English
9
841 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,539
  • Recommendations 96%
  • Page views 187,145

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anja , Langenboom
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel verschillende maten

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Eline , Kudelstaart
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Proberen toch oplossingen aan te dragen als er iets mis gaat met een bestelling

Verbeterpunten

Online bestelling lukt niet nav nieuwsbrief korting, er worden dan verzendkosten in rekening gebracht. Bestelling via mail doorgegeven, geplakt vanuit bestelformullier toch 1 artikel niet conform geleverd... Bij retourneren €5 moeten betalen ipv €1,95, foutje op verzendetiket. Ook al het foute komt in 3-en?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Anja , Baarn

Response from the business owner

Beste Anja, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het natuurlijk ook heel erg vervelend dat het plaatsen van een bestelling niet helemaal goed verlopen is. We bieden je daar graag nogmaals onze excuses voor aan. De retourkosten die er gemaakt zijn voor het retoursturen van een foutief artikel worden zoals afgesproken volledig aan je vergoed. We gaan het juiste artikel zo snel mogelijk naar je versturen. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Riena , Peize
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties op vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sigrid , Roosendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne webshop. Netjes geleverd. Goede communicatie als er toch iets niet helemaal goed gaat met de uitlevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Hanneke , Reusel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De collectie is uitgebreid en via de e-mail zijn de medewerkers erg behulpzaam en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Hannah ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Brigitte , Goirle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annelies Hillenaar , CUIJK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

fijne bereikbaarheid vlug antwoord

Verbeterpunten

soms onduidelijk hoe iets er in het echt uitziet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
yvonne , valkenswaard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Super pasvorm

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ilonka , Lemmer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Angela ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Breed assortiment en nette verpakking en verzending

Verbeterpunten

Als iets niet of later leverbaar is bied dan naast excuus ook iets anders aan vooral al de levertijd 2 x zo lang is. En als dan ook nog na levering de volgende dag een mailtje komt met 15 % korting .......

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Carolien , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kreeg mijn product als een mooi pakketje in huis. Prima!!

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Overloon
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele mooie verpakking.

Verbeterpunten

Iets duidelijker aangeven hoe je moet laten weten dat je iets retour gaat zenden. In jullie voorwaarden staat nu; laat het binnen 14 dagen weten, en stuur het uiterlijk 14 dagen daarna op. Moet ik mailen, bellen, of kan ik het ook alleen opsturen als dat nog binnen de eerste 14 dagen is?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rixt , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Thea , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
karin , eelde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keus, hoge kwaliteit, snelle levering

Verbeterpunten

Ruilen niet mogelijk via webwinkel. Retourneren kost geld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Karin , Wijchen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via webshop een mooie bikini besteld. Door email op de hoogte gehouden over verloop van bestelling. Bovenstukje paste het broekje heb ik teruggestuurd voor een grote maat. Binnen paar dagen had ik deze binnen in een mooie verpakking met een kaartje erbij. Zo maak je het persoonlijk. Ik ga zeker vaker bestellen hier!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Klaasje , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De medewerkers van Annadiva denken altijd met je mee en geven goed advies. Ze zijn ook coulant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Melanie , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Karyn , Ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super denken graag met de klant mee !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid Retourneren niet duur

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Woudy , Geldermalsen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snelle levering

Verbeterpunten

Sneller geld terugbetalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rianne , Alblasserdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al een paar keer een bh gekocht daar en altijd op tijd binnen gehad en super mooi verpakt. Super service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Tessa , Vught

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours