Reviews for Annadiva

Pluspunten

Snelle levering, makkelijke betaling, uitgebreid assortiment (ook in grote maten)

Retourzending gaat via Kiala, daar krijg je sinds kort geen verzendbewijs meer. Aandachtspunt voor Kiala natuurlijk maar als consument wel belangrijk bij het eventueel kwijtraken van zending.

Pluspunten

mooie collectie

Annadiva verkoopt spullen die ze eigenlijk niet op voorraad hebben. Dit heb ik nu meerdere keren meegemaakt. (in de afgelopen twee jaar, ik hoopte op verbetering) Je kunt iets dan gewoon bestellen en betalen, maar enkele weken!! later krijg je een mailtje dat ze het toch niet hebben en wordt je korting aangeboden op de nieuwe collectie. Echt heel erg irritant. Dan heb je een bh, maar dus geen bijpassende slipjes. En omdat het weken duurt kun je die slipjes soms nergens anders meer kopen en zit je met een incompleet setje.

Pluspunten

webwinkel: prima

telefonisch contact krijgen: veel te lang in de wacht

Pluspunten

Ben zeer tevreden over de uitleg van de maat, de tijd van de verzending en de mooie verpakking. Als je de verpakking dan openmaakt en er komt een mooie bandeau bikini uit, vind ik dat geweldig. Dank jullie wel.

Voor mij zijn er geen verbeterpunten.

Pluspunten

snelle levering en goede service

Pluspunten

Duidelijke site snel geleverd mooie spullen

Pluspunten

Ik ben erg tevreden

Pluspunten

Ruime keuze lingerie en badkleding. Gave acties. ik vind het persoonlijke kaartje wie het ingepakt heeft een pluspunt

geen! Bij mijn. Vorige bestelling was het pakketje bij de buren afgeleverd terwijl dit niet conform de regels van Annadiva is. Ik heb toen gebeld om dit door te geven als informatie, zodat jullie in de mogelijkheid waren om dit op te pakken met de leverancier. Tweede levering was keurig mee terug genomen door bezorger toen ik niet thuis was.

Pluspunten

Ik had 2 BH besteld en nou bleek 1 BH niet meer voorradig te zijn. Deze werd netjes gecrediteerd en ik kreeg nog een kortingscoupon voor eventueel een nieuwe bestelling binnen een maand, daar de BH niet op voorraad was. Dit alles ook nog een keurig uitgelegd door een medewerkster. Kan iet anders zeggen dan keurig geregeld. Een dikke 10!!

Pluspunten

Aankoop was erg netjes verpakt.

Levertijd was langer dan beloofd

Pluspunten

Breed assortiment, online shop

Retourneren ook via andere bedrijven

Pluspunten

Goed en snel

?

Verbeterpunten

Sneller bezorgen heeft langer dan 5 dagen geduurd.

Pluspunten

Kwaliteit

----

Pluspunten

Super netjes ingepakt....mooi pakje om te krijgen...dank

Pluspunten

* Duidelijke website, snel en overzichtelijk * Goede communicatie via website en via mailverkeer * Snelle levering * Goede verpakking, zelfs luxe en mooi, als een cadeautje ingepakt met een mooi briefje erbij, dat kleine beetje extra geeft je als klant wel een speciaal gevoel!

Pluspunten

Veel keuze

Sneller reageren op mail

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam over de telefoon. Komen gemaakte afspraken na, erg prettig!

Zijn niet snel in het beantwoorden van mails, maar zoals een medewerkster al aan de tel zei is het zomerdrukte en daarvoor bood zei haar welgemeende excuses aan.

Pluspunten

Veel keuze in grote maten. Goede uitleg over hoe je je maat op kunt meten

Retourneren zou gratis moeten zijn dan zou ik vaker bestellen. Bh's kunnen altijd anders vallen dan gedacht en dat kost je dan 2 Euro.

Pluspunten

Er werd gecommuniceerd over de vertraging in de levering

Eerder reageren op mailbericht en zorgen dat de voorraadstatus updaten tot date is.

Pluspunten

Snelle levering, veel voorraad in verschillende maten.

Jammer dat retourzending alleen met Kiala goedkoop wordt aangeboden, maar voor 1,95 rijd ik graag een stukje om.