Fijne winkel
Beste Gonnie, Hartelijk dank voor jouw review. Leuk om te horen dat je onze winkel fijn vindt. We hopen je snel weer te zien! Tamara | Customer Care
Het bezorgen liet lang op zich wachten 29/12 besteld dus feestdagen, weekend en sneeuw zorgde voor vertraging. Iets meer communicatie hierover was wel prettig geweest, het is toch een prijzige bestelling 3 dure BH’s. Maar verder erg tevreden over de bestelling. Maat en pasvorm zijn goed.
Beste Liesje, Bedankt voor jouw review. Fijn om te horen dat de maat en pasvorm goed waren en dat je verder tevreden bent met je bestelling. Onze oprechte excuses dat het bezorgen wat langer duurde door de feestdagen, het weekend en de sneeuw – we snappen dat dat vervelend kan zijn, zeker bij een wat grotere bestelling. We nemen je feedback over communicatie zeker mee! Tamara | Customer Care
Fijn bedrijf en vriendelijk .
Beste Chris, Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het fijn om te horen dat je ons bedrijf en team als prettig en vriendelijk hebt ervaren. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te zijn. Tamara | Customer Care
Ik had een bh besteld die te klein was. Teruggestuurd en een nieuwe besteld. In totaal heeft dit alles zes weken geduurd. Wel nette communicatie en ook netjes de retourzending terugbetaald. Maar de traagheid is eigenlijk niet meer van deze tijd. Uiteindelijk had ik wel tot tevredenheid mijn product :)
Beste Anki, Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat het hele proces zoveel tijd in beslag heeft genomen. Door een nabestelling bij de leverancier en externe factoren, zoals vertraagde leveringen en weersomstandigheden, heeft dit helaas langer geduurd dan wenselijk. We begrijpen goed dat dit als traag wordt ervaren. Fijn om te horen dat onze communicatie en de afhandeling van de retourzending wel als prettig zijn ervaren en dat het uiteindelijk toch het wachten waard was. We hopen je bij een volgende bestelling sneller blij te kunnen maken met een nieuw favoriet item! Anna | Customer Care
Duidelijke website. Goede informatie. Producten netjes ingepakt (in niet te grote dozen). Betalen bij retour snel terug. Minpuntje: reclamemailtjes (optioneel) komen bijna dagelijks.
Beste Esther, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te lezen dat je onze website duidelijk vindt en tevreden bent over de informatie, verpakking en snelle afhandeling van de retourbetaling. Dank ook voor je eerlijke feedback over de reclamemails. We begrijpen dat dit als veel kan worden ervaren en nemen dit signaal graag mee om onze communicatie verder te verbeteren! Lotte | Customer Care
Annadiva is een prima bedrijf. Net en snel ook als je een vraag over de bestelling heb Het verzenden met DHL is wel een probleem Vorige week kreeg ik me stelling de doos vas kapot door water gelukkig de kleding niet Maar hier kan Anhadiva niets aan doen
Beste Arjo, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat je onze service en snelle communicatie als positief hebt ervaren, ook wanneer je een vraag had over je bestelling. Jammer om te horen dat de bezorging via DHL niet helemaal goed is verlopen. Gelukkig dat de inhoud onbeschadigd is gebleven. We nemen je signaal over de bezorging zeker mee in onze evaluatie met de vervoerder. We hopen je bij een volgende bestelling weer net zo goed van dienst te mogen zijn. Lotte | Customer Care
Fijne hulp gehad in de winkel en nu 2 nieuwe BH rijker
Beste Inge, Dank je wel voor jouw mooie review! Fijn dat je zo goed geholpen bent en blij bent met je nieuwe Bh's. Heel veel draagplezier gewenst! Tamara | Customer Care
Ik ben blij met mijn aankoop en ben goed via mail geholpen.
Beste Hetty, Dank je wel voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je blij bent met je aankoop en goed geholpen bent via mail. Veel plezier van je nieuwe bestelling. Tamara | Customer Care
Toen ik uiteindelijk na bijna twee weken toch mijn pakketje kreeg (te vergeven door de feestdagen) bleek dat geen enkele van de BH's de maat was die ik besteld had. In plaats daarvan kreeg ik iets dat twee of drie cupmaten groter was.
Beste Renée, Dankjewel voor het delen van je ervaring. Wat betreft de maat willen we graag toelichten dat wij bij een aantal merken de UK-maatvoering hanteren; dit staat vermeld op onze website en bij de betreffende artikelen. Hierdoor kan het lijken alsof de ontvangen maat afwijkt. In dit soort situaties kijken we graag met je mee en bieden we, waar mogelijk, een kosteloze ruiling aan. We adviseren je daarom om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen kunnen zorgen voor een passende oplossing. Anna | Customer Care
Wat leuks besteld. Helaas was het te klein, en hadden ze geen maat groter.
Beste Wilma, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat alles goed geregeld was! We hopen je bij een volgende bestelling alsnog te kunnen laten slagen. Anna | Customer Care
Na mijn bestelling ontvangen te hebben heb ik het uitgepakt en in de la gelegt de verpakking weggegooid en tot mijn volle verbazing heb ik niet de zelfde slip als die ik had deze is slap en heeft weinig kwaliteit doos weg en al betaald dus erg teleurstellend en er zat ook geen kaartje aan de slip
Beste Christien, Hartelijk dank voor jouw review. We willen dit graag samen met je bekijken. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan zoeken we samen naar een passende oplossing! Anna | Customer Care
Snelle levering en het pakketje was prachtig verpakt en verzorgd.
Beste Maudy, Hartelijk dank voor jouw review. We doen ons best om elke bestelling snel én mooi verzorgd te leveren. Hopelijk mogen we je snel weer verrassen! Lotte | Customer Care
Goede klantenservice en mooie producten
Beste Jolanda, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat je ons als betrouwbaar ervaart. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer! Lotte | Customer Care
Vlotte levering, netjes verpakt
Gewoon snel geleverd
Dit is een winkel met kennis van vrouwenzaken en een prachtige collectie. Ook voor niet gemiddelde maten. De service in zowel de webshop als de fysieke winkel is uitstekend. Ik ben fan!
Mooi, simpel te bestellen, snel geleverd
Beste Jolanda, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat alles zo soepel is verlopen. Hopelijk mogen we je snel weer blij maken! Lotte | Customer Care
heb in de sale een prachtige bh gekocht die "normaal"dubbel de prijs was....bestelling goed ontvangen en geleverd (snel)
Beste Henriët, Bedankt voor jouw review. Wat heerlijk om te horen! Fijn dat je zo tevreden bent met je aankoop en dat alles snel geleverd is. Geniet van je nieuwe bh 😄 Tamara | Customer Care
Ik heb een lingerieset gekocht met korting,nu de bh geruild voor een maat groter en heel netjes opgelost om alsnog de korting toe te passen!
Original review
Ik heb een lingerieset gekocht met korting,nu de bh geruild voor een maat groter en is de korting helaas vervallen,heel jammer,want had juist daarom hier besteld
mooie spullen snelle levering
Beste Marian, Dank je wel voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze spullen en de snelle levering. We hopen je snel weer terug te zien! Tamara | Customer Care
Heb mijn bestelling nog niet binnen
Beste Peggy, Hartelijk dank voor jouw review. We hebben je bestelling nagekeken en zien dat deze op 27 december is klaargemaakt voor verzending en inmiddels bij een servicepunt is afgeleverd. We hebben je hierover een e-mail gestuurd zodat je precies weet waar je het pakket kunt ophalen! Lotte | Customer Care
In één woord geweldig.
Beste Ellen, Hartelijk dank voor jouw review. Geweldig om te horen! Zo’n ervaring gunnen we iedereen – jij blij, wij minstens net zo blij. Anna | Customer Care
Fijne webshop.
Beste M., Hartelijk dank voor jouw review. We zijn blij dat je zo tevreden bent over de snelle verzending en onze items. Hopelijk zijn we goed onderweg om jouw favoriete webshop te worden! Anna | Customer Care
AnnaDiva doet het al jaren goed: mooie lingerie, die voor elke vrouw met elk budget bereikbaar is. Er is veel te kiezen, ook voor mensen met een andersoortige huid dan standaard blondines hebben. Het materiaal en design zijn mooi, apart en verfijnd, er is altijd veel moois in de sale en het draagcomfort is prima, hoor ik van mijn vrouw. Gecombineerd met snelle levering en hoge kwaliteit is een zending van AnnaDiva altijd een feestje. Verbeterpuntje? Ach. Feit dat de verzendverpakking wat minder discreet is en pakjes vaak bij buren afgeleverd worden, maakt denk ik dat nu ook mijn buurman aan de bak moet voor cadeautjes voor zijn vrouw ;-). Leuk meegenomen, maar kan me voorstellen dat niet iedereen wil dat buren weten wat er zoal bezorgd wordt....
Beste Marco, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te horen dat onze collectie, kwaliteit en snelle levering al jaren worden gewaardeerd. We doen ons best om een divers en toegankelijk assortiment aan te bieden, met oog voor design én comfort. Je opmerking over de verpakking nemen we mee, we kijken voortdurend hoe we onze service verder kunnen verbeteren. Dank dat je dit met ons deelt! Lotte | Customer Care
Kwaliteit voor een nette prijs. Snelle levering.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours