Reviews for Annadiva

Pluspunten

Mooie website, snelle levering, duidelijke voorwaarden.

?

Pluspunten

Snelle levering. Houden je goed op de hoogte van je bestelling. Kwaliteit is ook goed ben dr erg blij mee! Had de tankini de eerste keer aan naar het zwembad met de kids toen kreeg ik een compliment van een andere mama dat ik zn mooi ding aan had en waar ik die gekocht had.

Geen

Pluspunten

Handig dat je de klantenservice kan bellen om een andere maat van bijv. het broekje van een bikini apart te houden , zodat je niet met een incomplete bikini zit als die niet meer voorradig blijkt te zijn..

Zou ik nog niet kunnen noemen

Pluspunten

Goede, degelijke, stevige bh's, en toch ook hip.

Soms zou het handig zijn wanneer duidelijk wordt gemaakt hoe de omvang en/of cup valt. Soms grijp je daarop mis, omdat je het niet eerst kunt passen.

Pluspunten

supersnelle verzending, goede productinformatie

Pluspunten

Ze hebben mooie producten en bh's in grote cupmaten

Hun aftersales service en communicatie zijn om te huilen. De leverdata blijken niet te kloppen (langer dan vermeld). Daarnaast werd retourzending pas weken na retourneren (ondanks 3x nabellen en meerdere emails waarin ze snelle afhandeling beloofden) in behandeling genomen. Hierdoor retourbedrag pas na ruim 3 weken (dus na de wettelijke termijn) terug gestort gekregen en weken zitten wachten op ruilbestelling. Ze erkennen fout te zitten (wordt op verschillende manieren van overmacht gegooid) maar geven aan geen coulance of korting te kunnen verzorgen voor het geleden ongemak. Als schrale troost 10 euro korting op een volgende bestelling (welke aan veel voorwaarden is verbonden: 1 jaar geldig, alleen als je voor een min. bedrag van 50 euro en geen sale product bestelt). Al met al dus wat mij betreft geen klantvriendelijk bedrijf

Verbeterpunten

Laat weten als het langer duurt. Een week voor 2 sport onderbroeken is wel erg lang.

Pluspunten

Hele goede sercice en klantvriendelijk.

Pluspunten

Snelle verzending en verrassende leuke verpakking!

Geen

Pluspunten

Snelle levering. Prima

Pluspunten

Vriendelijke dames aan de telefoon!

Verbeterpunten

Ga zo Door!

Pluspunten

Bestelgemak site. Heldere communicatie via mail.

Zet geen artikelen op de site die niet meer leverbaar zijn door producent. Afhandeling bestelling is aan de trage kant. Als een artikel uit de bestelling genomen is door medewerker Annadiva; pas dan ook de factuur en verzendbon aan (en zet niet bij het niet geleverde artikel 'geleverd' + bedrag).

Pluspunten

goede service, mooie producten, snelle levering

Pluspunten

Super snelle levering en mooie aanbeidingen

Pluspunten

Ik heb geen negatieve punten over dit bedrijf, volgende keer bestel ik hier weer de artikelen die ik nodig heb de kwaliteit en service zijn optimaal !

Pluspunten

Keurig geleverd. Netjes verpakt

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk bij klachtenafhandeling. Goede kwalitatieve artikelen. Mooie verzendverpakking, ziet er zeer luxe en discreet uit. Ik zou er zo weer artikelen bestellen! Helemaal top!

Een retoursticker bij het retourformulier voegen. Zodat er zeker geen verwarringen en problemen meer bestaan bij UPS of PostNL ivm het retourneren van het pakket. Verder geen op of aanmerkingen!

Pluspunten

Zeer tevreden, klantvriendelijk, vlotte communicatie! Ik ben erg blij dat er steeds meer mooie, grote maten bh's te koop zijn. Erg prettig via internet te kopen!

nvt

Pluspunten

P

Pluspunten

snelle levering, netjes verpakt, altijd een kadootje om te ontvangen

Pluspunten

Mooie diversiteit aan producten. Snelle levering en ook leuk verpakt!

Geen