English
9
828 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,539
  • Recommendations 96%
  • Page views 187,145

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte en snelle levering! Heldere communicatie en transparantie van het bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sylvia , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles goed afgehandeld

Verbeterpunten

Ik kocht bij jullie een body van Prima Donna , deze ging snel kapot, ik mocha een nieuwe uitkiezen, wat ik fijn vond natuurlijk. Ik zocht een nieuwe uit , die €51,00 goedkoper was, maar ik kreeg daar een tegoed bon voor, dit vind ik echt een minpunt, ik kan er toch niks aan doen. Ook kreeg ik de verzend kosten van het opsturen niet vergoed, terwijl het beloofd was. Dit zijn mijn punten die ik graag verbeterd zou willen zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nel , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen probleem als er iets verkeerd is gegaan, word het uitstekend op gelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Carla , Hendrik-idoAmbacht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

na wat probleempjes met een kortingscode hebben ze me telefonisch super geholpen. snelle service en zeer vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
linda Backes , Belfeld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ruime keus, gemakkelijk ruilen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wordt snel bezorgd. Goedpasvorm. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

persoonlijke manier van berichtgeving en vermaking vond ik echt lief en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Djamileh , Voorburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijk te bestellen, goed overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Nien , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment, duidelijke foto's.

Verbeterpunten

Het blijft lastig om de juiste maat te bepalen. Misschien iets ontwikkelen waar je je maten in kunt vullen en dan het product wat je wilt hebben erop invullen zodat je de juiste maat krijgt. Die kan anders zijn dan de gewone maatvoering. Sommigen vallen nu eenmaal groter of kleiner. Vind de retourprocedure toch lastig. Dat Kiala punt is niet echt in de buurt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sandra Zonneveld , Heiloo

Response from the business owner

Beste Sandra, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij begrijpen dat het soms lastig is om te bepalen welke maat het beste bij je past. Helaas is het heel erg lastig om hier iets voor te ontwikkelen. De maat van een Bh hangt namelijk van heel veel factoren af. Niet alleen hoe de Bh valt maar ook van de pasvorm en van het type borst dat je hebt. Je kan onze klantenservice bellen of mailen zodat wij je kunnen helpen met het vinden van de juiste maat. Retourneren kan bij ons via PostNL of via Kiala. We hebben er voor gekozen om Kiala toe te voegen om de klant een goedkopere manier aan te bieden om iets retour te sturen. Helaas is het voor ons niet mogelijk om dit gratis te maken Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes en leuk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ciska , Dokkum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, producten worden heel mooi ingepakt. Net een cadeautje!

Verbeterpunten

Zorg dat je niet teveel vraagt voor je producten. Er staan producten voor de volle prijs op die bij andere bedrijven al lang in de uitverkoop zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anne , Schijndel

Response from the business owner

Beste Anne, Bedankt voor het plaatsen van deze review. De verkoopprijzen die wij hanteren zijn bepaald door de leveranciers. Het kan zijn dat andere bedrijven die dezelfde artikelen verkopen de prijs eerder aanpassen. Vaak gaat het om tijdelijke acties. Wij zijn niet verplicht hier in mee te gaan en werken met onze eigen acties en sale. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Christina , Helmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Hester , Maarsbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk, betrouwbaar, zeer klantvriendelijk en een groot assortiment

Verbeterpunten

Misschien wat vaker de voorraden checken, heb al twee keer meegemaakt dat een product niet of later leverbaar bleek te zijn terwijl op de site stond dat het product op voorraad was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lisanne , Wijk bij Duurstede

Response from the business owner

Beste Lisanne, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Om onze klanten een ruim aanbod te kunnen geven kunnen we artikelen nabestellen bij de leverancier. Dagelijks krijgen we een up date welke artikelen nog leverbaar zijn. Helaas wil het soms zijn dat een artikel toch niet meer leverbaar blijkt te zijn, we zijn hierin sterk afhankelijk van onze leveranciers. Wij begrijpen dat dit heel erg vervelend is, onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pakketje zag er zeer verzorgd uit. Mooie doos met leuk kaartje, netjes verpakt. Leuk om cadeau te geven maar ook om zelf te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Tonny , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering naar verwachting, hieromtrent duidelijke informatie op de website.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Roxanne , Lage Mierde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele goede communicatie, goed bereikbaar

Verbeterpunten

Samen werking met post.nl optimaliseren

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Linda , Alkmaar

Response from the business owner

Beste Linda, Bedankt voor het plaatsen van deze review. In onze samenwerking met PostNL zijn er strenge afspraken gemaakt. Zo mogen onze pakketten niet bij de buren worden bezorgd en is een handtekening voor ontvangst verplicht. Mocht er een klacht zijn over de bezorging van je pakketje dan horen wij dit graag. We maken hier een melding van en we gaan kijken hoe we dit op kunnen gaan lossen. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

respons op email kan denk ik sneller.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We doen altijd onze uiterste best om alle mailtjes zo snel mogelijk te beantwoorden. De afgelopen periode is ons hoogseizoen geweest waardoor het wellicht iets langer heeft mogen duren voor je een antwoord van ons hebt ontvangen, onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marianne , Udenhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Desgewenst persoonlijk advies. Betaling achteraf is mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Stefanie ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marieke van Hunen , Donkerbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooie uitgebreide collectie, snelle levering, veel aandacht voor verpakking en persoonlijk gevoel geven bij bestelling en product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
madelon , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jacqueline , Uitgeest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig zoeken op de site. Snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wilma , Opijnen

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours