English
9
825 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,545
  • Recommendations 96%
  • Page views 189,053

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het wordt netjes verpakt verzonden

Verbeterpunten

Het wordt door post nl gebracht maar het vervelende van retourzending is dat je het via een kialapunt weer moet retourneren en die zitten niet altijd in de buurt

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Budel-schoot
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, heel mooi verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Leny, Poortugaal ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en heel leuk ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Cleta , Rotterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Gusta , Oss
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd! Betrouwbaar! En handig achteraf betalen!

Verbeterpunten

Niet gratis retouren, gelukkig wel voor een klein bedrag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rian , Roosendaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes en snel. Liefde voor het vak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Cora , Barendrecht
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

assortiment

Verbeterpunten

sneller reageren op berichten (3 weken tussen vraag en antwoord) de mogelijkheid om vanuit buitenland te bestellen, snellere levering (1½ week geleden is mijn pakketje naar Frankrijk verzonden.. nog niets ontvangen, en gekregen track and trace code werkt niet).

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Brenda , Frankrijk

Response from the business owner

Beste Brenda, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Het is natuurlijk erg vervelend dat je langer op je pakketje moet wachten dan de bedoeling is. Ik zie dat er mail contact is geweest met mijn collega Lisa. Zij heeft een uitzondering voor je gemaakt en de bestelling voor je aangemaakt, het is eigenlijk niet mogelijk om vanuit Frankrijk een bestelling bij ons te plaatsen. Ik ga contact opnemen met PostNL om te kijken wat ik voor je kan doen. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact op met jou. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De klantvriendelijkheid is echt super. Geholpen door een dame aan de telefoon n.a.v. een kleine miscommunicatie over een bestelling. Zeer aardig en vakkundig geholpen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jacqueline , Sommelsdijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment fijn dat ik gebeld werd na aanleiding van mijn vraag

Verbeterpunten

Als een tweede product wat ook besteld is wat langer op zich laat wachten. Dan is het prettig om een mailtje te ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annemarie , Zuidhorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ken deze webshop al een aantal jaren. Geweldig dat zij bikini's verkopen voor een grotere cupmaat en een kleine omvang. Dit was voor mij altijd een hel, heb nooit echt kunnen slagen waar ik echt tevreden over was. Daarnaast zijn ze bij mij altijd vriendelijk geweest en als er onverhoopt geen maat meer is die ik toch besteld had, doen zij hun best er toch nog 1 te vinden.

Verbeterpunten

Geen, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! Top! Zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Marie , Hof van Twente
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatief goed, vlotte levering, goed verpakt, duidelijke site en makkelijk bestellen/ retourneren, mooie spullen!!!!!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Melanie , Markelo
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Als levering langer gaat duren dan verwacht, informeer daar dan zelf de klant over en wacht niet steeds tot de klant weer aan de bel trekt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Het is natuurlijk heel erg vervelend als een artikel een langere levertijd blijkt te hebben. Zodra wij hier van op de hoogte zijn nemen wij contact op met de klant. Helaas was het bij ons niet eerder bekent dat de levering langer op zicht zou laten wachten, onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
sophie , de rijp
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Site up to date houden met voorraad. Eerder reageren op mails die verstuurd worden naar annadiva. Ook heb ik 2 tops besteld en betaald en kreeg ik te horen dat ik er maar 1 toegestuurd kon krijgen omdat de andere niet meer op voorraad was. Ik kon 10% korting krijgen op een ander artikel wat ik ging bestellen. Dit vind ik niet netjes en heb ik ook niets aan. Vervolgens heb ik hierop gereageerd en kreeg ik pas een aantal dagen daarna reactie. De communicatie en de tegemoetkoming vind ik erg mager. Vervolgens ben ik al een aantal dagen aan het wachten totdat ik mn geld terugkrijg. Nog een keer iets bestellen via deze site zit er voor mij niet meer in.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
A , Weert

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Dagelijks zijn wij bezig om onze website up to date te houden. Vanwege het hoogseizoen gaat dit erg snel en is het helaas voorgekomen dat er een artikel niet hebben kunnen leveren, onze excuses hiervoor. Zoals ik al aangaf zitten we in het hoogseizoen en doen we onze uiterste best om alle mailtjes zo snel mogelijk te beantwoorden. Mocht ik je nog ergens bij kunnen helpen dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Werkendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het advies dat je krijgt als je een "probleemgeval" bent wat betreft badmode zoals ik, is erg professioneel. Dat e.e.a. dan toch niet helemaal blijkt te zitten zoals ik het graag had gewild ligt niet aan Annadiva maar aan mij!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
AMJ , Appelscha
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Jolanda , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke touch op compliment card. Mooi en netjes verpakt product. Tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Liesje , Aalsmeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie merken, vriendelijke persoonlijke service, goede prijs/kwaliteit-verhouding

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jody ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
M , Goes

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours