English
9
924 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,516
  • Recommendations 96%
  • Page views 176,398

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

betere retour mogelijkheid (betaalbaar)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
amy , Axel

Response from the business owner

Beste Amy, hartelijk dank voor je review! We begrijpen dat het wellicht vervelend kan zijn dat er voor het retourneren betaald moet worden. Om hierin toch tegemoet te komen bieden wij een gereduceerd tarief van €2,95 voor retouren aan via een UPS Access Point. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Niet duidelijk dat je besteld in Engelse maat en nu kan ik hem niet meer ruilen... slechte service!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Maartje , Rotterdam

Response from the business owner

Beste Maartje, hartelijk dank voor je review! Als verbeterpunt geef je aan dat het niet duidelijk was dat we voor het merk Freya (en Fantasie en Elomi) de UK maat hanteren. Dit is uiteraard jammer om te lezen. Op onze website proberen we dit tot zo duidelijk mogelijk aan te geven om teleurstellingen te voorkomen. Wanneer je een artikel enkel gepast hebt en deze aan de retourvoorwaarden voldoet ben je vrij om deze nog te ruilen of retourneren. Helaas had je het artikel al gedragen en de kaartjes verwijderd wat het product onverkoopbaar maakt voor ons. Om deze reden konden we deze helaas niet meer voor je ruilen en hopen op je begrip hiervoor. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website

Verbeterpunten

Speciale acties. Snellere levering.

  • Aanbevelen? Ja
José , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had eerst gebeld om te vragen wat ik in mijn situatie het beste kon kopen omdat ik niet meer in staat was naar de winkel te kunnen. Ik kreeg telefonisch veel info en daarmee de perfecte bh kunnen bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Renkum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Retour snel en correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , BREDA
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lonneke , Boxtel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle leveringen, goede info over de producten.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ingrid ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, mooie lingerie voor grote cupmaten, goede merken en zeer uitgebreide tracking en communicatie. Erg blij met mij bestelling!

Verbeterpunten

wel erg veel bevestigings emails en tracking details in de mailbox. Nog nét niet storend, maar gelezen heb ik ze niet allemaal ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Margot , Schijndel

Response from the business owner

Beste Margot, bedankt voor je fijne review! Om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van hun bestelling versturen wij inderdaad een bevestigingsmail wanneer je bestelling is geplaatst, ingepakt, onderweg is en bezorgd :) Veel plezier van jouw aankoop! Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie website, artikelen zijn eenvoudig te bestellen en het artikel betalen gaat ook eenvoudig

Verbeterpunten

Ik vind het echt slecht dat ik een voorgevormde bh bestelde en toen een niet-voorgevormde ontving. Et toen bleek ook, dat het me 6,95 euro kostte om de bh te retourneren. Er zit hier in de buurt namelijk niet zo'n inleverpunt . Ik vind dat heel slecht geregeld en zal zelf niets meer via jullie bestellen en dat anderen ook afraden.

  • Aanbevelen? Nee
Karin Bürgés-Dekkers , Hedel

Response from the business owner

Beste Karin, bedankt voor je review! Inmiddels hebben wij per e-mail contact gehad en het gelukkig voor je opgelost. We zien je graag terug bij Annadiva! Groet Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid en netjes ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
T. , Zwijndrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijk en bekwaam personeel die de tijd voor je neemt en goed advies geeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marjan , Winschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles loopt gesmeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed geholpen aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Clara , AMERSFOORT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze zijn snel in leveren, goede kwaliteit van producten, genoeg aanbiedingen en zelfs een persoonlijk kaartje bij je bestelling!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Roswitha , Voorthuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere website. Makkelijk zoeken. Je pakketje ontvangen is als een cadeau uitpakken.

Verbeterpunten

Nee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Wilm@ ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heldere website, goede kwaliteit producten. correcte afhandeling als je iets retour stuurt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jannie , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige website, duidelijke informatie, prima collectie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke omschrijving van de maten. Goede kwaliteit van de lingerie. Snelle levering!

Verbeterpunten

Ga zo door!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel verschillende maten, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annemieke , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kreeg geen mails meer. Na een telefoontje was dat opgelost en werd ik weer op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Judith ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
astrid , alhaurin de la torre

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours