Reviews for Annadiva

Pluspunten

Zeer goede beschrijvingen van de producten. Annadiva verkoopt ook kwalitatief zeer goede producten.

Het duurt na de bestelling meerdere dagen voordat het opgestuurd wordt. In de tussentijd hoor je niets. Dat doen andere webwinkels wel, waardoor je gaat twijfelen of je bestelling wel gaat komen. Maar het is bij mijn beide bestellingen helemaal goed gekomen.

Pluspunten

Website werkt goed, bestellen gaat makkelijk en levering is snel.

Retourzenden zou makkelijker gemaakt kunnen worden.

Pluspunten

Snele levering Duidelijke communicatie Ruim assortiment

Pluspunten

Mooie collectie , en snel leverbaar .

Nvt

Pluspunten

Ik ben eerst naar de winkel in Nijmegen geweest waar ik een goed advies kreeg. Omdat mijn BH die ik gekozen had niet in mijn maat voorradig was in de winkel heb ik deze via de webshop besteld.Erg prettig webshop met snelle en correcte levering! Ook erg fijn is de afterpaymogelijkheid ;-)

Pluspunten

Snelle levering, mooie kwaliteit bikini's.

De webshop werkt nog niet optimaal .

Pluspunten

Super snel geregeld en keurig verpakt,

Ik zou het niet weten.

Pluspunten

keurig als cadeautje ingepakt

geen

Pluspunten

Tot nu toe nog geen. Wie weet na de afhandeling van de klacht over mijn bestelling dat er nog een positief punt volgt.

Meer duidelijkheid over de in te voeren maat om uiteindelijk de EU maat thuis gestuurd te krijgen. Nog beter, als de EU maat ingevuld kan worden op de site. Gratis retourzending is nu niet mogelijk, maar dit zou wel zo netjes zijn. Verder met wat meer aandacht een bestelling behandelen. Bij een bestelling van 3 bh's in dezelfde maat, vind ik het nogal slordig als er dan 1 niet het type is dat is besteld en ook niet de juiste maat. Heb er nu 2 keer besteld en het is 2 keer niet goed gegaan. De afhandeling van de 2e keer loopt nog.

Verbeterpunten

Mijn dochter had 2 beha’s en een bikini via de webshop besteld. Haar bikini zat niet mooi en wij terug naar de winkel. Nu staat er duidelijk in jullie brief vermeld dat spullen via de webshop niet verrekend kunnen worden, dus ik wist dit vantevoren, echter, dit is niet klantvriendelijk als je 1 bedrijf bent. Daarnaast wordt de bikini die terug gaat pas 8 dagen later naar het hoofdkantoor gestuurd???? Dus mijn geld pas 2 weken later op zijn vroegst terggestort. Hier zit wel duidelijk een verbeterpunt voor jullie. Ik weet niet of ik nog op deze manier dingen bij jullie ga betsellen. Jammer want ik ben wel een echte webshopkoper

Pluspunten

Duidelijke website Snelle levering Mooie collectie voor grotere cupmaten

Pluspunten

Het mail contact was wel fijn.

Dat als er telefonische afspraken gemaakt zijn dit ook doorgevoerd word en de klant niet door nalatigheid met een probleem wordt opgezadeld terwijl er daar voor goede communicatie is geweest.

Pluspunten

Goede en snelle service! Duidelijke reviews over artikelen met correcte informatie over de maat van het te bestellen artikel.

Verbeterpunten

De bestelling die ik vorige week zou ontvangen is nooit aangekomen. Het is in behandeling genomen, en ik heb niets meer teruggehoord terwijl ik uit heb gelegd dat ik een van de bh’s voor een speciale gelegenheid nodig had... ik heb nog steeds geen idee waar mijn ( betaalde en nodige) bh’s zijn en wat de voortgang is.

Pluspunten

Snelle, persoonlijke service! Artikelen zijn luxe verpakt! Het is écht een cadeautje!

Vroeger ontving je een handgeschreven kaartje bij je bestelling; dat is nu vervangen door een voorgedrukt exemplaar met alleen de naam van degene die je bestelling heeft ingepakt. Mijn voorkeur heeft toch het handgeschreven kaartje. Net even die extra persoonlijke touch!

Pluspunten

Bestelling voor mijn vakantie ontvangen..!! Super bedankt voor jullie goede service en advies!

Pluspunten

super service en kwaliteit

Pluspunten

De goede maattabel, de fijne communicatie, de leuke en goed passende spullen.

Geen. Ga zo door!

Pluspunten

bestel altijd via het internet omdat het voor mij te ver uit de buurt is. ik ben erg blij met de keus in de grotere maten. Het is altijd snel bezorgd en op de website is alles goed te vinden.