English
9
825 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,545
  • Recommendations 96%
  • Page views 189,053

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd even netjes

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Chretienne , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website. Goede informatie. Aandacht voor de kleine dingen, een leuk kaartje bij de bestelling, handgeschreven. Een kaartje met een positief gezegde. Mooi doosje. Lingerie verpakt in papier.

Verbeterpunten

Reclamefolders vind ik overbodig en irritant, het worden er helaas meer. (3 in het laatste pakketje) Sommige folders hebben geen enkele link met lingerie. Dat doet mijns inziens af aan het gehele pakketje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Angela , Malden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ann ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Hanneke , Kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goode communicatie & snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Judith , Arnhem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Heijboer , Huijbergen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Betere communicatie, "te druk" vindt ik geen excuus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij begrijpen dat het heel erg vervelend is als er vertraging zit op bijvoorbeeld mail contact. We doen echt onze uiterste best om al onze klanten zo snel mogelijk te woord te staan. Om dit van te voren al te communiceren naar de klant ontvang je via de mail een automatisch antwoord. We geven je daarin het advies om anders telefonisch contact met ons op te nemen. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
N.Wassenaar , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
M. Thors , Zutphen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en snelle communicatie,heb al heel wat te maken gehad met onbeleefde antwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
mieke , maasmechelen belgie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

leuke mode, ook voor de grotere maten. Helaas alles terug gestuurd omdat ik twijfelde, maar ga zeker nog eens bestellen.

Verbeterpunten

Jammer dat retourneren prijzig is. Weinig service punten behalve postnl maar dan betaal je direct erg veel.

  • Aanbevelen? Ja
Jac. , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, helder informatie bij de producten. Levertijd met indicatie qua aantal dagen bezorging klopte goed en gaf geen vertekend beeld van de werkelijkheid.

Verbeterpunten

Persoonlijkere uitnodiging voor invullen van een enquête/meer in stijl van Annadiva. Vragen over pasvorm / kleur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne website, zeer klantvriendelijk, ruim assortiment grote maten

Verbeterpunten

Snellere levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sanne , Haps
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Naomi , Rijswijk ZH
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering, in mijn geval volgende dag binnen.

Verbeterpunten

Ik heb artikelen moeten retouren vanwege maat.In mijn account is niet duidelijk te zien of ik geretourneerd heb en daarmee ook niet of het goed is ontvangen door annadiva.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik bestel al jaren bikinis bij dit bedrijf en het bevalt prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bevestigingsmail na bestellen. Producten snel in huis.

Verbeterpunten

Nog breder assortiment graag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Melanie , Kerkrade
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijke foto"s en beschrijving van aangeboden artikelen

Verbeterpunten

Meerdere artikelen die volgens de site op voorraad zouden zijn, blijken toch niet op voorraad, en ook niet meer leverbaar..

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Iris Huijskens , Ell

Response from the business owner

Beste Iris, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Het is natuurlijk heel erg vervelend als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn. Helaas zijn wij hierin sterk afhankelijk van onze leveranciers. Zodra wij een melding ontvangen dat een artikel niet leverbaar is nemen wij hierover contact op met de klant. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jessica de Lepper , Doetinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie kwaliteitsproducten in 'lastige' maten.

Verbeterpunten

Snellere levering is tegenwoordig niet te veel gevraagd toch? Een week vind ik lang.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke noot van inpakker vond ik echt leuke en uniek!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Linda visser , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bereikbaarheid en snelle levering van de aankoop.

Verbeterpunten

Geen verbeter punten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jolanda , Rozenburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik bestel regelmatig bij Annadiva en alles is altijd perfect in orde. Snelle levertijd, heel leuk en netjes verpakt en je wordt prima op de hoogte gehouden van de status van je bestelling met track trace wanneer de bestelling verzonden is. Ook hebben ze vaak mooie aanbiedingen. Zeker weer voor herhaling vatbaar!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Yvonne ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Ik heb een pakketje retour gestuurd . Dit zou vandaag moeten aankomen. Ik ga ervan uit dat dit vlekkeloos zal verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Gwenny , Maasmechelen

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours