3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Goede kennis van de producten.
Mooie kwaliteit producten.
VerbeterpuntenCommunicatie. Alles zou op voorraad zijn. Dit bleek niet het geval en heb helaas geen terugkoppeling gehad over levertijd.
Zelf gebeld. Netjes geholpen aan telefoon, maar niet nagekomen van afspraken. (Eerder toesturen van deellevering)
Ook een week later dan de beloofde datum is de totale zending afgestuurd.
Net iets teveel reclame naar m'n mail. Had liever terugkoppelingen over status bestelling. Ook van automatische replay hou ik niet van. (Binnen 5 dagen nemen we contact met u op). Snap de besteldrukte van het seizoen, maar waarborg deze ook. Succes verder.
