
Fijne website met een ruime keuze. Mijn bestelling werd supersnel geleverd, het retour werd nog sneller verwerkt, omruilen van een artikel voor een andere maat ging zonder moeite en wederom.....sneller dan snel. Vriendelijke medewerkers aan de telefoon. Al met al een goede shopervaring
Beste Petra, Hartelijk dank voor jouw review. Een ervaring zoals jij die beschrijft is precies wat we willen bieden. Weet dat we altijd klaarstaan voor vragen of advies! Anna | Customer Care
Altijd nette verzorgde levering van de gekozen artikelen.
Beste Anja, Hartelijk dank voor jouw review. Wat goed om te lezen! Wij geloven dat een zorgvuldige levering bijdraagt aan een fijne shopervaring. Anna | Customer Care
Mooie setjes en goede levering. Altijd weer leuk om het doosje te openen.
Beste Sophia, Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het geweldig om te lezen dat onze pakketjes zo’n klein geluksmomentje brengen. We wensen je veel plezier van je aankoop. Esmee | Customer Care
De maat die ik online besteld heb bleek niet goed. Ik heb besloten om toch maar naar de winkel te gaan om advies. De medewerkers hebben hun uiterste best gedaan om mij te helpen de juiste maat te vinden - het week af van mijn gebruikelijke maat vanwege UK standaarden. Superblij met mijn aankoop en het support!
Beste Kris, Hartelijk dank voor jouw review. Wat mooi om te lezen dat je zo goed bent geholpen in de winkel! We weten dat de UK-maatvoering soms even wennen is, dus we zijn blij dat je nu een goed passende set hebt gevonden. Esmee | Customer Care
Fijne website, mooie lingerie en goede service
Beste Roy, Hartelijk dank voor jouw review. Fijn dat je zo tevreden bent met zowel je aankoop als de ervaring op onze website – daar doen we het voor! Esmee | Customer Care
Na ruilen van artikel werd prima uitleg en advies gegeven.De levering was super vlot.Kijk...daar word je blij van!!
Beste Henny, Hartelijk dank voor jouw review. Heel leuk om te lezen! Soms is een beetje hulp alles wat je nodig hebt om tot de juiste keuze te komen – blij dat we daarin iets voor je konden betekenen. Anna | Customer Care
Levering daags na de bestelling. Pakket was keurig verzorgd.
Beste Gera, Hartelijk dank voor jouw review. We proberen van elk pakketje een feestje te maken – blij dat het bij jou goed is aangekomen! Anna | Customer Care
Goede merken, mooie lingerie en badkleding. Duidelijk omschreven maatvoering, makkelijk zoeken en snelle levering. 1 artikel moeten retourneren, gaat ook snel en makkelijk.
Beste J, Hartelijk dank voor jouw review. We willen het winkelen graag makkelijk én leuk maken, zowel online als bij het retourneren als iets toch niet past. Anna | Customer Care
Prima de bh die waren goed afgeprijsd. Fijn om eens niet het volle bedrag te hoeven betalen.
Beste Mieke, Hartelijk dank voor jouw review. Goed om te horen dat je blij bent met de prijs én de levering – daar doen we het voor. Anna | Customer Care
Goede levering, minder kwaliteit qua stof. Ik had een corrigerend broekje besteld. De bovenkant zat perfect, maar de pijpjes rolden omhoog. Maat was wel goed, dus helaas retour. Wellicht dat andere modellen beter zijn.
Beste J, Hartelijk dank voor jouw review. Wat goed dat je je ervaring deelt – zo kunnen we blijven verbeteren. De pasvorm van kan per model écht verschillen, dus we hopen dat je in een andere variant wél vindt wat je zoekt. Laat het gerust weten als we kunnen meedenken! Anna | Customer Care
De tankini die ik had besteld was helaas veel te groot. Alleen de top gepast en gelijk weer uit gedaan. Netjes alles weer terug gestuurd. Maar toen begon het gedonder. Volgens het AnnaDiva heb ik de top met vlekken terug gestuurd. Geheel perplex heb ik gelijk gebeld, want ik wist zeker dat dit niet waar was. Helaas was er geen gesprek over mogelijk en bleven zij erbij dat het bloed of make-up geweest moet zijn. Aangegeven dat ik geen wondjes bij mijn boezem had en ik nooit rode make-up zou dragen Geen enkele compromis mogelijk en ik moest de tankini top volledig betalen. Aangegeven dat ik dat echt niet heb veroorzaakt mocht niet baten. Aangegeven dat de vlek ook er al in had kunnen zitten of door hun veroorzaakt had kunnen zijn. Het bedrijf zou moeten kunnen aantonen dat zij het zonder vlek hebben verzonden. Complete radiostilte Klacht ingediend bij thuiswinkel.waarborg mocht ook niet baten. Daar kwam gewoon geen reactie op. Helemaal klaar met dit bedrijf. Geen klantvriendelijkheid te vinden. De top hebben zij retour gestuurd. Aan de binnenkant zat een kleine rode vlek, na een klein beetje heet water op een doekje was dit meteen weg. Onduidelijk wat het precies was, maar zeker geen bloed of make-up. Een hele nare bijsmaak aan deze ervaring overgehouden. Ik raad deze webshop dus ook echt absoluut niet aan
Beste Karin, Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het erg jammer om te horen dat je teleurgesteld bent over onze service. Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij Annadiva hoog in het vaandel, en we doen er alles aan om dit te waarborgen. Daarom voeren wij strenge controles uit gedurende het hele proces, van ontvangst tot retour. We begrijpen dat het vervelend is als er onduidelijkheid ontstaat over de staat van een geretourneerd artikel. Wij verzenden onze producten altijd in de juiste staat en verwachten hetzelfde bij retourzendingen. Naar aanleiding van jouw melding zijn wij in contact geweest met Thuiswinkel Waarborg. Zij hebben toegezegd contact met je op te nemen en de klacht af te sluiten. Uiteraard staan we open voor een gesprek als je nog vragen of opmerkingen hebt. Anna | Customer Care
Liefdevol verpakte snelle levering en snelle afwikkeling van de retourzending. Mooie lingerie die niet alleen functioneel is maar ook heel vrouwelijk.
Beste Els, Hartelijk dank voor jouw review. We geloven dat lingerie zowel praktisch als prachtig mag zijn – en jouw review bevestigt dat dat gelukt is. Tamara | Customer Care
Goede kwaliteit, keurig verpakt, snelle levering
Beste Liedy, Hartelijk dank voor jouw review. Super dat je zo tevreden bent! We pakken je bestelling met zorg in, want een goede eerste indruk begint al bij het openen van het pakket. Tamara | Customer Care
De levering erg snel en retour beleid
Beste Bianca, Hartelijk dank voor jouw review. We geloven dat mooie lingerie en badkleding hand in hand moet gaan met service waar je op kunt rekenen – fijn dat jij dat ook zo ervaart. Tamara | Customer Care
altijd fleurige en degelijke badmode en lingerie ook heel leuk dat je broek en bovenstuk in aparte maten kan krijgen ook voor grotere cup
Beste Nancy, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen! We vinden het belangrijk dat iedereen – ongeacht maat of cup – zich mooi en comfortabel voelt. En mixen & matchen in je eigen maten maakt het net even makkelijker. Anna | Customer Care
Snelle levering, retour goed en snel afgehandeld! Zo kan het dus ook!
Beste Petra, Hartelijk dank voor jouw review. We zetten alles op alles om het je zo makkelijk mogelijk te maken – mooi om te zien dat dat gewaardeerd wordt. Anna | Customer Care
Ik vind het zelf al lastig genoeg met mijn “ maat” om goede en mooie badpakken te kopen . Maar wat ben ik ieder jaar weer blij als ik mijn bestelling binnen krijg….. dat het perfect zit en mij mooier maakt. Dat ik wat ondergoed en badkleding voor mij moet doen. En de service perfect en altijd bereikbaar hoe fijn is dat.
Beste Emi, Hartelijk dank voor jouw review. Wat een mooi compliment! Het doet ons goed dat je onze producten en service zo weet te waarderen, vooral omdat het kiezen van de juiste maat vaak lastig kan zijn. We blijven ons inzetten om je te verrassen en te ondersteunen, zowel online als in de winkel. Anna | Customer Care
Ik ben heel tevreden met deze hh. Ik draag ze altijd . Geeft hele mooie vorm aan de borsten
Beste Sytske, Hartelijk dank voor jouw review. Klinkt alsof je jouw perfecte match hebt gevonden! Fijn dat deze bh keer op keer goed bevalt. Anna | Customer Care
mooi product helemaal naar wens maar ik had al 1 maat groter gedaan maar moest nog 1 maat groter. nu heb ik het zelf versteld-genaaid en past het ook
Beste Henriette, Hartelijk dank voor jouw review. We staan altijd klaar om mee te denken over maatadvies, zodat het de volgende keer in één keer goed zit. Anna | Customer Care
Netjes ingepakt en een snelle levering. Erg tevreden.
Beste P.M, Hartelijk dank voor jouw review. Yes, precies zoals we het graag zien: snel, netjes en tevreden klanten! Anna | Customer Care
De bestelling die ik tien minuten ervoor gedaan had direct annuleren ging stroef en ging niet. Levering snel dag erna en moet zeggen de bh zat perfect. En ook nog eens geweldig dat je sale mag retourneren als het niet goed is.
Beste Helmie, Hartelijk dank voor jouw review. Heel fijn dat je zo tevreden bent met je aankoop – en inderdaad, bij ons mag ook sale gewoon retour. Omdat we je bestelling meteen willen verzenden, is annuleren helaas niet altijd op tijd mogelijk. Maar we zijn er altijd om te helpen als er iets niet goed gaat! Anna | Customer Care
Mooie lingerie, veel (ook grote cup) maten beschikbaar. Retourneren is gemakkelijk. Het enige lastige is de andere maatvoering, maar na een keer bestellen wel duidelijk.
Beste Sabine, Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te lezen dat je blij bent met het aanbod en de retourservice! En inderdaad, de maatvoering is soms even wennen, maar we helpen je daar natuurlijk graag bij als je twijfelt. Anna | Customer Care
Prima,
Beste Brigitte, Hartelijk dank voor jouw review. Heerlijk om te lezen dat het badpak én de snelheid in de smaak vielen. Geniet ervan! Anna | Customer Care
Producten zijn net zoals op de afbeelding en verzending is vlot en zeer netjes verpakt.
Beste Marja, Hartelijk dank voor jouw review. We besteden veel zorg aan de presentatie én de inhoud – leuk dat je dat hebt opgemerkt. Veel plezier met je aankoop! Anna | Customer Care
Mooie producten, snel verzonden en mooi ingepakt
Beste Karin, Hartelijk dank voor jouw review. We geloven dat mooie items nóg leuker zijn als ze ook snel en met zorg bij je aankomen. Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Esmee | Customer Care
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours