English
9
844 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,539
  • Recommendations 96%
  • Page views 187,145

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke website pakketje wordt als cadeautje aangeleverd, wat maakt dat je jezelf verwend voelt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Christine , Oosterhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toen mijn bestelling niet leverbaar bleek te zijn kreeg ik 10 euro korting op mijn volgende bestelling. Dat was pure service en een pleister op de wonde tegen de teleurstelling. Het geld werd ook per direct teruggestort. De communicatie hierover was uiterst aangenaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Nel , Sterksel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling wordt erg mooi verpakt geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Christel , Budel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Astrid , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kan geen minpunten bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Esther , Oostvoorne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Angelique , Son en Breugel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle service, leuke verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ingrid , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede hulp bij de klantenservice, deskundig advies!

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sigrid , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heeft grotere maten

Verbeterpunten

Kan goedkoper

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Paula , Pijnacker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
J.Blom , Lichtenvoorde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
tamara , volendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en correcte afhandeling en levering. .

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Sann ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat ideaal, bestelling gedaan via internet. Helaas iets niet meer leverbaar, maar daar een nette email over ontvangen. De bestelling was snel binnen en mooi ingpakt. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Harmina , Vollenhove
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering; duidelijke uitleg over maatvoering; breed assortiment; veel op voorraad.

Verbeterpunten

Misschien ook een goedkopere lijn opnemen in jullie assortiment. Ik denk niet dat ik nog eens zoveel geld uit ga geven voor alleen een tankini. Het is dat ik nu u weinig tijd had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Corry , Sassenheim
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima communicatie vriendelijke service,en goede wil om problemen op te lossen als dit dan onverhoopt toch voor komt

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marina , Deursen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat n prachtige met zorg ingepakte besteling.. 10 punten ..!

  • Aanbevelen? Ja
Fenny , Sintjacobiparochie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gezien er een artikel niet meer op voorraad was is hier een fijne en duidelijke communicatie over geweest.

Verbeterpunten

In retouren worden portokosten gevraagd dat vind ik niet servicegericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Mimi Melker , 's-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sabrina , Hengelo ov
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede afhandeling

Verbeterpunten

Betere communicatie als producten niet aanwezig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Joop , Apeldoorn
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Duidelijker zijn in de communicatie over de mail, een beter beleid in het terug sturen van artikelen, door niet aanwezigheid van het gewenste product 2x verzendkosten moeten betalen voor terugzenden is onprettig. de eerste snap ik, anders kan alles maar geretourneerd worden, maar de 2de niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Het kan natuurlijk zo zijn dat de maat van een artikel niet goed is en dat je deze wil ruilen, geen probleem. We geven je via de website en via het retourformulier wel het advies om eerst even contact op te nemen met de klantenservice om te controleren of het juiste artikel er is. We kunnen het artikel dan voor je reserveren of eventueel nabestellen. We geven dit advies om te voorkomen dat een artikel niet meer leverbaar blijkt te zijn en je dubbele retourkosten hebt. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering van een goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anna , GRIJPSKERK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komen hun beloftes na.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marianne , Broek op Langedijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sylvia , Harderwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie duidelijke website, mooie producten met veel keuze

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Gerry van den Acker , Boekel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het terug sturen van een pakketje is wat onduidelijk. Je weet pas bij aflevering dat het terug sturen je geld kost en dat dit niet via PostNL gaat maar ineens via ups.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours