English
9
924 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,516
  • Recommendations 96%
  • Page views 176,398

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Trees , EINDHOVEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik stelde 2e paasdag ‘S avonds een vraag via instagram en kreeg meteen antwoord. Ik werd doorverwezen en de volgende dag kreeg ik een duidelijke mail met het antwoord op mijn vraag. Dit is super fijn aangezien badmode en lingerie online kopen toch lastig is. Ondanks dat ik nergens goed kon slagen ben ik hier goed geslaagd!

Verbeterpunten

Ik heb nog niets vernomen van mijn retour gestuurde pakketje, maar ik denk dat dit nog wel goed komt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Tess ,

Response from the business owner

Beste Tess, hartelijk dank voor je fijne review! Jouw retourzending is inmiddels ook ontvangen en zullen we uiteraard naar behoren afhandelen. Groet Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site met veel keuze en ook nog ruim keuze in de sale

Verbeterpunten

ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
SIMONE , GEMERT
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede beschrijving van de Spanx producten.

Verbeterpunten

Vandaag besteld, morgen in huis beleid zal fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, hartelijk dank voor je review! Gezien het helaas niet mogelijk is om alle maten op voorraad te hebben lukt het helaas niet om voor alle artikelen een 'Vandaag besteld, morgen in huis' beleid te hanteren. Om deze reden bestellen wij sommige artikelen na bij onze leverancier waardoor er een levertijd van enkele werkdagen kan worden gehanteerd. Groet Marie-Claire | Team Annadiva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke site, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
sandra , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering, mooie materialen en goede pasvorm!

Verbeterpunten

Retourzendingen via UPS kosten €2,95. Kwaliteit kost geld begrijpelijk, maar voor retourzendingen laten betalen lijkt mij niet wenselijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, hartelijk dank voor je review! We begrijpen dat het wellicht vervelend kan zijn dat de klant zelf voor de retourkosten moet betalen. Helaas zijn wij op dit moment nog niet in staat om dit gratis te maken. We hopen dat je dit begrijpt. Om onze klanten toch tegemoet te komen bieden we het retourneren inderdaad aan via UPS voor een gereduceerd tarief van €2,95. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Annadiva is erg professioneel, hebben een fantastisch aanbod en hebben me nog nooit teleurgesteld.

Verbeterpunten

Vaak zijn mijn maten vrij snel uitverkocht en ik heb het idee dat ze niet snel meer worden aangevuld. Iets om op te letten misschien :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Floor , Tilburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gewoon goede service.

Verbeterpunten

Iets kortere levertijd zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marian , Westervoort

Response from the business owner

Beste Marian, hartelijk dank voor je review! Gezien het niet mogelijk is om alle maten op voorraad te hebben maken wij, bij artikelen die we kunnen nabestellen bij onze leverancier, gebruik van levertijden. Maten die wel bij ons op voorraad zijn kunnen wij wel, indien voor 16.00u besteld, de volgende dag al leveren. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle service, mooie merken en goede vooraard

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Charmaine , Gorinchem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi verpakt ik heb het doosje bewaard

Verbeterpunten

Communicatie kan beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anet , SCHALSUM

Response from the business owner

Beste Anet, hartelijk dank voor je review! Als verbeterpunt geef je aan dat de communicatie beter kan. De levering van jouw bestelling had inderdaad enkele dagen vertraging opgelopen, hier was je helaas niet over geïnformeerd. Nogmaals excuses voor dit ongemak! Hopelijk is jouw aankoop naar wens. Groetjes Marie-Claire | Team Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede website, informatief, ziet er goed uit. informatie is betrouwbaar. Tijdig geïnformeerd over verzending, Verpakking ziet er erg mooi uit.

Verbeterpunten

aanbiedingen meer op maat/individu. spaarsysteem? verder prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Annemarie , Duiven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben niet in de winkel geweest maar zo als het verstuurd is kun je merken dat het met liefde word gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Gerrie , Weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke overzichtelijke website die up to date is. Artikelen worden goed ingepakt verstuurd.

Verbeterpunten

Actie codes ook laten gelden voor de sale artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Loes , Uitgeest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke webshop met ruime keus. Daarnaast snelle verzending. Helaas in mijn geval pastte het niet en moest ik het retourneren, maar ook dat ging uitstekend. Binnen 2 dagen kreeg ik al de bevestiging van ontvangst retour en mijn geld terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Esmeralda , Wateringen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige verzorging van de bestelling, voelde als een cadeautje toen het binnenkwam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
S , MIDDELBURG
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en erg leuk verpakt in een mooie bedrukte doos met afbeeldingen van flamingo’s, ijsjes, ananas, watermeloen. Je hebt gelijk een zomers gevoel. Een echt cadeautje!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wendy , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Maureen , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
N , Z
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes verpakt! Terug sturen geen probleem, geld na bevestiging binnen 1 dag al terug gestort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rieke ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle bezorging,goed verpakt en in een mooie doos.

Verbeterpunten

Ik zou niet weten wat er nog beter moet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Agterberg , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben keurig doorverbonden met iemand van het hoofdkantoor toen men geen antwoord kon geven op een door mij gestelde vraag! Ondanks een gemaakte fout vanuit de kant van Annadiva, is er netjes gereageerd en een excuus aangeboden. Fouten maken is menselijk! :) Het probleem is daarna verholpen.

Verbeterpunten

Blijf vooral zo communiceren met klanten! Ik ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Esther ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima zaak mag ik graag bij kopen, altijd goede service netjes verpakt

Verbeterpunten

Gewoon zo doorgaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Carmen Kramer langendoen , Hellevoetsluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel keus, snelle levering in een mooie verpakking. Echt een cadeautje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
J.C. , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijk in communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Sylvie , AMSTERDAM

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours