Reviews for Annadiva

Pluspunten

Ze verkopen fijne bad- en onderkleding.

De service is slecht. Levertijd lang. Nu al twee keer gehad dat iets niet leverbaar is terwijl het wel in de webshop aangeboden wordt. Geld wordt pas na weken teruggestort als iets niet leverbaar is. Na klacht zijn ze vergeten de bestelling op te sturen, waardoor ik weken aan het wachten was. Toen werd er een verkeerde maat geleverd omdat ze dachten dat ik de verkeerde maat besteld had. Meedenken is fijn, maar klanten kunnen ook nadenken. Toen moest ik het artikel terugsturen, daarvoor zelf betalen en weer een week wachten op hetgeen ik besteld had Alleen nu in de juiste maat, die ik in eerste instantie gevraagd heb. Verbeterpunten: Als je iets niet hebt of twijfelt over de maat bel dan even met de klant. Dat scheelt een hoop ergernis. En zorg dat je aanbod klopt op de webwinkel. Ik bestel online voor het gemak, maar heb bij jullie Alleen maar ergernis en jullie fouten kosten mij geld (terugsturen is voor mijn rekening, terwijl jullie het fout doen). Kom tegemoet in die kosten. En ben daarnaast in iedere geval coulant en vertrouw de klant door het juiste artikel vast op te sturen. Nu doen jullie dat pas als het geretourneerde artikel terug is. Al met al werken met jullie bezig geweest een extra kosten gemaakt. Ik heb het meeste al gecommuniceerd met Anna diva.

Pluspunten

Erg goede BH, levering goed verlopen en erg mooi verpakte product!

Pluspunten

Annadiva is een mooi bedrijf, met zeer goede klant vriendelijkheid, ik heb laats een pakketje niet binnen gekregen, was zoals ze zeiden, kwijt geraakt, maar door een hele goede en fijne communicatie, is vervolgens het geld terug gestort, en een paar dagen laten vond het de lingerie weer op de site, en nu ligt hij toch in de kast, ik ben aan prima begonnen, ik wil nooit niks anders meer, super mooi, uitstekende kwaliteit, ik ben er heel erg blij mee, dus jullie zullen nog veel bestellingen van mijn krijgen.heel veel succes ermee, gr Marijke van den Boomen

Pluspunten

Duidelijke levertijden aangegeven op de site, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Pluspunten

Zeer klantgericht en klantvriendelijk! Perfecte service en bij elke bestelling een persoonlijke noot en zelfs een cadeau! Voelt alsof je jarig bent!

Ga zo door!

Pluspunten

Zeer tevreden

Pluspunten

mooie merken, keurige verzending

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Mooie aanbieding. Netjes en snel geleverd.

Pluspunten

Bestelling netjes is netjes afgeleverd in mooie verpakking

Afleverteijn zou korter kunnen

Pluspunten

Snelle levering en ik werd goed op de hoogte gehouden over het bezorgen.

Pluspunten

En je krijgt je bestelling ook nog eens in een mooi doosje aangeleverd.

Pluspunten

Dat het pakket met veel zorg en aandacht is ingepakt en verstuurd.

Pluspunten

snelle levering, keurig verpakt, net een cadeautje.

Pluspunten

Snelle levering, mooi verpakt. Dik tevreden..!!

Pluspunten

Erg blij met mijn aankoop. Vlot en keurig afgeleverd in een mooie verpakking.

Pluspunten

-

De maten staan zeer slecht aan gegeven en vervolgens als de maat dus niet goed is moet je ook nog kosten betalen om ze terug te sturen. Bij de klantservice aan de telefoon snappen ze het niet en wordt je later terug gebeld. Ik bestel niet weer hier.

Pluspunten

Snelle levering, goed product

Verbeterpunten

Verzend meer in brievenbus verpakking, voor jullie goedkoper en ik hoef niet thuis te blijven voor ontvangst

Pluspunten

Altijd fijn bestellen hier! Ze maken echt een cadeautje om uit te pakken.