Reviews for Annadiva

Pluspunten

Mooie verpakking. Mail na vertraging pakket, prettig

Als gezegd wordt dat ik terug gebeld wordt door afdeling en niet teruggebeld wordt vind ik niet betrouwbaar

Pluspunten

Prijs is voordeliger dan in de winkel

Duurde vrij lang voordat de bestelling binnenkwam

Pluspunten

Keurig geleverd

Jammer dat je de retourkosten zelf moet betalen

Pluspunten

Snelle levering, prima kwalitatieve producten

Pluspunten

Goede service. Badkleding keurig verpakt.

Pluspunten

snelle levering

Pluspunten

goede kwaliteit, vlot in service en bezorging en erg zorgvuldig!!!

Pluspunten

Snelle service! Bestelling keurig verpakt; mooi pakket!

Pluspunten

Mooie merken en veel keuze. mooie verpakking!

soms lange levertijd op 1 artikel, de rest van je bestelling komt dan ook laat. Er zat een kortingsbon bij die pas in oktober geldig is, dat vind ik lang duren. Het is nu juni, in oktober ben ik die bon al lang vergeten.

Pluspunten

snelle levering,perfecte kwaliteit

Pluspunten

Alles oké!

Pluspunten

Veel keus in grote cupmaten. En het pakketje wordt heel netjes ingepakt en thuisbezorgd!

Pluspunten

- Uitgebreide collectie lingerie èn badmode - Goede kwaliteit producten – Vriendelijke en behulpzame medewerkers bij telefonisch contact

- Levertijd kan sneller - Meer zoek/sorteeropties op de website

Pluspunten

Alle medewerkers zijn vriendelijk. ondanks dat het fout liep met bestellen werd alles snel opgelost.

De communicatie binnen het bedrijf ging even niet goed. ik had meerderen medewerkers gesproken en de ene wist niet wat de andere had gedaan. misschien aan tekening in het dossier van de klant.

Pluspunten

Mijn bikini kwam heel snel binnen, was mooi verpakt, en zat geweldig, Ik had meerdere maten besteld zodat ik rustig thuis kon passen!

Jammer dat je kosten moet betalen voor de retourzending, zeker omdat ik voor 100 euro aan producten wel gehouden heb.

Pluspunten

Supersnelle levering!

Nvt

Verbeterpunten

levertijd is veel te lang. Op de site zeg u voor 16.00 uur besteld, de volgende dag geleverd. na bestelling krijg je de mededeling dat de levering tussen de twee tot 5 dagen duurt. Als je na 5 werkdagen reclameert krijg je een automatisch aangemaakt antwoord dat je nog enkele dagen moet wachten omdat we het zo druk hebben. Alles bij elkaar zeer klantonvriendelijk en niet van deze tijd.

Pluspunten

Goede kwaliteit producten, snelle levertijd, mooi verpakt

Pluspunten

Goede klantenservice en snelle levering.

Pluspunten

Mooie verpakking met kaartje. Veel keuze uit verschillende bikinitops en broekjes van dezelfde lijn. Ik vind het een nadeel dat de prijzen vaak erg hoog zijn (maar dat zijn nu eenmaal de merken), maar het grote voordeel vind ik dan dat ik door middel van de uitverkoop een hele mooie bikini heb kunnen scoren. Echt top!

Betalen voor retourneren is iets wat veel grote bedrijven niet (meer) hanteren

Pluspunten

Ook bij retour sturen goede afhandeling

Pluspunten

Problemen tijdens bestellingen worden zeer vlot opgepakt. Klantvrienselijkheid staat bovenaan.

Iets meer communicatie zou niet verkeerd zijn. Ik moest via PostNL horen dat mijn bestelling gelukt is en onderweg was. Dat vond ik wel erg jammer.