English
9
826 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Annadiva

  • Total score 9
  • Total number of reviews 24,546
  • Recommendations 96%
  • Page views 189,292

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Linda , Amstelveen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Er werd niet op mail gereageerd

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Mylene , Harbrinkhoek

Response from the business owner

Beste Mylene, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Op dit moment is het erg druk we doen dan ook onze uiterste best om alle mailtjes zo snel mogelijk te beantwoorden. Als het goed is heb je hierover een automatische reply ontvangen met daarin aangegeven dat het ook mogelijk is om telefonisch contact met ons op te nemen. Ik zie dat er ook contact is geweest. Mocht ik iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle correcte levering. keurig verpakt. complimenten. bij retourneren komen ze met alternatief. denken mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
sybrette , Blauwhuis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nicole , Den Bosch
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

mooie lingerie, goed verpakt en geleverd verbeterpunt is achteraf prima aan voldaan. goede klantservice dus

Verbeterpunten

er stond welkomstmail ontvang je bij inschrijven nieuwsbrief met ik geloof korting van 5 euro op volgende aankoop te ontvangen per mail. nu ben ik wel ingeschreven voor nieuwsbrief maar kortingsbedrag niet ontvangen. Dat vind ik niet netjes dit punt is door het bedrijf direct verbeterd en ik heb alsnog achteraf een korting ontvangen. zeer goede klantenservice dus

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
yes , bergen

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het natuurlijk erg vervelend dat je geen gebruik hebt kunnen maken van de kortingscode voor het inschrijven via de nieuwsbrief. Helaas is het voor ons niet mogelijk om deze korting achteraf te berekenen, maar we gaan een nieuwe kortingscode voor je aanmaken die je in de toekomst kan gebruiken. Hiervoor nemen we persoonlijk contact met je op via de mail. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
nicole , goor
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling werd snel en compleet bezorgd.

Verbeterpunten

Minder folders en reclame bij de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sanne , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Patricia , Maassluis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie site en duidelijk.Je krijgt het ook redelijk snel

Verbeterpunten

Ik moest een bh van Freya retour doen,omdat jullie de verkeerde maat hebben gestuurd.Heb hierover gebeld,enkele vragen gesteld over de maatvoering en ze zei dat ik het beter weer online opnieuw moest bestellen.Dit kost mij wel extra 1,95 retourkosten.En vond diegene die ik aan de telefoon had wat knulig.Moet zeggen dat ik dat niet gewend ben van jullie .

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
S.Steenbergen , Schalkhaar

Response from the business owner

Beste, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We vinden het natuurlijk erg vervelend dat je het plaatsen van je bestelling en het contact op deze manier hebt ervaren. We nemen persoonlijk contact met je op om te kijken of we een passende oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Rina ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies telefonisch en nette service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ilonka , Den Haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na een telefoontje over het bestellen en de betaling netjes te woord gestaan en geholpen. Vraag hiermee beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Pasja , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige levering van bestelde artikel!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goed product en prijs.

Verbeterpunten

Ik kreeg wel reactie op mijn vragen via de email maar pas een week later. Weliswaar met excuus over de late reactie met als reden de drukte. Misschien handig om in piektijden extra mankracht in te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Michelle , Rotterdam

Response from the business owner

Beste Michelle, Bedankt voor het plaatsen van deze review. We houden rekening met de piektijden wat betreft personeel en we doen dan ook onze uiterste best alle mailtjes zo snel mogelijk te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Ellen Castelijns Annadiva

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Als je wat vraagt meteen antwoord top

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Particulier , Breezand
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Zuidhorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben heel tevreden over Anna diva. Groot assortiment en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service, altijd fijn om een pakketje te ontvangen.

Verbeterpunten

Ik heb het mailtje met de vraag om een beoordeling te geven welgeteld 10 keer ontvangen, 9 keer teveel. Is meer een punt voor Kiyoh dan voor Annadiva. Na melding trouwens keurig een mail van Annadiva met excuses ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
A , Alblasserdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Saila , Assendelft

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours