English
9
834 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,545
  • Recommendations 96%
  • Page views 189,053

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nvt

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nanny Sinning , Zeist
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles netjes ingepakt, naam erbij .

Verbeterpunten

Als het langer duurt dan normaal of als een storing is geweest even laten weten

  • Aanbevelen? Ja
Toos , Roosendaal
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Afspraken met klanten nakomen... Slechte service, bezorging heeft veel te lang geduurd, hier geen terugkoppeling over en karige oplossing. Product verder prima.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ger ,

Response from the business owner

Beste Ger, Bedankt voor het plaatsten van de review. Wij begrijpen dat het heel erg vervelend is als je bestelling niet verloopt zoals dit hoort te gaan. We willen je daar nogmaals onze excuses voor aanbieden. We gaan de retourkosten die gemaakt zijn aan je vergoeden. Daarnaast bieden we je een shoptegoed aan ter waarde van €10.00 voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en duidelijke afhandeling. Zoals het verpakt is lijkt het wel een cadeautje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Saskia , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

nog een goede uitleg in de winkel gehad + productinformatie

  • Aanbevelen? Ja
wilma , malden
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Track en Trace van je order Bij terugbetaling(na retourzending is verwerking te langzaam). Misschien sneller leveren- Bijenkorf is binnen een dag levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Elisabeth , 's-Heerenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website, keurige levering, mooie merken.

Verbeterpunten

Keuze uit maten liever andersom weergeven. Liever eerst cupmaat en dan omvang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Susanne , Vleuten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Berkel Enschot
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sofie , Herent
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon

Verbeterpunten

Zelf communiceren over vertraagde bestellingen Beloofde dingen waarmaken of weer terug communiceren Na 5 weken nog steeds niet klaar met een bestelling

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Maaike , Ermelo

Response from the business owner

Beste Maaike, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Het is natuurlijk heel erg vervelend als een bestelling een langere levertijd blijkt te hebben of zelf helemaal niet leverbaar is. We doen dan ook onze uiterste beste om de klanten hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te brengen. Helaas zijn wij hierin wel sterk afhankelijk van onze leveranciers. Ik neem even persoonlijk contact met je op over de status van je bestelling. Onze excuses voor het ongemak Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle service en enorme collectie ook voor grotere maten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Els Koene , Rockanje
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid en service Voor het 2e seizoen een bikini besteld en beide keren erg tevreden

Verbeterpunten

Nog niet tegengekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Kim , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Thai , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie verpakking, leuk om te ontvangen

Verbeterpunten

Maatvoering, sommige merken hebben hun eigen maatvoering. Anna Diva geeft daar har eigen maatvoering aan, prima, maar handiger als ook de meekrijgen maatvoering zichtbaar is

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jet , Helmond
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Mijn laatste bestelling verliep heel chaotisch. Er was logistiek iets misgelopen waardoor mijn bestelling heel lang op zich liet wachten. Daarna kreeg ik mijn bestelling in stukjes verzonden, pas nadat ikzelf verschillende keren belde. Verbeter punt: stuur een mail indien een bestelling vertraging oploopt. Mailverkeer loopt echt niet lekker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het natuurlijk ook heel erg vervelend dat je bestelling langer op zich heeft laten wachten door een technische fout, onze excuses hiervoor. Ik hoop dat er artikelen uit je bestelling helemaal naar wens zijn, veel plezier ervan. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig verpakt pakketje, kanootje om te ontvangen. Helaas is mijn lichaam aan het veranderen waardoor de geleverde bh's van prima Donna niet goed zaten en ik ze retour verzonden heb. Het alternatief kan ik tot heden niet goed vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Jolande , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Corinne , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Shira , Ermelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en heel netjes ingepakt. Echt een cadeautje om te ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Moniek , Someren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , ASSEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Netjes en goed verpakt.

Verbeterpunten

Er kon iets niet worden geleverd. De terugbetaling laat (te) lang op zich wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Irma , Alkmaar
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

beter en sneller reageren op een retourzending.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Ik zie in het systeem dat er inmiddels contact geweest over je retour zending en dat verder is afgehandeld. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik bestel al jaren mijn bikini s bij dit bedrijf. Maten kloppen altijd en de levering is snel als ze het op voorraad hebben. Mocht er toch iets aan de hand zijn nemen ze altijd snel contact met je op. Levering mooi een doos met een persoonlijk briefje erbij.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
wendy , bakel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben erg tevreden over annadiva, vooral de persoonlijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marije , Hoogeveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles prima, geen opmerkingen

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Petra , Maasbracht

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours