English
9
917 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,523
  • Recommendations 96%
  • Page views 176,973

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helaas verkeerde maat besteld in de webshop. Uiteindelijk naar de winkel gegaan en goed geholpen door de verkoopster. De combinatie winkel en webshop spreekt me erg aan en wordt goed uitgevoerd. Ik slaag altijd weer.

Verbeterpunten

Sneller antwoorden op e-mails. Ookal wordt er netjes vermeld dat een antwoord 5 werkdagen kan duren. Dat is niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Mandy , Beek Limburg

Response from the business owner

Beste Mandy, bedankt voor je review! Goed om te horen dat je prettig bent geholpen in onze winkel en dat je uiteindelijk bent geslaagd. In de zomerperioden is onze reactietijd helaas iets langer dan je van ons gewend bent in verband met de grote drukte. Inmiddels is deze reactietijd meestal binnen één dag en dit wordt ook in vermeld in de standaard e-mail die je van ons krijgt! Vriendelijke groetjes, Juliske | Team Annadiva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Wendy , Breda
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik zal niets meer kopen bij Annadiva omdat retourzending voor kosten zorgt...

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
M.Simons ,

Response from the business owner

Beste, bedankt voor je review! Om ervoor te zorgen dat onze klanten voordat zij bestellen op de hoogte zijn van ons retourbeleid en de kosten van het retour zenden kun je dit duidelijk op onze website vinden. Dit voorkomt dat onze klanten voor een onaangename verrassing komen te staan op het moment van retourneren. We begrijpen dat het wellicht vervelend kan zijn dat je hiervoor moet betalen, maar helaas zijn wij op dit moment nog niet in staat om dit gratis te maken. We hopen dat je dit begrijpt. Om onze klanten toch tegemoet te komen bieden wij een gereduceerd tarief van €2,95 aan via UPS. Groetjes, Juliske | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles klopt

Verbeterpunten

Alles ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

ik zou het niet weten alles ging pefect

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Willy , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruim assortiment, winkel hier er graag! Prettige website

Verbeterpunten

Blijf vooral doorgaan!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Irene , Oldenzaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel ,klantvriendelijk , productkennis , altijd alles mooi ingepakt

Verbeterpunten

De prijs ... maar zulke kwalitatieve bh ‘s heb ik nodig

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Patricia , Mill
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige lingerie, en ook heel mooi verpakt!

Verbeterpunten

Een kleine puntje de maatvoering, bij mijn derde aankoop, ging ik naar een ander merk, en klopte de maat niet zo goed, als bij de vorige, het was te groot, maar had het al uitgepakt en kaartjes eraf, dus kon niet meer retour.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Loes , Noordwijkerhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes binnen de aangegeven tijd afgeleverd. Leuk en toch nog persoonlijk ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Bonny , Made
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het retour brengen in de winkel, nu krijg je er geen bewijs van afgiften. Het helpen in de winkel was niet prettig ,kan alleen met een pas afspraak

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, bedankt voor je review! In je review geef je onder andere aan dat je het helpen in de winkel als onprettig hebt ervaren. Kun je mij hier misschien wat meer over vertellen? En in welke winkel ben je geweest? Wij willen uiteraard altijd onze service verbeteren en daarom is feedback van harte welkom. Ik hoor graag van je! Groetjes, Juliske | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel voorraad, super service!!

Verbeterpunten

De slip is vaak zit vaak een langere levertijd op dan de bh..

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nynke ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
paulien , swifterbant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

als een bestelling niet meteen leverbaar is, wordt er contact opgenomen, telefonisch alsook per mail.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sandra , Kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bh zat super goed ingepakt papiertje er om heen zodat het niet kon beschadigen. verder helemaal top ook snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
petra van der sluys-Verhage , Tilburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

levert wat het biedt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Claudia , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

grote collectie en ruim op voorraad

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke de Wit , Ommeren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie op webshop, breed assortiment en vriendelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annelien , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle communicatie met vriendelijke klantenservice gehad

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Evelien , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen klachten, gaat altijd goed. Goeie mooie produkten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wordt direct goed verwerkt binnen de gegeven termijnen. De sport bh die ik heb gekocht bevalt tot op heden zeer goed en is van goede kwaliteit.

Verbeterpunten

Als je met Afterpay betaalt, op het moment dat je retourzending ontvangen en bevestigd, dan is het fijn dat je direct zou kunnen betalen. dat gaat nu helaas niet (het duurt 2 weken voor de betaling wordt vrijgegeven).

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ghislaine , Breda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Miranda Coppy , Arnhem

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours