Pluspunten
Goede service. Duidelijk in communicatie. Besteed aandacht aan levering van product.
Pluspunten
Veel keus
VerbeterpuntenSneller feedback aan klant over (vertraagde) aflevering bestelling.
Pluspunten
Leuk om zo'n mooi pakketje met inspirerende spreuken te ontvangen!
Pluspunten
Keurige en vlotte levering
Pluspunten
Ruim aanbod in grote maten
VerbeterpuntenResponsetijd klantenservice
Pluspunten
Duidelijke website, betrouwbaar bedrijf en goede service!!
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Goedkoopste aanbieder van product dat ik zocht en snelle levering met afterpay servive.
VerbeterpuntenBij bestelling met AfterPay niet alleen een bedankje van AfterPay sturen maar graag ook een bevestiging van de bestelling met factuur en betaalwijze van AnnaDiva. De vraag over kennis/vakmanschap in deze beoordeling is door een particulier die alleen een online bestelling plaatst niet te beoordelen. Of heb ik de vraag niet goed begrepen cq wat wilt u precies weten? Tevredenheidsonderzoekje komt m.i. Iets te vroeg en kan beter worden gestuurd na retourperiode en financiële afwikkeling anders is betrouwbaarheid niet goed te beoordelen. Beoordeling is niet gemakkelijk in te vullen (op mobiele telefoon):: de sterrenvraag heeft geen instructie (en hoe kun je 3,5 ster aangeven?) en in invoervakken is niet gemakkelijk terug te scrollen.
Pluspunten
Grote collectie, snelle levering.
Pluspunten
Goed assortiment en goede kwaliteit.
Pluspunten
Netjes verpakt. goed geleverd
Pluspunten
snelle levering.
VerbeterpuntenRetourproces duurt te lang.
Pluspunten
Snelle levering, goed telefonisch contact
VerbeterpuntenGeen reactie op mail ontvangen vandaar telefonisch contact.
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke website
Pluspunten
Goeie kwaliteit
VerbeterpuntenBestelling mogen wel sneller verstuurd worden en beantwoorden van mail mag ook wel sneller. Verder vind ik het een prima bedrijf.
Pluspunten
-duidelijk -kennis van zaken -snelle levering -kwaliteit
Pluspunten
goed keus mogelijk en mooia artikelen
Pluspunten
Telefonische informatie
VerbeterpuntenRetour sturen makkelijker maken
Pluspunten
-
VerbeterpuntenDe klantenservice zou niet moeten proberen om fouten gemaakt door Annadiva af te schuiven op postNL, of op de klant.
Beste Sanne, bedankt voor je review. Wij vinden het heel vervelend dat het niet helemaal goed is gegaan met de bezorging van je pakketje. We hebben reeds contact met elkaar gehad en je bestelling is inmiddels gecrediteerd. Vriendelijke groet, Nikki
Pluspunten
Altijd goede voorraad, ook in de grote maten.
Pluspunten
Prachtige spullen en alles conform afspraak en bestelling geleverd.
Pluspunten
Mooi produkt en op tijd geleverd.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours