteld ( op aanraden van mijn schoonzuster ). Mijn merk Prima Donna werd goed vertegenwoordigd. Grote keuze. Gemakkelijk bestellen, je wordt goed op de hoogte gehouden. De BH leuk verpakt, een echt kadootje! Ik zal zeker weer via deze website bestellen.
Voor de eerste keer besteld en dat ga ik zeker nog eens doen De site bied zeer ruime keus De levering is snel, uitgekozen bikini’s waren netjes verpakt in een leuke doos, wat het een feestje maakt om het te openen. Retourneren is wel anders dan ik gewend ben maar gelukkig niet nodig gehad.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours