English
9
916 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,528
  • Recommendations 96%
  • Page views 177,367

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze hebben echt een perfect product afgeleverd; wat ze erbij vermelden op de website klopt ook inderdaad!

Verbeterpunten

Er stond binnen 2 a 5 werkdagen leveren; maar de 5 werkdagen werd net niet behaald. Ik had er wel een berichtje over verwacht dat het wat later zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Tamara , Groenekan
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het duurde 1 ,5 week voor ik mijn pakket kreeg . Ik maakte me zorgen , Als u tussendoor eens een e-mail stuurt?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Alie ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vond het snel geleverd, duidelijk aangegeven, erg mooi verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
M , Volendam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit artikelen!

Verbeterpunten

Communicatie met klanten verloopt traag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ingrid ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Mijn bestelling bleek niet voorradig, maar het duurde erg lang voor ik hier wat over hoorde. Toen de communicatie eenmaal liep, ging het verder wel voorspoedig gelukkig

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Margriet , Zeist
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Na telefonisch gesprek en beoordeling toch een reactie geven en het in orde maken. Maar echt vertrouwen heb ik niet meer in deze webshop.

Verbeterpunten

Ik heb in juni iets besteld . De levering was direct. Ik heb alles geretourneerd van wege vakantie per direct. Krijg ik 1 maand na dato de rekening . Ik niets gedaan. Krijg ik daarna rekening met servicekosten erbij van herinnering. Ik gebeld met Anna diva . Oh ja dit was nog niet verwerkt. Zou spoed opgezet worden. Zit nu 1 week verder en heb nog steeds niets gehoord. Ook moest ikzelf met afterpay bellen. Het gaat niet om een klein bedrag.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Francine , Heel

Response from the business owner

Beste Francine, bedankt voor je review! Je geeft aan dat je naar aanleiding van een herinnering e-mail van AfterPay contact hebt opgenomen over jouw retourzending. Helaas was jouw retourzending niet goed verwerkt door AfterPay, waardoor jouw factuur nog niet was komen te vervallen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Wij hopen je terug te zien als klant bij Annadiva! Juliske | Team Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

perfecte kwaliteit, goed maatadvies en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
nadeche , oost souburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Silvia , Ameide
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer positief! Betaling met after pay, zeer vriendelijk en professioneel aan de telefoon. Oroducten uitstekende kwaliteit . Aanrader!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Yolanda , Waalre
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Charlotte , Almelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anouschka , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Producten zijn van super Kwaliteit

Verbeterpunten

Houden aan de aangegeven termijn met het verzenden van een pakket.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Deveney , Poeldijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Maat klopt perfect

Verbeterpunten

Ik vond het tussen het bestel moment en het verzend moment n beetje te stil

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Diana , Lisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes aan de telefoon en ze hielpen me goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Miranda , Lage zwaluw
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Jammer in de sale niet heel veel grote maten voor een redelijke prijs. Is ook wel eens leuk om de helft te moeten betalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marion , WINKEL
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering in nette verpakking.

Verbeterpunten

niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Elly , Monster
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Karin , Nederhorst den berg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze en keurige verzending en netjes in doos

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Breng de klant tussendoor op de hoogte van de status van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie bikini’s, goed materiaal

Verbeterpunten

Zet niet op de website 2 tot 5 werkdagen levertijd als het er minstens 7 worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Barbara Versluis , Ameide
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Adriana , Opheusden
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Tijd terug heb ik mijn retour gezonden en nog niks ervan vernomen. Nou heb ik een mailtje gestuurt en krijg hier ook geen antwoord op. Vind het een erg slechte service. Word onzeker over mijn retour zendingen..

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jennifer jong , Den helder

Response from the business owner

Beste Jennifer, bedankt voor je review! Ik zie inderdaad dat je ons hebt gemaild in het weekend. Helaas is onze e-mail afdeling in het weekend gesloten, maar hebben we jouw e-mail na het weekend meteen kunnen beantwoorden. Door onbekende reden is jouw retourzending langer bij UPS blijven liggen dan normaal, waardoor dit langer heeft geduurd. Onze excuses hiervoor. We begrijpen dat je hier onzeker van wordt. Gelukkig hebben we enkele dagen na jouw e-mail jouw retourzending kunnen verwerken. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail zodra jouw retourzending is verwerkt. Groet Juliske | Team Annadiva

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours