English
9
826 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,546
  • Recommendations 96%
  • Page views 189,292

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Brunssum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel antwoord bij vraag per mail, snelle levering producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Anita , Groningen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Beloftes moeten jullie na komen en geen prijskaartjes kwijtraken en de klant er de schuld van geven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Donja , Wateringen

Response from the business owner

Beste Donja, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij begrijpen dat het erg vervelende situatie is. Het is echter de verantwoordelijkheid van de klant om te zorgen dat een artikel in originele staat bij ons terug komt. De waardevermindering van een artikel zonder kaartjes is 100%. Het artikel is op dat moment namelijk onverkoopbaar geworden. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , IJmuiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , herveld
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie spullen en veel maten

Verbeterpunten

Verzendtijd in de gaten houden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Channa , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle behandeling ook als iets niet aanwezig is , compensatie aanbieden

Verbeterpunten

Site updaten met wel/ niet beschikbare maten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Monique , Rijkevoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marije , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, heel "persoonlijke" mail communicatie. Prima prijs-kwalitett verhouding en verrassend aardige verpakking. Annadiva is MIJN onlineshop voor lingerie en badkleding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Cora , Voorschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eerste kennismaking: goede vlotte service en communicatie! Mooie producten!

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
ada linders , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, keurig verpakt zoals dat past bij deze mooie lingerie.

  • Aanbevelen? Ja
Shifra , Monnickendamsnelle
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het product was netjes verpakt

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Helen Hofland , Rijswijk
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Betere communicatie

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Op dit moment is het erg druk, we doen dan ook onze uiterste best om alle mailtjes zo snel mogelijk te beantwoorden. Zodra er nieuws is over een bestelling wordt er direct contact opgenomen met de klant. Hierin zijn we helaas wel sterk afhankelijk van onze leverancier. Mocht ik je nog ergens bij kunnen helpen of je hebt nog vragen dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Birgit , Zeist
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, info over producten en service, snelle afhandeling en verzending

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Joke Buis , Voorschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Juliette , Helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitzoeken, bestellen, betalen en ontvangen. Het gaat allemaal vlekkeloos. En de bestelling komt mooi ingepakt binnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De levering was zeer snel echt super

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marjolein , Wierden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, makkelijk besteld en keurig afgeleverd. Net even meer luxe gevoel als het pakket aankomt dan bij andere bedrijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Monique , Den Haag
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede prijs

Verbeterpunten

- Reageer op mail of contactformulier als een klant iets vraagt. - Als je een belofte doet, kom deze dan na. - Als de levertijd 14 werkdagen wordt i.p.v. 2-5 werkdagen, laat dit de klant weten en wacht niet tot de klant zelf weer gaat mailen (waar dan weer geen reactie op komt) of gaat bellen. - Als een artikel niet leverbaar is, laat dit uit jezelf aan de klant weten. - Als je iets toezegt ('vandaag op de post') doe dit dan ook. - Kortom: COMMUNICEER (eerlijk)!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Petra , Veldhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk, goede informatie over het product, snelle levering, mooi verpakt.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Mariola , Den haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
astrid , REUVER
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige lingerie .Is het geld meer dan waard.Snelle service.Echt een aanrader voor de wat vollere vrouw.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
F.Pronk , Drachten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jacqueline , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen. Alles is prima in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ann Lassing , Leusden

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours